Restaurant Waldschenke mit Biergarten — Restaurant in Cologne

Von wegen „locker, leicht, unkompliziert…“ So wird nämlich auf der Facebook-Seite geworben! Von Freunden wurde uns das Lokal wärmstens empfohlen. Gestern (Sonntag) nutzten wir den schönen Wald zum Spaziergang mit dem Hund und kehrten anschließend in die Waldschänke. Es war kurz vor 17 Uhr, es waren draußen lediglich zwei Tische belegt, wir nahmen Platz neben zwei älteren Damen die gerade zahlen wollten und bestellten erst einmal was zu trinken. Dazu kam die Lust auf eine Bergische Waffel. Auf recht unfreundliche Art wurde uns mitgeteilt, dass er (der Kellner) um kurz vor 17 Uhr KEINE Essensbestellungen mehr annehmen würde und schon gar keine Bergische Waffel. Auf die Frage ob er mir eine andere Kleinigkeit anbieten könne, wurde ich sehr forsch darauf hingewiesen, dass die Nachmittagskarte nur bis 17 Uhr gelte und wir ohne Reservierung zum Abendessen NICHTS zu essen bestellen können. HALLO??? Wir wollten nicht zu Abendessen, nicht um kurz vor 17 Uhr! Das hat der Kellner leider nicht verstanden. Selten sind wir so unfreundlich bedient worden. Die Zwei Damen neben uns waren ebenfalls über das Verhalten des Kellners sprachlos. Wir haben schnell gezahlt und werden sicherlich nicht noch einmal die Waldschänke aufsuchen!!! FAZIT: Die Küche mag sicherlich toll sein, aber: Blos nicht spontan an einem Sonntag dort einkehren. Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig!!!

PS: Wenn man sich die Rezessionen hier einmal anschaut, waren wir ja nicht die ersten Gäste in dem Lokal, die von der Bedienung so unfreundlich behandelt...

Mit der Vision, zu einem Restaurant mitten im Wald geführt zu werden (so wie Hänsel und Gretel ans Hexenhaus), hatten wir unser Fahrtziel angesteuert: Nun, die Waldschänke liegt schon etwas abseits von Köln-Dünnwald, aber doch nicht so einsam wie "Knusper-, Knusperhäuschen" - eher äußerlich unscheinbar ... Wanderlokal, Raststätte, gemütlich Kaffee trinken, Kuchen verzehren. Was uns aber dann aufgetischt wurde, "spottet jeder Beschreibung" ! Eine beispiellose Freundlichkeit schlug uns entgegen: Wir wurden gastfreundlich begrüßt, die Tischwahl noch freigestellt, der Tisch wie in einem Firstclasshotel eingedeckt, die Menükarte in Rollenform mit "Siegel" präsentiert und dezent nachgefragt, ob schon Getränke gewünscht würden. Nach Bestellung der Getränke und Wahl der Menüs wurde danach ein vier / fünf Gänge Menü aufgetafelt - wirklich allererste Sahne - von den Vorspeisen über das Hauptmenü bis zu den Nachspeisen . . . Ein Besuch ist sehr empfehlenswert . . . und der Beweis für die Aufmerksamkeit des Gastgebers ... der bewußt von der Braut zurückgelassene Blumenstrauß zum 2.Hochzeitstag wurde vom Chefober angefragt, ob wir die Rosen nicht mitnehmen wollen, der sich dann noch für den Verbleib bedankte, da kam der scheinbar für den Getränkebereich zuständige Ober bereits "um die Ecke" und überreichte der überraschten Braut ihren Blumenstrauß - die Worte des Chefobers, dass die Blumen verweilen sollen, gingen bei der aufmerksamen Aktion unter ... Ein Besuch lohnt sich so der so. Viel Spaß und Vergnügen und -...

Nachdem wir letzten Sonntag 11.07 am Nachmittag vergeblich versucht haben, telefonisch eine Reservierung nachzufragen, denn es meldete sich keiner am Telefon, haben wir uns entschieden, spontan dahin im Rahmen einer Radtour zu fahren wohl wissend, es könnte voll sein.

Um ca. 17:30 kamen wir da an. Das Restaurant war gar nicht voll. Aber die bittere Enttäuschung: ohne Reservierung war es nicht möglich, in das empfohlene Restaurant was zu essen. Das, obwohl es draußen noch genug freie Plätze gab und zweitens: mit einem Sonntagsbetrieb bis 21 Uhr, es ist doch logisch, dass die Tische nicht reserviert waren.

Trotzdem: wir und ein sehr nettes älteres Ehepaar, das ebenfalls ohne Reservierung den restlichen Sonntag in das Restaurant ausklinken lassen wollten, durften nicht herein.

Man muss sich mal vorstellen: 4 Kunden, die Umsatz hätten bringen können, durften trotzdem nicht herein. Es war sehr bedauerlich, von uns beiden aber nicht enttäuschend, denn wir waren offen dafür, dass es würde nicht funktionieren können, weil wir keine Reservierung hatten.

Es ist aber traurig, um...