Eichenpub — Restaurant in Chemnitz

Wir waren auf spontanen Besuch im Eichenpub. Zunächst einmal sehr begeistert - schönes, gemütliches Ambiente; Bier ok; essen gut; Bedienung gestresst aber freundlich. Normalerweise endet hier der Abend mit 5 Sternen, was aber nach unserem Bezahlwunsch geschah ist mir bis dato noch nie widerfahren: Nach der noch normalen Frage Bar oder mit Karte, welche mit „Karte“ beantwortet wurde, wurde uns das Kartenlesegerät hingestellt. Mein Partner - nach Eingabe des Betrages durch die Bedienung - mit gezückter Visa ab auf das Gerät zur kontaktlosen Bezahlung. Was danach geschah ist uns in 30 Jahren Bezahlung mit Visa noch nicht untergekommen. Die Bedienung erschrocken „Nein, nicht mit Visa“ nimmt die Beine in die Hand und rennt in die Küche um den Chef zu holen. Dieser kommt aufgeregt an unseren Tisch und putzt uns regelrecht runter. Was uns einfallen würde mit Visa zu bezahlen - an der Eingangstür würde schließlich stehen nur mit Giro-Karte; und schließlich würde er sein Geld dadurch erst in 14 Tagen erhalten. (Beim Verlassen haben wir festgestellt, dass dort tatsächlich ein Briefmarken großer Aufkleber mit „only Giro Card“ oder so angebracht ist; sorry dass wir das im Jahre 2021 nicht sofort erkannt haben). Mein Partner hatte bereits ein üppiges Trinkgeld in der Hand, welches er mittlerweile völlig perplex der Bedienung aushändigte.(im Nachhinein bereuen wir dies, da wir davon ausgehen, dass die Bedienung bei diesem Chef ohnehin nichts davon sieht)

Ich frage mich jetzt im Nachhinein natürlich Folgendes: hat es dieses Restaurant so nötig schnell an sein Geld zu kommen, sollte es wirklich durch Visa Zahlung erst 14 Tage später ankommen? wäre es nicht möglich bereits beim Wunsch der Kartenzahlung drauf hinzuweisen, dass die Zahlung nur mit EC-Karte gewünscht ist? muss ein Gast, selbst wenn so etwas passiert, (das grundsätzliche Problem kann ich zwar immer noch nicht erkennen) derart runter gemacht werden?

Alles in allem mehr als ärgerlich, zumal wir nach dem Bezahlvorgang einen Tisch für 8 Personen für eine Geburtstagsfeier reservieren wollten. Leider sieht uns dieses Restaurant trotz, das will ich nochmal hervorheben, ordentlicher Qualität, nicht...

Zusammengefasst: ewige Wartezeit, billiger Tee, kein eigenes Dressing, pampige Bedienung.

Ausführlich: Wir haben eine Stunde aufs Essen warten müssen (es steht zwar in der Karte, dass man bei vielen Kunden zwischen 30 und 60 Minuten wartet, es aber nicht so gerammelt voll war um dieses warten zu verstehen). Auf Nachfrage wie lange wir noch auf das Essen warten müssten, kam von der Kellnerin nur eine für uns pampige Antwort: "Wieso? Wenn sie eine rauchen wollen, das schaffen Sie vielleicht noch." ist nicht korrekt.

Ich habe den gemischten Salat mit dem knusprigen Hähnchen bestellt. Die Portion war sehr groß. Leider war das Hähnchen paniert, stand für mich nicht so ersichtlich in der Karte.. Ich pulte mir diese dann ab, da ich nichts paniertes esse. Das Joghurtdressing war gekauft. Finde es schade, da Joghurt und Kräuter zusammen zu rühren echt nicht schwer ist.

Der Salat war für mich im Endeffekt nur okay. Die Anderen am Tisch waren zufrieden mit ihren Speisen, da die Portionen wirklich sehr groß sind.

Ich kanns leider für mich nicht weiter empfehlen. Auch bei der Getränkeauswahl fehlten mir wieder die Light-Getränke. Als ich dann mir Tee bestellte, mussten wir ma Tisch alle etwas schmunzeln. Es gab nur Edeka-Tee. In einem Restaurant habe ich solchen Tee bis jetzt noch...

Enttäuschung!!! Exakt nach einer Stunde, ohne zu Trinken und Essen, aufgestanden und gegangen!

Wir haben zum 1 Weihnachtsfeiertag einen Platz bestellt. Das Restaurant war bis zum letzten Platz gefüllt. Was ja erstmal kein Nachteil ist. Als ich jedoch zu Beginn nur eine Kellnerin gesehen hatte, konnte ich mir schon denken was das wohl werden würde.

Nach zwanzig Minuten bekamen wir die Karte und konnten bestellen, jedoch kam davon nie etwas bei uns an. Nach einer Mitteilung das wir doch gerne erstmal etwas zu Trinken haben wollten, warteten wir wieder vergebens.

Nach einer Stunde sind wir aufgestanden und gegangen. Daraufhin sagten alle im Raum das es so richtig ist. Alle anderen warteten bereits seit 2 Stunden.

Von der Ausstattung ist das Restaurant sehr gut. Gepflegt und schön eingerichtet. Die Preise sind gehoben und stehen zu der erbrachten Leistung überhaupt nicht entgegen.

Aus diesem Grund nur ein Stern. Das war...