Malzers Backstube — Restaurant in Dortmund

2 Sterne gebe ich nur für den Geschmack der Brötchen,  des Kuchens, und den togoodtogo Tüten. Sorry für den langen Text, aber ich schreibe es gerne so wie ich es erlebt habe!

Wir hatten Frühstück.... Bestellt haben wir die angepriesene "große Portion Rührei" mit Bacon. Bei der Bestellung wurden wir gefragt, welche Heißgetränke zu dem Frühstück kommen, was einem suggestiert, das je ein Getränk bei dem Frühstück inkludiert ist. Ne,wurde mit auf die Rechnung gepackt, auf meine Nachfrage warum das Frühstück plötzlich pro Portion über 8,70 kostet,  wurde ich nur angeblafft: Das sind die Heisgetränke... ich hatte aber nur eine Latte und eine Cola bestellt. Berechnet wurden 2 Latte und die Cola... auf meinen Einwand hin, blafft Sie mich wieder an, sie hätte ja schlieslich explizit gefragt, ob bei beiden Frühstücken eine Latte dazu kommt. Ne hat Sie nicht , was auch mehrer Kunden mit bekommen haben. Man merkte der jungen Frau hinter der Theke an, das Sie so überhaupt keine Lust und Freude hat, dort bzw überhaupt zu arbeiten. Dann sollte man den Beruf überdenken. Sowas schreckt viele Kunden ab, die dann lieber zur Konkurrenz gehen.

Zwischenzeitlich habe ich meine Frau gefragt, ob wir nicht lieber woanders frühstücken gehen sollen, weil ich die unfreundliche und freche arrogante Art nicht mag. Haben uns aber dann dafür entschieden zu bleiben, besser wäre es gewesen wir wären gegangen.

Nun zum eigentlichen Frühstück:

Naja ne "große" Portion war es nicht, eher ein Portiönchen mit "einem" Brötchen , Butter und Salatbeilage. Erst hieß es plötzlich, es ist kein Bacon da, dann holte ihre Kollegin wohl doch noch irgendwo Bacon aus dem Kühlschrank. Bei dem servieren fiel dann auf, das wir beide je nur 1,5 Scheiben Bacon von den je 3 Scheiben Bacon pro Frühstück bekamen, es gab aber sofort den Hinweis der Rest kommt gleich. Na dann ... für mich persönlich ein nogo,  noch dazu kam, das der Bacon dann noch kalt , naja maximal lauwarm war. Obwohl noch gesagt worden ist , vorsicht sehr heiss...

Für uns persönlich war das Frühstück nicht wirklich gut, eher ein Reinfall.

Nicht schlimm, aber doch erwähnestwert: Meine bestellte Cola musste ich erst mal im Kühlschrank suchen, musste dann 5 Flaschen Zero Cola ausräumen , meine Cola Classic entnehmen, und die 5 Flaschen wieder einräumen.... anscheinend hat dort auch keiner Lust Getränke vernünftig einzuräumen. Das nur so nebenher.

Mein Fazit: wir werden nicht mehr zum Frühstück wiederkommen, da fahren wir lieber zu einer anderen Kette in Benninghofen, da bekommt man eine vernünftige Portion Rührei mit heißem Bacon und 2 Brötchen und kommt dazu noch weit aus günstiger weg. Geschmacklich tun sich...

Wir holen hier immer Brot und Brötchen, wenn wir Einkaufen. Meist nachmittags ab 15.30 Uhr , schade ist, dass da schon das meiste Brot oder Brötchen sowie Snacks nicht mehr verfügbar sind. Man solle vorbestellen, hieß es auf Nachfrage zur Verfügbarkeit. Bei solch einem großen Laden in einem Einkaufszentrum etwas befremdlich, da in anderen Filialen die deutlich kleiner sind, schon anders positiv erlebt, was die Verfügbarkeit betrifft. Personal ist freundlich. Man kann auch draußen sitzen, was aber nicht so einladend ist, da direkt auf dem Parkplatz. Aber für einen schnellen Kaffee ok. Drinnen ist es schöner und modern , dort kann nan sehr gut frühstücken oder einen Snack essen. Laden hat auch Sonntag morgens geöffnet, was auch super ist. Wenn man sich am Wochenende nicht anstellen möchte, kann nan vorbestellen und diese dann abholen....

Als jahrelange Kundin habe ich heute beschlossen, das war mein letzter Einkauf in diesem Geschäft! Ich habe mir heute 1 Stück Torte und 1 Erdbeertörtchen ausgesucht. Es war mein Fehler nicht auf die Preisschilder zu achten! Nach dem Verpacken sagt die Verkäuferin zu mir 9,10 €. Ich sagte ganz freundlich, ich glaube, da liegt ein Fehler vor. Ich habe nur 2 Stücke ausgewählt. Worauf sie sagt, ja, das Erdbeertörtchen kostet schon 5,55 €. Auf meine Frage, was daran 5,55 € kostet meinte sie, das sind frische Erdbeeren und die werden von Hand auf die Törtchen gelegt. Ja, mit was denn sonst? Ich kann mir vorstellen, der Eigentümer dieser Bäckerei kommt abends vor Lachen nicht in den Schlaf, wenn er darüber nachdenkt, dass seine Kunden 5,55 € für ein Erdbeertörtchen bezahlen. Also ich nicht mehr! Ich verzichte zukünftig ganz darauf dort...