Pizzeria Roma — Restaurant in Bruck i.d.OPf.

Naja, ich kann natürlich kein Essen bewerten, das ich gar nicht erst gekriegt habe, deswegen geht es hier nur um den Lieferdienst. Angerufen, Anschrift und Festnetznummer hinterlassen, bestellt. Lieferung könne bis zu einer Stunde dauern. OK. 90 Minuten später immer noch nichts, auch kein Klingeln (bei Unsicherheit kann man ja durchaus mal nachfragen) im Festnetz, also wieder angerufen. Der Chef sei sich nicht sicher, ob die angegebene Anschrift im Liefergebiet sei. Auf Website verwiesen, Nittenau – naja, und damit doch wohl auch seine Teilorte – gehört durchaus dazu. Der Chef sei sich nicht sicher, ob die Mindestbestellsumme erreicht sei. Vorgerechnet : 25 Euro locker überschritten. Und dann JA!! JA!! Man werde gnädigerweise wohl doch liefern; auf Nachfrage: In einer halben Stunde, äh, ungefähr. Habe die Herrschaften dann beruhigt, dass sie es ruhig angehen lassen können : Werde sie nie wieder mit einer...

Teil 1: War früher echt gut... Leider inzwischen viel zu teuer geworden. Und noch 2 Euro extra Lieferkosten. Teilweise wurden falsche Bestellungen geliefert. Salat ohne Tomaten bestellt, kam mit Tomaten. Vegetarische Pizza bestellt, war Schinken mit drauf. Schnitzel mit Pommes und Salat bestellt, wurde ohne Salat geliefert... usw. Überlege mir in Zukunft ernsthaft ob ich dort noch was bestelle. Sehr schade.

Teil 2: Haben es gut gemeint und bei der Pizzeria seit längerem (nach ca.6 Monaten) mal wieder was bestellt zum Liefern, nach ein paar "Problem-Lieferungen". Siehe Teil 1 vor ca.6 Monaten. Bei der Lieferung wurde vom Chef gesagt, wenn die letzte schlechte Bewertung nicht entfernt wird, wird keine Bestellung mehr angenommen und nicht mehr geliefert?! Sehr schade, aber Ok, das wars dann...

Wenn man über WhatsApp bestellt, bekommt man erst viel später Bescheid wann die Pizza denn geliefert wird und dann ist die Bestellung oft noch falsch. Teilweise muss man dann extra nochmal nachrufen, weil die Bestellungen nicht gelesen werden.

Von bekannten ist mir berichtet worden, dass nach einer schlechten Google Bewertung leider keine Bedienung mehr möglich ist. Das gleiche ist mir heute ebenso passiert. Mir wurde am Telefon unterstellt, ich habe eine schlechte Bewertung abgegeben und man könne mich nun nicht mehr bedienen. Bis dato habe ich noch keine schlechte Bewertung abgegeben, das folgt aber jetzt definitiv. Leider sehr...