Malzers Backstube — Restaurant in Dortmund

Eigentlich sind hier immer alle freundlich und entspannt aber heute musste ich beobachten wie eine der älteren Angestellten mit dem Praktikanten oder Azubi umgegangen ist. Ein ruhiger Junger Mann. Er wurde mehrfach vor der Kundschaft angepatzt und zurechtgewiesen in einem Ton, unter aller sau. Auch als er mich bediente ging es der Frau in seinem Nacken nicht schnell und gut genug, er solle sich beeilen und die anderen Kunden nicht warten lassen (es stand genau 1 Person hinter mir). Auch ich wurde danach noch unfreundlich abserviert...

Da kann man doch froh sein, wenn ein Junger Mann sich den Beruf anschaut und sollte entsprechend rücksichtsvoll sein. Nennt man Welpenschutz. Traurig jemand so vorzhführen in der heutigen Zeit. Respekt an den Jungen, der ruhig geblieben ist. Aber es würde mich nicht wundern wenn er dort nicht weiter arbeiten möchte. Entspannt euch mal, ihr wart...

Ein großes Lob an die Firma Malzer! Selten eine Firma mit solcher Sozialkompetenz gesehen! Danke, dass sie ihre Sitzgelegenheiten den vielen Jugendlichen, meist mit Migrationshintergrund, so uneigennützig zur Verfügung stellen. Aber auch im nahmen der vielen Kunden von Aldi und Co. die sonst keine Sitzgelegenheit hätten, um Speisen und Getränke zu sich zu nehmen, sage ich danke! An schönen tagen, würden sich ihre Kunden aber sicher um den ein oder anderen zusätzlichen Tisch freuen, um auch mal einen Kaffee zu trinken oder ein Stück Kuchen zu essen. Weiter so! Sie sind ein Vorbild und eine Bereicherung für das ganze Einkaufszentrum. Die, die von den Jugendlichen belästigt werden, sehen das sicher anders, aber man kann es ja schließlich nie allen recht mache.

Lieben Gruß Ein...

Ich habe kürzlich Malzers Bäckerei besucht und war enttäuscht von meinem Erlebnis. Als ich ankam, war niemand an der Front, also rief ich freundlich "Hallo". Die Antwort kam von hinten, und die Mitarbeiterin war alles andere als höflich, als sie meinte: "Ja, hallo, wir haben auch anderes zu tun." Das fand ich sehr unprofessionell.

Glücklicherweise kam dann eine andere Mitarbeiterin, die freundlich und hilfsbereit war und mich bediente. Es ist wirklich schade, dass ich so etwas in einer Bäckerei erlebt habe, die ich gerne besuche. Als ich der ersten Mitarbeiterin gegenüber äußerte, dass ich ihre Reaktion nicht professionell fand, wurde sie frech.

Ich hoffe, dass Malzers Bäckerei an ihrem Kundenservice arbeitet, denn das war nicht der Standard, den...