Lippegrill — Restaurant in Delbrück

Das Essen wurde mittags über Lieferando bestellt, damit es auch rechtzeitig um 18:00 Uhr ankommt. Um 18:30 Uhr wurde telefonisch nachgefragt und um 19:00 Uhr kam das Essen dann. Der Salat wurde, entgegen der Bestellung, ohne Dressing und mit Zwiebeln geliefert und die beiden bestellten Pizzen waren fast schwarz und kurz davor ungenießbar zu sein. Wir wollten eine telefonische Stellungnahme haben, denn schließlich muss die verbrannte Pizza ja irgendjemand gesehen und dementsprechend für die Lieferung freigegeben haben - darauf wurde aber nicht eingegangen und auch keinerlei Ersatz o. ä. angeboten. Bei dem fehlenden Dressing und den Zwiebeln im Salat wurde auf Lieferando verwiesen, dass dort kein Feld für Extrawünsche vorhanden sei, es wurde aber von uns dort eingegeben. Wenn ich aber doch mit Lieferando zusammenarbeite, dann wird sowas doch geprüft oder zumindest entsprechend an mein Lokal angepasst, oder nicht? Wirklich schade, dass man am Telefon so abgespeist und die Schuld entweder auf Lieferando oder den Kunden selbst geschoben wurde (weder Lieferando noch wir als Besteller haben verbrannte Pizza aus dem Ofen geholt und ausgeliefert). Fehler können passieren, aber es wäre schon schön, wenn gescheit damit umgegangen wäre. Wir haben sonst öfter und auch gerne dort bestellt, das wird in Zukunft dann nicht...

Lippe Grill ist so ein Imbiss der schon lange existiert und auch solide schmeckt.

Jedoch gibt es beim Essen eben keine Neuerungen oder Verbesserungen. Seit gefühlt 10 Jahren ist das Essen einfach gleich. Der Dönerteller z.B sieht einfach lieblos aus. Keine Gewürze auf der Pommes, keine neuen Soßen oder sonstiges. Seit Ewigkeiten das selbe Fleisch, auch da gibt’s keine anderen Sorten. Das dazugehörige Salat ist auch seit eh und je genau gleich.

Kann man natürlich alles essen, keine Frage. Aber für 10-11€ kann man woanders deutlich besser, leckerer und schöner essen. Lippe Grill wirkt wie stehen geblieben. Da bringt auch die neue Einrichtung nichts. Ich esse dort wirklich, aber auch wirklich nur wenn nichts mehr geht. Alle 2 Jahre bestimmt und es erstaunt mich schon immer wieder das sich am Essen absolut nichts geändert hat. Ist in Ordnung, aber mehr als 3 Sterne gibt’s nicht. Normalerweise nur 2 Sterne, aber da der Laden schon lange existiert gibt’s nochmal...

Leider leider kann ich nichts gutes Berichten. Eigentlich würde ich keinen einzigen Stern vergeben aber es geht nicht anders. Um 19 Uhr eine Pizza und Pizzabrot bestellt. Dummerweise habe ich die Bestellung per PayPal im vorraus bezahlt. Um 20:30 Uhr angerufen und nachgefragt. Angeblich gerade losgefahren. Um 21:00 Uhr wieder angerufen. Angeblich keinen angetroffen. Mein Wohnzimmer geht zur Stasse und ist hell erleuchtet. Ich muss mich von einem extrem schlechten Dienstleister nicht auch noch belügen lassen. Nie wieder. In 2 Stunden kochen ich mir ein 3 Gänge...