Alibaba Döner & Pizza Haus — Restaurant in Deidesheim

Ich bin sehr enttäuscht! Als Mutter von einem Baby komme ich leider nicht immer dazu etwas zu essen bzw. zu kochen in der Zeit in der mein Mann arbeiten ist. Aus diesem Grund schlug mein Mann vor hier einfach zu bestellen über Lieferando, um auszuprobieren wie gut das Essen schmeckt.

Während der Bestellung hatte ich am Ende die Möglichkeit noch eine Notiz zu hinterlassen für das Lokal. Ich schrieb.... Die 2 Yufka bitte ohne Zwiebeln und Pepperoni. Dankeschön...

Aber als die Lieferantin mir pampig an der Tür sagte das es ein Missgeschick mit meinem Essen gäbe, es sich aber nicht lohnen würde zurück nach Meckenheim zu fahren, solle ich doch einfach die Zwiebeln auf meinem Essen heraus popeln und dann wäre es wie bestellt.

Ich musste fragen ob das ihr ernst war!? Sie bejahte es und bemerkte noch das heute viele Bestellungen eingegangen sein und eine Notiz auch mal unter gehen kann. Auch hätte ich die Notiz lieber direkt unter meinem Essen vermerken sollen, dann wäre sie beim Abreisen an der Kasse nicht eingerissen. Fassungslos habe ich sie darauf hingewiesen das es bei Lieferando nur die Möglichkeit gibt am Ende der Bestellung eine Notiz zu hinterlassen. Ihre Antwort.... Und jetzt?

Ich hab sie das selbe gefragt. Ihre Reaktion, lautes aufstöhnen, Transportbehälter zum Auto bringen, den Fahrer lautstark anzukeifen in einer mir fremden Sprache und zurück zu kommen mit einem 20€ Schein.

Jetzt das nächste Problem. Ich habe per Paypal bezahlt weil ich kein Bargeld zuhause habe und auch das Trinkgeld schon geschickt. Sie hingegen wollte mir eine nicht genannte Summe X zurück geben und frage mich nach Wechselgeld. Als ich das verneinte weil ich nichts da hatte und gesagt habe das ich per PayPal bezahlt habe, war ihre Antwort.... Ja, dann weiß ich auch nicht.

Ende vom Gespräch.

Sorry aber sowas habe ich auch noch nicht erlebt. Klar das ich hier nicht wieder bestelle.

Was ich stattdessen gegessen habe? Eine Dose...

The service is top notch and the staff are very friendly. I wasn't aware I couldn't pay by card but they insisted on paying another time when I pass by. That was very understanding of them (even though I went to withdraw and pay instantly). Their food is really good and fresh and they are very generous with the fillings. Would 100% recommend to anyone thinking...

Bin überrascht über die teilweise negative Kritik, die sich allerdings überwiegend auf den Lieferservice und den damit verbundenen Besonderheiten bezieht. Vllt. müsste da mal nachjustiert werden. Persönlich als "Immer-Abholer" keine Kritikpunkte. Wohne allerdings im Ort, da muss man nur kurz dort anrufen und kurz von der Couch zum Abholen. 😀 Frische, Menge, Knusprigkeit, Preis m.E. ok und angemessen im Vgl. zu anderen. Stets sehr nette Bedienung. Zeit auch für kurzen Smalltalk. Weiter so. 👏 DENNOCH LIEBE CHEFS: Arbeit doch an den Kritikpunkten! Dann wird es noch besser. Abschließend noch eine Frage an die kritischen Pizzabesteller: Habt ihr im China-Restaurant schon mal Schnitzel oder Spätzle bestellt? Nein? Merkt ihr...