Oz Urfa Restaurant & Cafe — Restaurant in Duisburg

Normalerweise würde ich gerne mit 0 Sternen bewerten denn selbst diesen einen Stern hat dieser Laden nicht verdient . Wir waren zu dritt an meinem Geburtstag dort. Haben uns die Mühe gemacht aus Mülheim nach marxloh zu fahren , leider war es der totale Reinfall. Zunächst wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Traurig finde ich es auch das in Deutschland die deutsche Sprache nicht selbstverständlich ist da die meisten von den Angestellten den Anschein machen kaum deutsch zu sprechen oder auch zu verstehen. Die Getränke schmeckten als ob sie falsch gelagert wurden. Wir hatten zwei Grillteller mit einer Vorspeise bestellt und separat eine Portion Pommes. Wir bekamen die Vorspeise die einfach nur ekelhaft war. Auf dem Vorspeisenteller befanden sich 5 Löffel verschiedener Salate die richtig eklig und ungenießbar waren. Meiner Meinung nach hat das nichts mit Vorspeise zu tun. Dann baten wir uns etwas zaziki zu bringen der wiederum noch ekelhafter war da er vergammelt und salzig schmeckte. Nachdem uns der Appetit fast vergangen war brachte oh ne Entschuldigung schmiss man uns die eine Portion Pommes und ca 10 min später die Grillteller zu. Alles was uns gebracht wurde , wurde auf den Tisch geschmissen im wahrsten Sinne des Wortes erfolgte ohne bitte danke oder sonstiger höflicher Form wie man es sonst gewohnt ist da wir ja schließlich als Kunden kommen. Das Personal das allerletzte. Die sollen froh sein das wir an meinem Geburtstag da waren und uns trotz allem versucht haben irgendwie die Laune nicht vermiesen zu lassen doch bei aller liebe ich hätte denen gerne alles auf die Theke gekotzt als Antwort ob es geschmeckt hat aber zum Glück wurden wir nicht gefragt😂 nachdem wir uns dazu entschieden haben dem Personal eine Beschwerde auszusprechen war eine alte Schachtel nur am lachen weswegen keine Ahnung. Hat einen sehr unterbelichteten Eindruck gemacht doch leider der Rest des Personals ebenfalls guckten alle nur dumm und das war’s. Also das war definitiv das erste und letzte mal das wir in dem Laden waren aber zu ihrem Glück gibt es ja genug Kunden die auf solche Sachen wohl kein Wert legen. Indem Sinne euch guten Apettit. Asozial einfach...

Die Bedienung war bei der Kontrolle des 2G Nachweises äußerst ungeduldig, sodass sie uns einfach an der Tür stehen ließ und sich der andere Kellner darum kümmern sollte. Mein Genesenennachweis ist offiziell ein halbes Jahr gültig, sie wiesen mich darauf hin, dass es 3 Monate sein müssen und ich habe mehrmals betont, dass dies zutrifft, jedoch hat keiner von denen sich die Mühe gemacht, mal genauer zu schauen, wann das Virus festgestellt wurde/ der Nachweise erstellt wurde. Seit gestern, dem 15.2. ist der Nachweis sogar wieder 6 Monate gültig (bei Geimpften). Mir wurde aber nicht geglaubt, stattdessen ging er wieder zu jemand anderem, dabei war mein Nachweis auch gültig, wenn es nur 3 Monate wären. Wir standen immer noch an der Tür und uns wurde kein Tisch gegeben, daraufhin sagte ich in einem lauteren Ton, dass mein Nachweis auch bei 3 Monaten noch gültig ist. Obwohl ich lediglich meine Stimme erhob (da der Kellner sich wieder von mir entfernte), wurde er sehr unfreundlich. Daraufhin sagte er, er würde uns eh nicht mehr bedienen wollen. Selten sowas Unverschämtes erlebt. Vielleicht sollten Sie sich mal die Mühe machen und sich mit den Corona Regeln auseinandersetzen, wenn man schon in der Gastro arbeitet und davon betroffen ist. Zum Essen kann ich nix sagen, Bedienung inkompetent, rücksichtslos und ungeduldig.

Nachtrag: Ich habe nie behauptet, dass wir nicht im Restaurant waren, die Rede war von AN der Tür. Ja, das Restaurant bietet natürlich viel Platz, vor allem, weil da nur 2-3 Tische besetzt waren, Ihr Verhalten erklärt auch, warum :) Zum Thema Ordnungsamt: Vielleicht sollte man sich künftig mal selber schlau machen, statt sich derart zu blamieren mit dem Unwissen. Kurz googeln...

Mein Freund und ich haben einen Grillteller und Beyti bestellt. Der Grillteller hat einen stolzen Preis von 26€ - dementsprechend baben wir auch erwartet, dass das Gericht dem Preis gerecht wird. Leider war dies nicht der Fall. Die Portion für 26€ ist viel zu klein (Adanaspieß sehr dünn, die Fleischstücke mega klein und ein Stück Lammkotelett, halbe Tomate, Salat nur aus Zwiebeln - kein Köfte oder Dönerfleisch, kein Biber, kein Meze), geschmacklich hat das Fleisch auch nicht überzeugen können. Mein Beyti war geschmacklich ok, hab schon bessere gegessen. Auch da war das Fleisch sehr dezent gehalten. An unserem Nachbartisch wollte man noch eine Portion meze haben, der Kellner hat erst verneint und brachte dann „ausnahmsweise“ doch noch was an den Tisch - Leute, das ist nur ein Klecks Joghurt. Mit Großzügigkeit gewinnt man Gäste!

Kommen wir zur Sauberkeit: Die Salz- und Pfefferstreuer waren völlig fettig, an der schwarzen Wand waren viele Flecken - da sollte man dringend mal sauber machen! Wohlfühlen kann man sich so nicht.

Service: Das Essen meines Freundes kam zuerst…ich musste warten. Es kam allerdings nichts…hat die Kellner, die das bemerkt haben, auch nicht interessiert. Erst als jemand mit einer leitenden Funktion das bemerkt hat, wurde sich auch um mein Essen gekümmert. Unsere Teller wurden nicht weggeräumt, obwohl wir ganz offensichtlich nicht mehr am speisen waren. Wir wollten noch einen Tee bestellen, es kam aber niemand, so sind wir aufgestanden und haben bezahlt. Erst dann wurde unser Tisch aufgeräumt.

Alles in allem war das kein schöner Abend bei euch. Nochmal würden wir...