City Kebap Haus Gillenfeld — Restaurant in Daun

Absolutely fabulous!! Great take out and a nice place to eat in. The whole restaurant is really clean. And even during preparation the counters are kept clean. Staff is very friendly. And the food is delicious. Freshly prepared. And not at all expensive. You can order a small pizza from 5 euro. And a small pizza is enough for dinner. Also... Very popular with the locals. And if the locals eat there, you know it's a good...

Früher sind wir wirklich gerne hier hingegangen. Aber mittlerweile ist das Essen einfach nur noch ungenießbar. Allein heute war die Pizza Kebap für 11€ mal wieder total verbrannt und kalt. Der Döner war ebenfalls kalt und sowohl das brötchen als auch das fleisch verbrannt. Teilweise hat man trotz Vorbestellung extrem lange warte zeiten und jedesmal ist irgendetwas an der Bestellung falsch. Und das trotz Vorbestellung per App wo das ganze schwarz auf weiß gedruckt ist. Einmal wurde mir sogar gesagt das der zweite Zettel wo z.B. auch die Anmerkungen stehen einfach weggeworfen wird ohne drauf zu schauen. Als ich dann fragte wo man z.B. die Fleischsorte eintragen kann was nirgends anklicken geht konnte mir nicht weiter geholfen werden.

Alles in allem ist dieser Döner Laden also NICHT zu empfehlen. Das Essen ist verbrannt, kalt und Wünsche wie z.B. keine Tomaten werden oft gar nicht beachtet. Der Preis ist es ganz einfach nicht wert. Besonders bei den Pizzen die ab 10€ steigend anfangen.

Da lohnt sich die Fahrt woanders hin deutlich mehr. Allergiker sollten hier...

Leider war das Essen bei Abholung kalt. Der Döner war, obwohl extra angegeben, mit Salat und Tomaten !! Nachdem ich dort angerufen habe, wurde sich halbherzig entschuldigt und es wurde einem eine kleine Rückerstattung in Bar angeboten. Da ich 5-6 Min eine Richtung fahre hierfür, sind die Kosten um dahinzufahren höher als die Rückerstattung. Auch nach Erklärung konnte man mir keine Rücküberweisung oder Geld per PayPal etc anbieten (obwohl darüber bezahlt wurde). Später erhielt ich noch einen erbosten Anruf der Managerin / Leiterin, welche mit mir diskutieren wollte über den falschen Döner. Mir wurde zudem gesagt, dass ich nicht noch einmal dort bestellen sollte. Werde ich ab sofort auch nicht mehr! Es gibt genügend Sitzgelegenheiten. Allerdings kann es recht schnell sehr laut werden, wenn viel besetzt ist. Das Lokal an sich sieht gut aus. Jedoch ist direkt davor die Straße, weswegen man bei geöffneten Fenstern kaum...