Pizzeria Da Corrado Al Lago — Restaurant in Driedorf

My recent encounter at Pizzeria Al Lago left me utterly disgusted and appalled by the overt xenophobia and deplorable conduct displayed by both the service woman and her husband, who appeared to be the boss. The unwelcoming atmosphere, discriminatory remarks, and rude behavior tainted what should have been a simple and pleasant dine out.

My friends and I had been enjoying a relaxing Sunday at the beach when we decided to visit Pizzeria Al Lago to order some takeaway pizza. From the moment we entered, it was evident that the older service woman with glasses held a deep-seated resentment towards foreigners, especially those of Asian ethnicity. Her lack of friendliness and general disdain for anyone who did not fit her narrow definition of acceptability was painfully apparent.

Unfortunately, the negative experience escalated when I received a pizza with fewer toppings than I had ordered. In a polite manner, I approached the service woman, presenting her with both the receipt and the incorrect pizza. Instead of acknowledging the mistake and rectifying it professionally, she abruptly dismissed me, insisting that I speak to a waiter. However, upon scanning the area, I could not locate our waiter, so I turned back to seek clarification. Before I could utter a single word, the service woman launched a verbal attack, berating me for approaching her and questioning, saying that this was not her job, questioning if i had a job, telling me that while we have vacation she has to work on a Sunday, and made a remark that I had never eaten a Pizza before. Her condescending tone and unnecessary comments about her having to work on a Sunday and my supposed lack of pizza-eating experience were entirely uncalled for.

The situation drew the attention of her husband, who turned out to be the boss. When I attempted to explain that his wife's behavior was unacceptable and disrespectful, he responded with the same rudeness and dismissiveness. It became apparent that their negative attitudes were not limited to just one individual, but rather a shared disposition within the establishment.

The final blow came when the service woman uttered the utterly offensive statement, "This is not China here." This comment was a clear manifestation of her deep-seated prejudices, demonstrating an alarming level of China hatred. It was evident that she was using her position inappropriately to vent her unfounded biases, despite having likely never set foot in China herself. Such bigotry and intolerance have no place in a professional setting, especially in the hospitality industry. And plus, I am not from China and have never been to China, but many times to Italy but nevery to any unfriendly Italian pizzerias.

Contrasting this unpleasant encounter with my previous experiences in Italy, where I have always encountered maximum customer friendliness, it is disheartening to see such a stark deviation from the norm. Pizzeria Al Lago clearly lacks the essential qualities of customer service and respect for diversity that are expected and valued in the industry.

In light of the shocking xenophobia, unprofessional behavior, and blatant disregard for customer satisfaction displayed by the service woman and her husband at Pizzeria Al Lago, I cannot in good conscience recommend this establishment to anyone. It is distressing to witness such overt discrimination and hostility, and it is imperative that individuals seeking a pleasant dining experience in the area choose establishments that prioritize inclusivity and treat all patrons with respect...

Es könnte so schön sein....

ist es aber nicht! Hier hat man offenbar überhaupt nicht verstanden, was es heißt, Gastgeber zu sein. Nach bereits mehreren Besuchen in diesem Lokal und eher schlechten Erfahrungen wollten wir heute der Lokalität eine neue Chance geben.

Das Gute zuerst: Die Location selbst ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber man sitzt toll direkt an der Krombachtalsperre. An einem lauen Sommerabend hat man direkten Blick auf einen schönen Sonnenuntergang. Das Essen selbst ist in Ordnung, qualitativ nichts umwerfendes, aber durchaus solide gute Küche. So weit so gut....Dafür 1 Stern.

Aber: Wie man hier als Gast behandelt wird, ist wirklich unterirdisch. Das liegt aber daran, dass man hier nicht als Gast sondern als Bittsteller angesehen wird. So etwas habe ich in einem Restaurant wirklich noch nicht erlebt! Um kurz nach acht gekommen und nach einem Tisch für zwei gefragt. Nach ein paar Minuten hat man uns einen Tisch zugewiesen- soweit so gut. Das Lokal war da schätzungsweise zu ca. 80-90% belegt. Nach 5 Minuten am Tisch wurden die Karten gebracht. Ich habe normal höflich gefragt, ob wir gleich schon Getränke ordern können. Daraufhin wurde entgegnet, dass er ja gerade erst die Karten gebracht habe und gleich wiederkommen würde. Seltsam, aber ok. Ich kenne es so, dass, wenn man eh weiß, was man an Getränken haben möchte, diese beim Bringen der Karten auch gleich bestellen kann. Naja, nach weiteren 5 Minuten dann endlich die Aufnahme der Getränkebestellung- Radler und Kristallweizen. Die Nachfrage, ob wir auch gleich Essen mitordern können, wurde einfach ignoriert. Nach weiteren ca. 15 Minuten kam das Radler meiner Frau (Schaum war schon verschwunden, hatte also bereits einige Zeit nach dem Zapfen herumgestanden), und ein Hefeweizen. Nach meinem Hinweis, dass ich aber ein Kristallweizen bestellt hatte, wurde entgegnet, dass man mir direkt das richtige Getränk bringt. Auf meine neuerliche Frage beim Kellner , ob denn jetzt die Aufnahme der Essensbestellung erfolgen kann, wurde entgegnet, dass er ja jetzt erst schnell den Getränketausch organisieren will. Ich habe dann nachgefragt, worin das Problem besteht, jetzt gleich unsere Essenbestellung aufzunehmen, die aus einem Salat und einem Nudelgericht bestand. Widerwillig wurde die Essensbestellung entgegengenommen. Nach weiteren fast 15 Minuten und mehrmaligem Vorbeilaufen von Kellnern an unserem Tisch habe ich gefragt, wann ich denn nun mit meinem vor circa einer halben Stunde bestellten Getränk rechnen dürfte. Daraufhin erfolgte der Gipfel der Unverschämtheit: Zuerst wurde ich darauf hingewiesen, dass man uns ja immerhin einen Tisch gegeben hätte und dass obwohl wir nicht reserviert hätten. Zudem riet der Kellner mir etwa Folgendes: "Ich hätte ja an ihrer Stelle das Hefeweizen genommen und nicht zurückgehen lassen" . Mir wurde gesagt, dass wir ja froh sein sollten, dass man uns überhaupt einen Tisch zugewiesen hätte und dass man deswegen halt auch mal zufrieden sein sollte mit dem was man bekommt. Aha! Sollen wir uns etwa noch dafür entschuldigen, dass wir gekommen sind, um Geld da zu lassen? Die beiden Essen kamen dann auch nicht gleichzeitig, sondern mit deutlich zeitlichem Versatz.

So unwillkommen habe ich mich noch in keinem Restaurant...

Disappointed and Hurt

My friends and I were really excited to try this place. The pizza was good but sadly that’s not what we’ll remember.

Two staff members were incredibly rude to us. We approached them nicely but were met with cold and disrespectful responses. It honestly ruined the whole vibe of our day.

We understand that people have tough days but there’s no excuse for treating customers like that. It felt hurtful and completely uncalled for.

We left feeling disrespected and disappointed. We won’t be coming back and I truly hope the management takes this seriously and...