La Serenissima — Restaurant in Cologne

Ich habe mehrere Monate beruflich in Köln zu tun gehabt, wohnte in dieser Zeit in Fühlingen. Mehrmals war ich im Restaurant La Serenissima essen, gut geschmeckt hat es kein einziges Mal. Pasta völlig ohne Geschmack, Pizza ohne Pepp und generell die Speisen völlig überteuert. Ich bin durchaus bereit, für gutes Essen auch gutes Geld zu bezahlen, allerdings stimmt das Preis/ Leistungsverhältnis in diesem Restaurant nicht. Hinzu kommt die lieblose, oft sogar unfreundliche, launische und sogar freche Art und Weise der Bedienung. Da ich direkt in der Nähe wohnte, habe ich hin und wieder telefonisch zum mitnehmen bestellt. Im Restaurant angekommen wird man wie ein ungebetener Gast behandelt. Oft steht man ewig im Eingang, bis sich jemand erbarmt, ein freundliches Guten Abend oder zumindest ein Lächeln gehört dort nicht zum guten Ton. Und jedes Mal wie ich dort stand und auf mein Essen wartete, sah ich die Bedienung die halbvollen Teller der Gäste wieder zurück in die Küche bringen. Ganz offensichtlich bin ich nicht der einzige, dem das Essen dort nicht schmeckt. Ein Pluspunkt ist das sehr gemütliche Ambiente, man fühlt sich dort wohl. Nur ist ein Restaurant zum essen da und das kann ich definitiv...

Ein schönes Restaurant, keine Frage. Sehr geschmackvoll eingerichtet, anspruchsvolles Interieur. Das Essen ist absolut seriös und routiniert produziert, die Leute in der Küche sind gute Handwerker, klasse Süßspeisen. Aber die Karte! Ich verstehe es nicht! Die italienische Küche und die italienischen Weine sind so dermaßen reich aber auf der Karte steht nur das Standard-Einerlei. Ist der deutsche Kunde wirklich so anspruchslos? Warum nicht mal etwas Innovatives oder Authentisches aus Piemont, der Toskana oder dem Süden? Auch beim Wein ohne jede Ambition. Im Kühlschrank stehen piemontesische und oberitalienische Köstlichkeiten doch offen gibt es nur Supermarktware. Eine Weinkarte hat man mir nicht angeboten, ich hätte gerne einen Barbaresco oder Barolo angeboten bekommen. Unschön, Schnellrestaurant-Papierdeckchen auf den Tisch zu legen, das passt einfach nicht zu einem Restaurant mit gehobenem Anspruch. Wie hier schon öfter angesprochen wurde ist es beim Empfang einfach doof, dass trotz Reservierung der Name nicht bekannt und der Tisch nicht vorbereitet ist. Das ist ungastlich. Großes Potential, zu...

Offenbar ist der Laden beliebt, denn er wurde sehr gut besucht als wir dort waren. Essen war ok bis gut. Service: Während unsere Bestellung aufgenommen wurde ist die Servicekradt weggegangen weil neue Gäste kamen. NO GO. Statt Rigatoni Nudeln wollten wir Tagliatelle, war kein Problem gab aber ein Aufpreis zu zwei Euro was erst in der Rechnung zu sehen war. Wurde uns bei der Bestellung mitgeteilt. NO GO. Mit welcher Berechtigung sind die einen Nudeln teurer als die anderen? Ehemalige Kunden sagten am Ende gibt es immer einen Absacker. Gibt es nicht mehr. Was ich persönlich jetzt nicht so schlimm finde, aber soll nicht unerwähnt bleiben. Ein Tisch hinter uns bekam ich mit wie die Bedienung während der Bestellung zu den Kunden sagten, dass die sich beeilen sollen weil sie selbst nicht viel...