Burger King — Restaurant in Cleves

Hab' die Faxen mittlerweile dicke. In letzter Zeit leistet sich dieser Laden auf der Riswicker Str. ein Ding nach dem anderen:

technische Ausfälle (Bestellungen oder aktuelle Coupons funktionieren nicht am Bestellterminal, vereinzelte Coupons nur an der Kasse) Mayonnaise für Chicken Burger ausgegangen (kein Witz, zur Lockdown-Zeit, ich musste auf Big King Soße ausweichen) falsche Burger Brötchen, Chrispy Chicken ohne Sesam auf der oberen Brötchen-Hälfte Fehlendes einer Bestellung muss nachgelaufen werden, trotz vollständiger Bezahlung ständig wechselndes Personal respektloser Umgang des Personals untereinander trotz geringem Bestellaufkommens, sichtliche Überforderung der jungen, dennoch freundlicheren Damen an der Kasse Zahlung, die bei Burger-King ausschließlich kontaktlos oder via Pin erfolgen kann, wurde (in meinem Fall mittels Pin) erst 18 Tage später abgebucht bzw. ersichtlich.

Hierzu: Der Grund für diese Verzögerung ist nicht bei meiner Bank zu suchen, da selbigentags eine Zahlung im Geschäft "Action" am Folgetag eine sichtbare Abbuchung auf meinem Konto zeigte. Offensichtlich handelt es sich um eine andere Lösung für Echtzeitbelastungen (via kontaktlos o. Pin), die mittels eines Drittanbieters nachgegangen wird.

Fazit:: Mal abgesehen von den technischen Problemen ... die/der zuständige Franchise-Nehmer/in verdient die Kündigung vom Burger King ausgesprochen! Die Filiale auf der Riswicker Str. betrete ich ...

I loved Burger King, I used to get it almost everyday, and I would give it 5000 stars, hand down. But WHERE DID THE WHISKEY BBQ BACON BURGER GO?! BRING IT BACK!!! I used to go there only for that burger! You made the worst choice ever by getting rid of it... I don't think I'll be eating at Burger King anymore :(. Btw, I give this Burger King 5 stars, but because of the removal they only deserve 2 stars in my point of view. Bad choices make people change...

Da ist eine Sternvergabe noch zu viel! Vor ca. 4 Wochen über Lieferando bestellt. Nach der Lieferung, fehlten ca. 5 Sachen wobei wir umgerechnet bei ca. 20 Euro fehlender Inhalte lagen. Also ab ins Auto und zu Burger King. Ich machte einen Mitarbeiter darauf aufmerksam, dass einiges aus dieser Bestellung fehlt und gab ihm die Tüten. Nach 10 Minuten gab er mir die 5 fehlenden Sachen und meine mitgebrachte restliche Bestellung. Jetzt arbeite ich beruflich nicht mit Lebensmitteln zusammen, aber es sollte relativ logisch sein, dass ich kein bezahltes Essen mitnehme, welches nicht mal im Ansatz mehr warm war. Ich bestand darauf, die Bestellung neu zu erhalten. Pommes wurden frecherwesie nicht erneuert und so belassen.

Heutiges Erlebnis, weshalb ich mich auch dazu entschieden haben diese Bewertung und Erfahrung mitzuteilen!

Das liefern ist für mich raus, daher heute am drive: Bestellung von 3 Eis und mehrere Burger, Das Eis wurde mir gereicht, nach 5 Minuten kam der Mitarbeiter und sagte es dauert "nur noch" 3 Minuten. Das Eis war größtenteils flüssig, nachdem die Bestellung fertig war. Den Mitarbeiter machte ich darauf aufmerksam, ob es nicht sinniger ist, das Eis dann zu machen und zu überreichen, wenn die Burger keine 10 Minuten Dauern und man dann auch noch was vom Eis hat.

Viel zu überteuert, für nicht kompetente Leistung und Qualität. Da bleibe ich lieber dem...