Wie aus einem entspannten Denkmals Besuch, ein Aufreger beim Bestellen von Getränken im Restaurant zu Füßen des Hermannsdenkmal wird. Folgendes ist passiert: je 2 Aparol Spritzz und ein Weizenbier mit Alkohol und einem ohne Alkohol wurden nach 5 Minuten anstehen geordert. Dann ging es los. 2 Junge männliche Servicekräfte beraten sich wie man Aparol Spritzz macht. Ein junges Mädchen machte das Weizenbier. Hier wurde das Glas nicht vorher kalt ausgespült, so kam das Weizenbier schnell nach oben. Sie stellte mir das Weizen hin und brachte die Bierflasche weg. Dann ging sie über den nächsten Kunden zu bedienen. Ich reklamierte dass das zweite Weizenbier (alkfrei.) fehlte. Sie entschuldigte sich. Zwischenzeitlich setzte sich der Schaum aus dem ersten Glas ab und es fehlte ein viertel Bier im Glas. Da sie das restliche Bier nicht durch den starken Schaum ins Glas bekam, hat sie einfach mein gekauftes Bier in der Flasche weg gestellt. Ich beschwerde mich also erneut. Sie stellte das Glas weg und begann ein neues Bier einzuschütten. Zwischenzeitlich setzte sich das Bier aus dem zweiten Weizenbier ab. Ich wurde echt sauer über soviel Unfähigkeit und zwischenzeitlich wartete ich auch schon 15 Minute auf meine Bestellung. Nun musste ich auch noch nachfragen in welchem glas das Alkohol freie Bier ist, da auf beiden Gläsern Weizenbier Alkohol frei stand. Die beiden Jungs hatten im Hintergrund mehr recht als schlecht die Aparol Spritzz gefertigt. Einer der Jungs bemerkte von sich aus, dass die Orangenscheiben fehlten. Beide gingen nach hinten, ich glaube zur Küche und kamen sage und schreibe nach weiteren 5 Minuten mit 2 halben Scheiben orangen zurück. Resümee: 4 Getränke, davon ein Weizenbier nur 3/4 gefüllt in einer Schlange stehend in 23 Minuten fertig gestellt. Ein unglaublich unprofessionelles Theken Team, sowie zurückgehaltene Ware, weil nicht richtig ausgeschenkt. Hier kann man nur abraten sich auf der Suche nach Erfrischung in die...
Read moreZunächst: das Personal ist wirklich sehr freundlich gewesen, daher 5 Sterne für den Service trotz SB!
Wir sind für ein spontanes Mittagessen eingekehrt, auf die Selbstbedienung wurde bereits am Eingang hingewiesen. Da im Außengelände derzeit umfangreich gebaut wird, ist der Ausblick natürlich entsprechend, dafür wird es bestimmt bald wieder schön. Mit frisch gezapften Getränken und einem Pager ausgestattet mussten wir nicht lange warten, bis wir unser Essen an der Abholtheke in Empfang nehmen konnten. Preis-Leistung und Geschmack stimmen, ich weiß nicht, warum hier Leute bei einem SB-Restaurant bei einem Championrahmschnitzel mit Pommes (heiß und knusprig) mit kleinem Salatteller (knackig frisch) für 14,90 € meckern. Die Qualität war weit (!) über dem Niveau einer Imbiss-Bude mit TK-Ware!
Übrigens: die Toiletten im Restaurant waren tipptopp sauber und nicht wie hier teilweise beschrieben dreckig. Der große Speiseraum ist zwar modern eingerichtet, hat aber wegen der Größe etwas den Charme einer modernen Bahnhofshalle, vielleicht könnten hier einige hübsche (Blumen)Trenner zwischen den Tischen Abhilfe schaffen, ohne Sitzplätze zu opfern?! Wir kommen...
Read moreMeiner Meinung eher so mittelmäßig!
Des Essen ist nicht schlecht - mehr aber auch nicht. Wir hatten zu zweit jeder „Schnitzel“ mit Pommes und Champion in Rahmsauce. Dazu gab es noch einen kleinen Beilagen Salat.
Ich muss sagen, für mich war der Salat das beste am Gericht. Warum: Wenn ein Schnitzel auf der Karte steht, erwarte ich ein frisches Schnitzel und nicht ein Convenience Produkt. ist halt alles eine Auslegungssache… Die Pommes waren nicht „mehr“ heiß und werden vermutlich schon etwas gelegen haben. Daher nur zwei Sterne von mir für das Essen.
Ambiente - klar, das kann man streiten. Mir hat der Platz direkt gegenüber der Kasse/Theke gefallen.
Was wirklich SEHR negativ war: die Herren Toiletten stanken bestialisch! Grund dafür: die Pissoirs Spülen nicht automatisch (defekt ??) auf meine Frage ans Personal, ob die automatisch spülen, war die Antwort: „das weiß ich leider nicht“
In den Toilettenräumen MUSS dringend etwas getan werden.
Wir kommen bestimmt noch einmal wieder - und vielleicht gibt es dann auch eine...
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