Schon zu Beginn unfreundlich , weil wir spontan dort essen wollten, aber nicht reserviert hatten, es war aber an den Abend ausreichend Platz vorhanden... Deswegen überflüssig so etwas genervt / unfreundlich einem Kunde zu erwähnen ! Wir waren 9 Personen und es hatte dann ja auch alles funktioniert.
Teilweise Schlechter Service. Die ganze Zeit unaufmerksam mit den Getränken., als ob sie an dem Abend kein Geld verdienen wollten . Wir waren mit Kinder Vorort und es wurde keine Kinder-Karte rausgegeben . Es wurd nicht gefragt ob wir ein Hochstuhl wollten, für den kleinen .
Nachdem Essen wurde nur ca dreiviertel der Teller abgeräumt , der Rest wurde auch bis zum Schluss stehen gelassen. Das wirkte und sah unprofessionell aus und hatte mich persöhnlich gestört , halbe Arbeit, wirkte unordentlich . Stört dann einfach optischt und auch für die Atmosphäre/ Gemütlichkeit! Deswegen auch Sterne weniger für Ambiente, das hat es nämlich etwas kaputt gemacht !
Natürlich gibt es schlimmeres, aber man lässt dorrt ja auch genug Geld und zahlt ja auch ordentlich für alles , dann erwartet man doch so ein paar Kleinigkeiten!
Zudem war der eine oder andere vom Essen auch nicht mehr so begeistert wie Sie es von früher kannten . Meine gefülltes " Bifteki " war geizig gefüllt , ist mir aber woanders auch schon aufgefallen , dass dort am Käse gespart wird . Sonst hatte es geschmeckt, war nur zu " spartanisch " 😉 gefüllt.
Insgesamt besonders Service/ Höflichkeit usw Einfach teilweise eine schlechte unprofessionelle Arbeit abgeliefert !
Also nicht mehr das, was...
Read moreTotale Eskalation und Enttäuschung nach fast 15 Jahren! Eines der bestellten Gerichte wurde von uns reklamiert. Das Schweinefilet lag aschgrau wie gekocht in der Soße. Null Röstaromen und nicht ansatzweise Spuren vom Braten. Man teilte uns extrem unfreundlich mit, dass das Fleisch nicht gegrillt ist, sondern aus der Pfanne kommt. Das Gericht kennen wir seit 15 Jahren und es war immer anstandsfrei! Allerdings ist die Reaktion des Chefs unterirdisch gewesen. Abgesehen von fremdenfeindlichen Äußerungen, wurde der Teller provokativ meiner Frau vor die Nase gestellt. Keine Entschuldigung, sondern frech geäußert:"Pech gehabt!". Unprofessioneller geht es nicht! An Frechheit nicht zu überbieten! Auch der Hinweis, dass wir möglicherweise nicht wiederkommen, war ihm völlig egal. Offensichtlich einer der wenigen Gastronomen, denen es zu gut geht. Wir werden keinen einzigen Euro ins Apostel bringen! Alle waren sprachlos und keiner findet eine Erklärung für den Aussetzer des Chefs. Hoffentlich kommt er wieder zu Sinnen. Gute Besserung! PS: habe noch nie eine negative Rezension geschrieben, aber das musste ich loswerden. Immer noch sprachlos...
Übrigens: würde ich den genauen Wortlaut seiner fremdenfeindlichen Äußerung wiedergeben, dürfte eigentlich niemand mehr...
Read moreWir hatten zu Viert mit 2 Hunden einen Tisch reserviert für 18.30 Uhr. Es war recht voll... Der Chef führte uns schlecht gelaunt an unseren Tisch mit der Bemerkung: 2 Hunde gehen eigentlich nicht. Auf unsere Erwiderung, wir hätten dies aber bei der Reservierung extra gesagt, meinte er grummelig: deswegen dieser Tisch (!?). Um 18.45 konnten wir Getränke bestellen, 3 davon kamen um 19.oo, das Wasser auf Nachfrage um 19.10. Essen bestellt um 19.oo. Vorspeise kam um 19.40. 2 Salate um 19.50. die Hauptspeise um 20.10 Uhr! Ein Weinglas sollte weggenommen werden, obwohl noch etwas Wein drin war, mit der Frage: ein Neues? Auf ein "nein, bitte später" wurde danach nie mehr reagiert. Als 3 von uns mit dem Essen fertig waren, räumte ein freundliches aber wohl ungeschultes Mädel unsere Teller ab, während die vierte Person von uns noch aß (geht gar nicht). Hinter uns begann man mit dem Um- und Abbau von Tischen einer Geburtstagsgesellschaft, einfach unmöglich. Die Zahlung per VISA Debit funktionierte nicht, "das kommt mit dem Ding häufiger vor"... Einen erneuten Besuch können wir uns beim Apostel nicht mehr vorstellen, wir waren bedient... PS: das Essen war...
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