PIER ONE Bistro - Bar - Grill — Restaurant in Dahme

Da wir auf dem angrenzenden Campingplatz Urlaub machten und unsere Parzelle nur wenige Schritte von diesem Lokal entfernt lag, waren wir zwei Mal dort. Insgesamt war beide Male dort wenig los, vllt. 20 Leute an 5-6 Tischen sowie ein paar wenige Pizzen, die für außer-Haus abgeholt wurden. Der Mann, der dort arbeitet, scheint auch der Pächter zu sein. Er wirkt mürrisch und überlastet, man wird weder freundlich begrüßt noch gibt es irgend eine Geste, dass man als Gast willkommen ist. Mit den Gästen wird nur das aller nötigste gesprochen ("welche Getränke?" ist oft das, was man anstatt einer Begrüßung als erstes hört). Ob er den Laden alleine betreibt oder noch jemand in der Küche hilft, war uns nicht ganz klar, da er dazu unterschiedliche Angaben machte. Er wirkt von den Arbeitsabläufen her aber absolut desorganisiert. Jedenfalls ist er zwar ganz fix am Tisch, sobald Gäste kommen, bringt die Karten und nimmt die Getränke-Bestellung auf; die Getränke kommen dann auch in angemessener Zeit, denn er fragt dann ja auch die Essens-Bestellungen ab. Ab dann heißt es: warten. Bei unserem ersten Besuch kam das Essen nach ca. einer Stunde. Aber immerhin: wir ( drei Personen) bekamen es gleichzeitig und es war alles dabei. Leider war mein Gyros nur lauwarm und das Fleisch recht trocken. Da ich aber gefühlt kurz vor dem Hungertod stand, war mir das egal. Während unseres Besuches bekamen wir noch mit, dass andere Gäste über eine Stunde darauf warteten, bezahlen zu können. Der Wirt lief zwar ein paar Mal hin und her, um Essen oder Getränke an andere Tische zu bringen, bekam es aber weder auf die Reihe, abzukassieren noch, schmutziges Geschirr auf dem Weg nach drinnen mit zu nehmen. Unser zweiter Besuch war aus der Not geboren; wir sind wegen eines Unwetters dorthin "geflüchtet". Bei diesem Besuch habe ich mich echt gefragt, ob wir in "versteckte Kamera" oder so ähnlich geraten sind. Wieder: schnell die Karten bekommen, Getränke kamen auch bald, Essensbestellung aufgenommen- soweit alles gut. Etwa 30 Minuten nach uns kam eine Gruppe von sieben Leuten, die deutlich vor uns ihr Essen bekamen ( und nein, es war nicht vorbestellt oder so). Nach 90 Minuten kam die Pizza meines Mannes sowie mein Essen. Mein Essen war wieder kalt, was ich dieses Mal reklamierte. Es wurde dann auch wieder mitgenommen. Auf der Pizza meines Mannes fehlten zwei Sorten Belag, einer war falsch. Mein Mann sprach den Wirt darauf an, der dann das Diskutieren anfing und uns weiß machen wollte, dass der Kochschinken Putenbrust-Aufschnitt sei und dass sehrwohl Sauce Hollandaise auf der Pizza sei (no way, da war nur Käse). Das Essen meines Sohnes kam dann weitere 25 Minuten später, zusammen mit meiner in der Fritteuse aufgewärmten Currywurst. Der Hammer: mein Sohn hatte sich einen Chicken-Burger bestellt. Und bekam einen normalen Rindfleisch-Burger. Mit der Begründung: Chicken ist alle. Der Wirt hatte nicht nachgefragt, ob meinem Sohn das recht sei, sondern einfach so entschieden, dass er halt 'nen anderen Burger bekommt! Mein Sohn war dann so sauer, dass er den Burger trotz Hunger nicht angerührt hat. Meine aufgewärmte Currywurst war natürlich auch nicht der Knaller. Auf Bezahlen konnten wir dann auch wieder lange warten. Ich bin irgendwann zum Tresen, um Bescheid zu sagen, dass wir beabsichtigen zu gehen und nun endlich zahlen wollen. Der Tresen war klebrig, auf der Ablage unter der Zapfanlage standen viele schmutzige Gläser, die Zapfanlage selbst war total staubig, das Becken zum Gläserspülen sah trocken aus. Der Wirt kam dann auch recht zügig mit der Rechnung. Nachdem ich alles aufgezählt hatte, was wir nicht bereit waren zu zahlen ( die fehlenden Beläge auf der Pizza meines Mannes sowie den falsch servierten Burger) strich er mit großer Geste die komplette Rechnung durch und teilte uns grantig mit, wir müssten gar nichts bezahlen. Dies war nicht unsere Absicht, aber was soll's. Dafür gab es nicht ein einziges Wort der Entschuldigung oder...

Ganz klare Nichtempfehlung von meiner Seite. Die Bedienung hielt es für angemessen, uns bei exakt 9 Minuten Verspätung wie eine frustrierte Mutter anzupampen und danach unsere 2 Zwölfjährigen, die nachgekommen sind, ebenfalls recht unfreundlich darauf hinzuweisen, dass sie zu spät seien. Im selben Satz folgte dann der freundliche Hinweis, man hätte 1,5 Stunden Zeit zum essen (das Restaurant war bis auf 2 weitere Gastpärchen leer). Zum Essen selbst lässt sich leider auch nur Negatives sagen; das Putenschnitzel bestand zu 90% aus Sehnen und die Fritten haben geschmeckt, als hätte man sie im Öl von vor 3 Tagen frittiert. Andere Gäste wurden vor unseren Augen und Ohren mehr als unfreundlich abgewiesen, da sie zu zweit (plus Baby) keine Plätze für ein leeres Lokal reserviert hatten. Also: Lieber das Geld sparen und 20 Minuten zu Fuß / 5 Minuten mit dem Auto weiter zur Strandpromenade und (tatsächlich für weniger Geld) in einem schöneren Lokal gescheites...

Wir waren zu fünft dort zum Essen und die einzigen im Restaurant! Die Bedienung schien mehr als überfordert gewesen zu sein und nach Rücksprache von Bekannten auf dem Campingplatz hatte es sich auch erwiesen, dass es sich hierbei nicht um einen Einzelfall handelte. Zwei Essen, obwohl dies seitens der Bedienung aufgeschrieben wurde, wurden komplett vergessen!! Der Bedienung war es noch nicht einmal aufgefallen, dass sie diese zwei Essen nicht serviert hatte!!! Statt auch nochmal nach einem Getränkewunsch zu fragen, Gläser waren alle leer, wurde es lieber vorgezogen vor der Tür zu rauchen oder mit dem Hund Gassi zu gehen! Auch hinterher die getrennten Rechnungen waren ein riesen Problem! Kurz und bündig.... Essen war gut, aber die Bedienung leider schlichtweg eine absolute Katastrophe!!! Hier empfiehlt es sich unbedingt, dass Essen zum Abholen zu bestellen, wenn man sich durch so etwas den Abend nicht versauen...