Restaurant Gambrinus — Restaurant in Dortmund

Absolutes No-Go was uns passiert ist. 5 Tage vorher reserviert und es war kein Tisch frei! Es wunderte uns schon, dass im Vorraum schon ca. 15 wartende Personen standen und dann auch noch welche an der Theke. Der Kellner sagte uns wir müssten noch paar Minuten warten.Nach 15 Minuten warten und keinerlei Veränderung der mit uns wartenden Personen gingen wir nochmals rein um nachzufragen wie lange die paar Minuten noch dauern würden. Die Antwort eines weiteren Kellners war :“das kann noch dauern, vor ihnen sind noch 11 Personen“ und man können ja nichts dazu, denn die anderen Gäste seien alle zu spät gekommen. In keiner Weise entschuldigte man sich für das Warten und die Unannehmlichkeiten bei uns sondern der Kellner erwartete von uns Verständnis, da für ihn die anderen Gäste Schuld waren. Für mich völlig unangebracht im Betracht dessen, dass das Restaurant mehr als überfüllt war und keine Aussicht auf einen Tisch war! Für mich eine katastrophale Organisation und Reaktion.

Enttäuscht haben wir uns dann entschieden, das Restaurant zu verlassen. Sehr schade, denn erst im letzten Sommer haben wir dort für eine große Gruppe reserviert und waren sehr zu frieden ( OBWOHL auch da, der Tisch nicht vorbereitet war und wir...

Fangen wir mal mit dem schlechten an. Tischzuweisung per Handzeichen ohne ein Wort. Es wurden ein Weißwein und ein Krefelder bestellt. Geliefert wurden eine Weißwein Schorle und ein Pils mit einem kleinen Schuß Cola. Wenn über dem Zapfhahn und auf vielen großen Gläsern das Schlösser Logo prangt und man dann noch nicht mal Altbier hat , ist es eine Frechheit den Gast darauf nicht hinzuweisen. Der jüngere und durchaus hilfsbereite Kellner, bot dann an das Glas wieder mit Cola aufzufüllen. Aber auch das war geschmacklich mehr als grenzwertig. Da mir der Durst auf Bier endgültig vergangen war, bestellte ich einen halbtrockenen Rotwein...Und siehe da, der war richtig Klasse. Zum Essen: Verspeist wurden ein Lammfilet und ein mittleres Filetsteak. Beide Gerichte sehr gut gegart , schmackhaft zubereitet und richtig lecker. Auch die Möglichkeit sich am Salatbuffet seinen Salat selber zusammen stellen zu können erachte ich als äußerst gute Idee. Als Fazit : Der Getränkebereich hat noch sehr viel Luft nach oben. Die Speisen sind richtig gut gelungen. Ich denke ich werde dem Lokal gerne noch eine 2....

Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend, und außerdem auch sehr schnell. Auf Einzelwünsche wird hier ganz unproblematisch eingegangen. Das Essen ist von einer vorzüglichen Qualität, die man sich anderswo erstmal suchen muß. Jedes einzelne Fleisch ist auf den Punkt zubereitet. Na ja, der Speiseraum ist sehr laut, keine Ahnung, wo hierfür der Grund liegt. Aber das Essen und das Personal reißen es wieder raus. Ich gehe sehr gern dorthin, es ist lecker und die Portionen sind riesig. Ich habe noch nie und nirgends so leckere Pommes und Bratkartoffeln gegessen. Und das Fleisch haut mich immer wieder um. Für zwei Personen zahle ich meistens 55 Euro inkl. Trinkgeld und das ist voll in Ordnung. Dafür bekommen wir zwei Salate nach eigener Zusammenstellung, zwei große Hauptgerichte und vier Getränke. Cola gibt's übrigens super gekühlt in einer Glasflasche an den Tisch. Leute, ich kann's einfach nur empfehlen. Allerdings ohne Reservierung keine Chance, und das spricht ja schon...