Brechtener Pizzeria Dortmund — Restaurant in Dortmund

Wir haben nun zum dritten Mal bei der Brechtener Pizzeria bestellt – leider war es diesmal eine große Enttäuschung und definitiv das letzte Mal.

Bestellt wurden unter anderem Tortellini Gorgonzola mit Spinat. Die Soße bestand gefühlt nur aus Sahne – keinerlei Würze, kein Geschmack, einfach nur fettig und langweilig. Dazu kam ein Champignon-Rahmschnitzel mit Pommes. Auch hier: die Soße war einfach Sahne, von einer würzigen Rahmsoße keine Spur. Die Pommes waren durch die Verpackung komplett matschig.

Eine Calzone wurde ebenfalls bestellt, explizit ohne Artischocken und ohne Kochschinken, dafür mit dem Wunsch, etwas Metaxasoße hineinzumachen. Leider wurde dieser Wunsch ignoriert – die Metaxasoße fehlte komplett und der Kochschinken war trotzdem drin. Besonders ärgerlich, da die betroffene Person weder Fleisch noch Geflügel isst und somit gar nichts essen konnte.

Wir haben daraufhin bei der Pizzeria angerufen, um uns zu beschweren. Doch der Chef oder Mitarbeiter reagierte völlig gleichgültig – keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Am Ende landete das komplette Essen im Müll, weil es ungenießbar war. Wir haben dann woanders neu bestellt – dort hat alles einwandfrei geklappt und es war richtig lecker.

Fazit: enttäuschend, geschmacklich schwach, Sonderwünsche werden ignoriert, Kundenservice mangelhaft. Schade ums Geld – wir bestellen...

Tja was soll ich sagen früher waren wir immer sehr gerne hier. Während der Sommerferien war unser Lieblingsitaliener geschlossen daher sind wir spontan zur Brechtener Pizzeria ausgewichen.

Die Bedienung hat zunächst schonmal unsere halbe Bestellung kaum verstanden. Wir haben Lambrusco bestellt, der Kellner wirkte verwirrt und brachte uns später Wein und fragte uns ob dies Merlot sei. Lambrusco war es jedenfalls nicht Geschmack war okay aber nicht gut. Erschrocken waren wir tatsächlich über das Essen. Ich hatte Tortellini in Schinken Sahne Soße. Der Schinken Bestand aus den fertigen Streifen die man auch in der Metro bekommt. Ansonsten war es geschmacklich in Ordnung. Die Nudeln quattro fromaggi waren grausam. Vier Sorten Käse waren nicht heraus zuschmecken, die Soße schmeckte säuerlich und sehr fad. Was ich allerdings am schlimmsten fand ist, dass die Pasta lieblos auf einem flachen Teller serviert war und so zu einem unapetitlich aussehenden Fladen zerlaufen war. Sehr schade aber ich denke wir werden lieber wieder gerne die weitere Anfahrt zu unserem Stamm Italiener...

muss ich einen Stern vergeben, da es null nicht gibt. Leider schon mehrfach bei dieser Pizzeria bestellt. Dieses Mal auch zum letzten Mal.Auf Sonderwünsche wird selten eingegangen. Bestellungen wurden immer über Lieferando aufgegeben und dies hat soweit auch immer geklappt. Leider sind gewisse Sonderwünsche wie zum Beispiel “nicht so dunkel” oder “Bitte schneiden” nicht immer erfüllt worden. Wo anders brauche ich sowas garnicht erst erwähnen, da ist das Standard! Leider sind bei wichtigen Infos wie z.B “ohne Oregano (da Allergie) auch öfter mal überlesen worden. Hin und wieder haben wir nachbessern lassen, aber oft auch einfach hingenommen. Heute war leider unsere Pizza verbrannt und an manchen Stellen sogar schwarz und ist direkt in den Müll gelandet. Auf unsere telefonische Beschwerde wurde kein Entgegenkommen gezeigt und man zeigt keinerlei Einsicht. Absolut keine Kundenfreundlichkeit zu spüren. Immerhin das letzte mal bei...