McDonald's — Restaurant in Dormagen

Zwei Sterne dafür, dass man zumindest bemüht war, den Fehler wieder gut zu machen. Als ich für meine Kinder und mich eine ziemlich große Tüte mit Junkfood im Mcdrive abholte, war die Welt noch in Ordnung. Wir freuten uns, in Abwesenheit der Mama, den vitaminhaltigen und ballaststoffreichen Pfad von gesunder Ernährung zumindest für diesen Moment verlassen zu können und uns ganz in den Dienst leckeren Fast-foods stellen zu können. Voller Vorfreude fuhren wir nach Hause. Selbstverständlich nicht, ohne vorher kontrolliert zu haben, ob auch jeder Burger den Weg in die Tüte gefunden hat. Zu Hause angekommen, stürzten wir uns dann endlich mit unendlichem Heißhunger auf die Burger und Co. Leider wurde unser Apetitt jetzt ausgebremst, als wir feststellten, dass man uns offensichtlich für Vegetarier oder Schlimmeres gehalten hat. Denn zu unserer Überraschung fehlte das Fleisch auf den Burgern. Richtig gelesen. Die Burger waren komplett belegt. Mit allem Drum und Dran. Nur eben ohne das Fleisch. Also durfte ich dann nochmals zum großen M um dort das restliche Zubehör einzufordern. Netterweise hat man den Fehler sofort eingesehen und hat einen zusätzlichen Burger und eine Apfeltasche, quasi als Aufwandsentschädigung eingepackt anstelle einer Entschuldigung. Ich stelle mir heute noch die Frage, wie man das Fleisch auf den Burgern vergessen konnte. Bei einem könnte ich das vielleicht noch nachvollziehen. Fehler passieren halt....

I never thought I'd write a negative review about a McDonald's, but here I am. To begin, 4 out of 6 ordering kiosks were out of order. Nearly every table was dirty, with several uncleared dinner plates. The food took nearly 30 minutes to arrive, the order wasn’t complete and the fries were lukewarm at best. Lastly, the restrooms were absolutely unpleasant. It seems they are severely...

Wir haben heute morgen um 9:45 hier gefrühstückt. Geschmacklich war alles soweit wie immer. Halt McDonald's Qualität. Also viel Luft nach oben, um sich zu verbessern. Leider war die Sauberkeit nicht ganz so gut. Entweder waren die Sitze verschmiert, oder die Tische. Haben uns aber mit feuchten Tüchern beholfen. Da hier nichts los war, und die Mitarbeiter kaum in Arbeit ertrunken waren, hätte jemand zwischendurch säubern können. In Anbetracht, dass man hier auch auf ein "neuartiges" Ablagesysteme beim Tablett wegräumen baut, wo die Mitarbeiter kaum noch etwas machen müssen. Damals hieß es noch "Wir trennen für Sie". Jetzt liegt es am Kunden, alles ordentlich zu trennen. Dumm nur, wenn man da jetzt auch noch eine Porzellan-Tasse mit auf dem Tablet hat (siehe Bilder). Wo kommt diese denn rein? Papier? Speisereste? Becher? Gemischte Verpackungen? Oder gar bei Flüssigkeiten? Dieses System ist noch nicht ganz ausgereift. Und für die Preise den Gang zu zwei Stellen, um sein Tablet zu leeren... Lieber gleich vom Auto aus ordern und den ganzen Müll zusammen in den Mülleimer nach...