Dat Havenhuus — Restaurant in Butjadingen

Am Sonntag wollten wir - wie schon im letzten Jahr nach einer Wanderung - in diesem gemütlichen Lokal einkehren. Im Hauptraum war in der Nische ein größerer Tisch frei, der Nebentisch wurde gerade frei, so dass wir uns mit neun Personen hätten gut hinsetzen können. Wir haben die Bedienung gefragt (zwei Damen mit Lila in den Haaren), ob wir uns dort hinsetzen können. Beide Damen haben sehr schroff reagiert und dies verneint. Auf meinen Hinweis, dass da doch gerade noch ein weiterer Tisch frei geworden ist und wir somit Platz für uns alle hätten, antwortete die Bedienung: Wir haben für Sie gar nichts frei, jetzt nicht, gleich nicht, überhaupt nicht! Huch...! Wir fühlten uns total abgewiesen, überhaupt nicht willkommen. Sehr irritiert von dieser schroffen Aussage kehrten wir Richtung Ausgang und kamen am Nebenraum vorbei, in dem noch mindestens drei Tische unbesetzt waren. Im Ausgang kam uns der Chef entgegen, der uns freundlich mitteilte, dass wir uns sehr wohl an die freien Tische hinsetzen können. Das haben wir natürlich dankend angenommen. Auf meine Frage an die Dame, die uns bediente, warum wir zuvor so abgewiesen wurden, meinte diese, das wüsste sie nicht; es wären aber noch einige Tische reserviert gewesen. Alle freien Tische sind während unseres Aufenthaltes überhaupt nicht mehr belegt worden.

Liebes Dat Havenhuus-Team, wir hätten durchaus Verständnis dafür, wenn wir durch Reservierungsgäste keinen Platz mehr bekommen hätten. ABER: Das kann man auch in einem freundlichen Ton mitteilen! Ich bin mir sicher, dass dies auch bei Ihnen funktioniert.

An dieser Stelle möchte ich mich im Namen der Gruppe bei dem Chef herzlich bedanken, der wirklich sehr höflich und nett war! Wir probieren es beim nächsten Mal in diesem Haus gerne...

Am liebsten würde ich 0 Sterne abgeben. Wir waren dort mit einer Gesellschaft von um die 15 Leuten, bestellten fleißig und hatten einen schönen Tag, sofern man alles was den Service und das Essen angeht außer Acht lässt. Das Essen war unterirdisch fettig, mein ganzer Teller schwamm im Fett, geschmäcker sind verschieden, „geschenkt“. Eis wird einem für sehr viel Geld verkauft, ist denn aber ein klassisches Fertigprodukt mit Eiskristallen aus dem tiefkühler oben drauf als Zugabe. Die Bedienung war komplett bodenlos. Als ich fragte ob ich mir Leitungswasser für meinen Hund nehmen dürfte erwiderte man das draußen Gießkannen aus dem Restaurant stehen würden wo Wasser drin wäre, nachdem man mürrisch und ohne mich einen Blickes zu würdigen irgendwas in die Kasse eingetippt hat wurde meine Frage bejaht. Es kam auch nur selten jemand um sich zu erkundigen ob „ alles gut ist“, oder jemand noch was trinken wolle. Denn kam wirklich das bodenlos schlechteste was ich in meinem Leben jemals erlebt habe! Als wir noch ein Stück Kuchen haben wollten, nachdem wir dort schon mehrere Stunden saßen und immer wieder neue Getränke bestellt hatten, wurde uns auf Nachfrage erst eröffnet das man langsam gerne gehen solle, weil das Abendgeschäft würde bald losgehen, es war 16 Uhr (wtf). Einzig und allein die Aussicht auf den Hafen ist schön an diesem Objekt, ich empfehle niemanden dort sein Geld zu lassen, den Service nach zu urteilen hat man es augenscheinlich nicht nötig!

P.s.: wenn ich mich scheiße behandeln lassen will rufe ich meine Ex...

Vorweg das Essen war super lecker, ich hatte Spargel mal anders - sehr lecker. Wir hatten uns einen Tisch reserviert, um nach der langen Anreise nichts kochen zu müssen. Wir haben keinen bekommen. Uns wurden dann 2 Tische zusammengestellt direkt an der Theke, im Durchgang zu Küche und Toilette. Trotz leerer Tische, und unserer Nachfrage ob wir uns umsetzen können, die angeblich Reserviert waren, wurde dies abgelehnt. Bis wir gegangen sind war ein Tisch immer noch fre und das Restaurant geschlossen hat. Das permanent überforderte Personal im Genick, sie schimpften permanent das alles nicht klappt, kamen mit den Reservierungen und Gästen nicht zurecht. Zudem kamen auch öfter genervte Gäste zum bezahlen oder bestellen. Die 3x Mädels waren entweder "Blutjung" im Service oder brauchen nochmal etwas Anleitung. Bis wir die Getränke bestellen konnten verging über halbe Stunde, Essen erst 1h Stunde später, wir saßen dann schon auf dem trockenen. Trotz der Theken Nähe wurden wir nicht gefragt ob wir noch etwas möchten, es wurde einfach vorbei gelaufen. Auch die leeren Teller wurden nicht abgeräumt, dafür wurde der Nebenbarraum schon komplett abgeräumt mit Tischdecken ect. Ich war auch im Service tätig, das geht gar nicht. Immer zuerst der Gast, zumindest mal nachgefragt. Aufgeräumt wenn nix mehr zu tun ist. Essen Topp -...