Bakery Kraus GmbH — Restaurant in Cologne

Schönen guten Tag,

Heute wollte ich nach langem mal wieder zu dieser Bäckerei, da ich geschmacklich in der Vergangenheit gute Erfahrung gemacht hatte. Heute also am Sonntag morgen wollte ich gerne mal mit meiner Freundin nach einem schönen erholsamen Wochenende zum Abschluss leckere belegte Brötchen. Schon bei der Begrüßung „schönen guten Morgen“ mussten wir uns anhören „sehen die nicht das ich hier was am machen bin?“ anhören obwohl ihre Tätigkeit nach 2-3 Sekunden danach vollbracht war. Habe es versucht nicht persönlich zu nehmen und hab mich nicht weiter reingesteigert um unsere Laune nicht zu zerstören. Als wir dann belegte Brötchen bestellt haben, hat die Kassiererin gesagt das die normalen Brötchen noch warm seien, obwohl ich mir dachte sag doch einfach das ich paar Minuten warten sollte würde doch problemlos warten. Naja, dann wollte ich 4 belegte Brötchen mit Pute holen. Wie das Schicksal es wollte musste ich noch hören das es kein Pute gibt. Nicht zu vergessen, es ist ein...

Das Personal ist sowas von unangemessen und unhöflich. Heute Frühstück bestellt mit 2 Karaffen Orangensaft , diese haben gefehlt nach Nachfrage hieß es von der Frau mit orangem Haar total unfreundlich und widerspenstig vor all den anderen Kunden wir hätten nur eine Karaffe bestellt das wir sie ja woanders hin gestellt hätten, da die Dame ja angeblich diese selbst abgefüllt habe, nachdem mein Mann ihr versicherte das wir ganz bestimmt nichts wo anders hin gestellt haben, schaute sie auf den Kassen Zettel und hatte tatsächlich keinen Orangensaft abgehalten. All die schlechten Rezensionen haben definitiv Gewicht und man sollte sich auf Führungsebene überlegen, da mal...

War heute im Laden in Flittard und habe 4 Stücke Schwarzwälder Kirschtochte gekauft. Ausgezeichnet war der Kuchen mit 2,45 Euro pro Stück, aber an der Kasse wurde plötzlich 3.10 Euro pro Stück verlangt. Auf meine Rückfrage wurde mir geantwortet, dass 2,45 der Preis von gestern war aber keiner konnte mir erklären warum am Sonntag der Kuchen 0.65 C. pro Stück teurer wurde ? Hinzu kommt das die Stücke extrem klein sind mit 112 Gramm pro Stück. Als Kunde kann ich nur sagen dass dieses Geschäftsgebaren höchst unseriös ist und das ich dort nicht mehr kaufe, denn die Stücke werden kleiner und die Preise größer, man nennt das auch Abzocke. Mit freundlichen...