Eiscafé Venezia — Restaurant in Chemnitz

Wir sind mit Enkeln und Kindern da gewesen, schön angelegt und sauber. Auf unsere Eisbecher mussten wir auch nicht lange warten, soweit alles top👍, nur der Schweden -Becher meiner Tochter war merkwürdig, die Apfelspalten schmeckten total salzig, das konnte auch der darüber platzierte Zimt nicht mehr verstecken. Mit dem Ergebnis, der Genuss dieses Bechers wurde heftig versalzen. 🫤 Auf Nachfrage beim Personal hieß es, das machen wir immer so. Zitrone verhindert das Anlaufen der Apfelstücke, das kennt man ja, aber hier war nur massiv Salz im eigentlich süßen Becher 😥, Schade!!!! Ich kann mir auch nicht vorstellen, daß diese Tatsache andere Kunden nicht stört, nur es sagt eben keiner etwas. Man bestellt diesen Becher einfach nieeee wieder. Das bisschen Apfel frisch aufschneiden, sollte bei dem Preis kein Problem sein und alle sind Happy. PS alle anderen Becher welche wir hatten, waren sehr lecker, das muss zu guter Letzt gesagt sein. Wir hoffen, dass sich in Bezug auf den Schwedenbecher vielleicht etwas ändert, oder der Hinweis auf die salzigen Äpfel in der Karte erscheint 😉👍. Viel...

Das Eis ist wirklich super lecker und die Eisbecher schick anzusehen. Nur der (ich vermute mal Edelstahl-)Becher hatte keine ebene Bodenplatte mehr so das er bei jedem Löffel hin und her kippelte und sich drehte. Das fande ich schon echt etwas nervig. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass das beim Anrichten des Bechers nicht bemerkt worden ist. Der Service war gut, jedoch hätte ich mich gefreut, wenn mein Hund eine Schüssel Wasser angeboten worden wäre, da es recht warm war an diesem Tag. Auch hätte ich es schön gefunden, hätte ich mir meine 3 Kugeln Eis in dem Becher aussuchen können, da es nur mit "gemischtes Eis" beschrieben war in der Karte. Das Ambiente...nun ja...man sitzt halt ohne jegliche Aussicht mitten im Center und kann andere Einkauswütige beobachten. Preislich finde ich es eine Nummer zu teuer. Ein Eisbecher kostet...

Der Mitarbeiter war gestern der Meinung das meine 5-jährige Tochter ein großes Spaghetti Eis anstatt ein Kinder-Spaghetti Eis bestellt hat. Nach kurzer Rückfrage, meinte der Kellner (angeblich auch der Chef) das meine Tochter das hätte doch explizit sagen müssen das sie ein Kindereis haben möchte und das jetzt auch nicht sein Problem ist. Leider war man dann auch zu keinerlei Kompromissen bereit, es wurde sogar bereitwillig in Kauf genommen das wir wieder gehen (was wir dann auch getan haben) und so sind dann 3 große Eisbecher und zwei Kaffeegetränke sinnlos im Müll gelandet. Aus meiner Sicht absolut unverständlich!

Nach reichlich Tränen meiner Tochter haben wir uns dann ein anderes Eiscafé gesucht und werden hier wohl auch nicht...