Forsthaus Butzbach — Restaurant in Butzbach

Verschenktes Potential - Leckeres Essen allein reicht nicht aus, um den unterirdischen Service zu kompensieren. Schade, aber nach drei schlechten Erfahrungen war dies unser letzter Besuch.

Vor kurzem besuchten wir ein Restaurant, welches uns leider ein sehr negatives Erlebnis bescherte. Wir hatten vor unserem Besuch angerufen und uns dann auf den Weg gemacht. Dort angekommen, setzten wir uns an einen freien Tisch, da keine Reservierungsschilder zu sehen waren. Doch kaum hatten wir Platz genommen, wurden wir sofort von der Servicekraft unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Tisch reserviert sei. Es gab keinerlei Hinweis darauf. Stattdessen wurden wir angewiesen, unsere Bestellung an der Theke aufzugeben und uns in den Selfservice-Bereich zu setzen oder drinnen Platz zu nehmen – obwohl es draußen 30 Grad und Sonnenschein war. Verständlicherweise wollten wir nicht drinnen sitzen.

An der Theke angekommen, wollten wir zwei Eisbecher und ein Getränk bestellen. Der Herr hinter der Theke begegnete uns mit einem unfreundlichen „Was wollen Sie?“ Wir erklärten ihm freundlich den Sachverhalt und dass die Kollegin uns hierher geschickt hatte. Genau in diesem Moment betrat die besagte Kollegin den Raum. Der Herr hinter der Theke wandte sich ab und begann, die Kollegin anzufauchen, seit wann man denn so vorgehen würde und ob kein Tisch mehr draußen frei sei. Das Ganze wurde von einem lautstarken Streit unter dem Personal begleitet, während wir als Gäste völlig ignoriert wurden.

Wir standen weitere zehn Minuten dort, ohne bedient zu werden. Stattdessen mussten wir zusehen, wie das Personal sich vor unseren Augen stritt. Entnervt verließen wir die Theke und schauten im Selfservice-Bereich nach einem Getränk. Doch auch hier gab es keine Möglichkeit, da keine Wechselkasse vorhanden war. Daher gibt es eigentlich für den Service 0 von 5 Sternen.

Beim Ambiente achte ich auch auf Sauberkeit und Ordentlichkeit, hier lässt es zu Wünschen übrig. Die Toiletten sind ok, allerdings bei weitem keine 5 Sterne wert. Hier gebe ich in Summe 2 von 5 Sternen, da es sauberer und ordentlicher sein könnte, auch wenn das rustikale und ursprüngliche sehr gemütlich ist und passend zum Umfeld und Gebäude steht, entbindet dies einen nicht von Reinlichkeit und Ordnung.

Das Essen ist sehr lecker und wird liebevoll angerichtet. Hier gibt es wenig zu bemängeln. Aufgrund jedoch der bereits genannten Einflussfaktoren, kann ich hier guten Gewissens keine volle Punktzahl geben. Sehr schade. Daher 3 von 5 Sternen.

Leider war dies nicht unser erstes negatives Erlebnis in diesem Restaurant. Obwohl das Essen durchaus lecker und rustikal ist, kann es den miserablen Service nicht wettmachen. Dies war nun das dritte Mal, dass wir schlechten Service in diesem Lokal erlebten. Wir haben uns entschlossen, nicht wiederzukommen und das Restaurant auch nicht weiter zu empfehlen. Im Gegenteil, wir raten jedem dringend davon ab, dieses Restaurant...

Zu finden ist hier ein sehr nettes Ambiente, mit tollen Essen im Wald. Mitarbeiter sind soweit nett. Leider wurde man von einer Mitarbeiterin angepöbelt, dass man doch hätte reservieren sollen, obwohl sie uns nicht Mal korrekt gefragt hatte, reserviert hatten wir nämlich bereits 2 Tage zuvor. Essen ist absolut großartig, man wünscht sich vielleicht noch eine bisschen größere Auswahl. Betrieb kommt familiär rüber, was man auch schätzen und mögen kann. Leider kommen wir nun zu den 2 Punkten Abzug: die Sitzgelegenheiten sind unter aller Sau! Plastik Gartenstühle, Bierbänke und wackeligen Hochsitze. Hätte man schon vor Jahren anpassen sollen. Nächster Punkt Abzug aufgrund, dass man hier nicht mit Karte zahlen kann, leider habe ich vorab selbst nicht nachgefragt, aber im Jahre 2023, gehe ich davon leider nun Mal aus. Bitte nachbessern, Karten Zahlung bei einem Restaurant mit guten Konditionen sind heutzutage nicht mehr so schlecht und auch kein Ding der Unmöglichkeit. Sonst ist das Forsthaus sehr...

Kenne das Forsthaus seit meiner Kindheit, verbinde es mit leckerer "Hausmannskost", Hackbraten, Schweinebraten mit Klößen und so weiter. Bin schon mit Freunden 50 km hingefahren, um dort zu essen. Am 29.7. "Käsespätzle" bestellt, da die Speisekarte unter anderem z.B. Hähnchen-Gyros und andere Sachen anbot, unter welchen ich mir der Beschreibung nach nicht richtig vorstellen konnte, was ich bekomme. Die Käsespätzle waren kleine wellige Nudeln, mit wenig Käse drin, so gut wie nicht gewürzt, überbacken/bisschen kross konnte ich nicht feststellen, darüber Röstzwiebel aus der Packung. Salatbuffet na ja. Ich hatte großen Hunger, deshalb habe ich die Hälfte gegessen, die andere ging zurück. Innen ist das Forsthaus wie früher. Der Außenbereich ist mega. Tolles Ambiente, dass nächste Mal Apfelwein, ziemlich lecker und Handkäs' mit Musik draußen. Parkplätze reichlich. Sehr schöne Spaziergänge direkt von hier aus im Wald möglich. Nebenan ist ein schöner...