We got here during our ride home after our holiday. Our kids were really looking forward to a nice visit to the Mac. Food is average Mc Donald's quality, but the service was horrible. Personell was completely uninterested and very unfriendly. It wasn't clear to me what the different sizes of the menu were and which drinks were part of the menu, so I ordered a wrong drink. The lady that served me looked very annoyed and when she tapped the drinks we finally ordered she started talking in a very negative way about us and the situation with her collegue. We got wat we ordered without a smile and it was clear to us we weren't...
Read moreSooo, allem voran erstmal das es nicht Mal der eine Stern wert ist so wirklich. OK vielleicht mit ganz viel Augen zudrücken.
Jetzt Mal unabhängig vom Wetter und der Fülle dort. War das mit Abstand der schlechteste McDonald den wir je auf irgendeiner Reise oder so irgendwo besucht haben. Das Personal musste sprichwörtlich angeschrien werden damit es die Bestellung verstanden hat und hat dann nach 8 maliger Wiederholung noch alles Falsch verstanden. Zuerst stand alles korrekt drauf am Ende kam dann aber doch nur die Hälfte davon rüber. Als dies direkt an der Kasse beanstandet wurde hieß es nur das dass alles richtig wäre. Stimmt nicht . Es war mega heiß, ein Sonntag und mega überfüllt und mit zwei Kindern war dies dort nicht Auszuhalten. Wir wollten im eigentlichen Dort essen und Pause von der Reise machen , allerdings wurde unser Essen sowieso eingepackt. War uns dann Recht bei so viel Dreistigkeit das man angeblich nicht richtig bestellen würde. Hier direkt eine Anmerkung das zwei Kunden vor uns fast ein selbes Problem hatten, was die Bestellung anging und auch deren Ablauf. Im Auto mussten wir feststellen, dass uns zwei Menüs einfach Mal komplett einzeln Berechnet worden sind, womit alles teurer war. Und ja dies wurde ernsthaft 8 Mal wiederholt zuvor aber bei dem ganzen Heck Meck dort vor Ort ist es nichtmal mehr aufgefallen . Und genervt war man dann auch.
Zum Restaurant selber ja, es ist schick eingerichtet aber definitiv nicht sauber , wie auch bei so einer Überflutung von Kunden. Weiter im Auto ... Wir mussten feststellen das dass Essen im Ansatz nichtmal mehr warm war. Um weitere Disskussionen mit Schreien in einem überfüllten Laden zu vermeiden sind wir auch gefahren . Aber...
Read moreIch war gerade mit meinem. Mann meinen 3 Kindern meiner Freundin und ihrer Tochter bei euch essen, mein Sohn hat seine Fanta verschüttet wir haben uns Tücher geholt soweit sauber gemacht leider klebte alles. Wir baten die Mitarbeiter da einmal langzuwischen und den Tisch einmal abzuwischen, leider haben wir da die Stunde die wir da gegegesen haben vergebens gewartet vorm Gehen habe ich mich beschwert und der Herr den ich ansprach und gesagt habe das ich es schade finde das keiner das mal ebend gemacht hat, ich hätte das auch selbst gemacht er sagte der der dafür zuständig ist ist nicht da das fande ich sehr unfair es war nichts los und da waren genug leute und ich habe gesagt das da Team arbeit gefragt ist und nur weil der der dafür zuständig ist nicht da ist, kein grund wäre nicht sauber zu machen es ist ekelhaft das die sich nicht verantwortlich fühlen da sauber zu machen. Ich sagte wortwörtlich beim. Burgerking läuft das besser und ist sauberer.
Dann wurde ich beleidigt eine ältere Dame die dort arbeitet Schimpte nur noch und haben sich leider sehr angegriffen gefühlt leider ist die sauberkeit in diesem Restaurant nicht so schön und anscheinend den Mitarbeitern egal sie meinte sie machen das dann sauber wenn sie es für richtig empfinden und wenn alle weg sind, i h möchte aber auch Wenn ich so da esse an sauberen Tischen essen Hygiene ist nicht gegeben.
Leider war ich sonnst gerne dort nur jetzt war es erstmal das letzte mal. Den Geburtstags Gutschein für meinen Sohn lösen wir nicht mehr ein
Rechtschreib Fehler könnt...
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