Pizzeria Messina Due — Restaurant in Dusseldorf

Die heutige Erfahrung mit der Pizzeria Messina Due war leider unterirdisch!

Erst einmal wurden wir zu Beginn, 2 Erwachsene und 2 Kinder im Laden stehengelassen. Als ich nach einigen Minuten nachfragte, ob wir uns (in den übrigens leeren Laden) hinsetzen dürfen, hieß es von dem angesprochenen Mitarbeiter „man sei nicht zuständig“. Da hätten wir uns eigentlich schon von unserem Gefühl leiten lassen und gehen sollen.

Als wiederum weitere Minuten vergingen, setzten wir uns hin und warteten auf die Speisekarten, die uns schließlich nach langer Wartezeit kommentarlos auf den Tisch gelegt wurden. Anschließend dauerte es erneut unverhältnismäßig lange bis die Bestellung aufgenommen wurde.

Als dies endlich geschah, warteten wir knapp 1 Stunde auf unsere Bestellung (2 Pizzen und einmal Nudeln mit Tomatensauce).

Wir sind eigentlich verständnisvolle und geduldige Menschen, aber das hier Erlebte sprengte den Rahmen. Als wir uns bereits damit beschäftigten, einfach nur die Getränke zu zahlen und zu gehen, kam schließlich doch noch das Essen. Eine der Pizzen wurde mit Fleisch belegt, obwohl eine vegetarische Pizza bestellt wurde. Normalerweise kein Problem, Fehler passieren und ich hätte den Belag auch runtergenommen. Allerdings war das leider nur die Kirsche auf der Torte, einer insgesamt katastrophalen Erfahrung.

Positiv anzumerken ist, dass die Bedienung sich entschuldigte und eine neue Pizza anbieten wollte, was dankend abgelehnt wurde. Auf die lange Wartezeit angesprochen, wurde nur gesagt das „viel los und es stressig“ sei. Sorry, aber der Laden war leer, allein draußen waren ein paar Tische besetzt. Wenn das die Begründung sein soll, läuft etwas mit der Organisation des Ladens etwas gewaltig schief. Der Fokus, so hatte es zumindest den Anschein, wird eher auf Lieferungen und Abholer gesetzt, was im Übrigen auch am Nebentisch für Unmut sorgte.

Die Qualität des Essens war meiner Frau zufolge unterdurchschnittlich, den Kindern hats ok geschmeckt, aber man weiß ja wie anspruchslos die meisten Kids beim Essen sind. Rein optisch sah es für mich wenig appetitlich aus, Teig naja, lieblos belegt und...

Also heute muss ich es mal loswerden, nach ca. 1,5 Stunden Wartezeit hatte man unsere Bestellung noch nicht einmal bearbeitet. Es kann ja mal voll sein, aber bei den paar Tischen ist das schon echt unverschämt. Wir mussten eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten und einen Aschenbecher mussten wir uns selber holen. In der Zeit wo wir auf der Terrasse saßen ( 1,5 Std. ) lieferte der Pizzataxi Fahrer bestimmt 10 Touren aus. Es ist schade, dass die telefonischen Bestellungen bevorzugt werden, wir kamen extra aus Langenfeld und haben uns schon sehr gefreut. Wir bekamen auf Nachfrage nicht einmal Sitzkissen, für die harten Terassenstühle. Für uns war es heute der letzte Besuch , ich kann und werde so ein Verhalten nicht mehr tolerieren, dafür ist mir meine Zeit zu wertvoll. Hätte heute 0 Sterne gegeben, geht ja leider nicht. Wir haben am Ende die Getränke bezahlt und sind ohne was zu essen...

Nach ca. 1 Stunde kam unser Essen. Ich hatte Rigatoni mit Pilze, Brokkoli Schinken und Tomatensahnesauce. Das Geld hätte ich auch zum Fenster rauswerfen können. Die Rigatoni zerkocht, Erbsen hart, eine Sauce die nach Maggi schmeckte, von Brokkoli kaum eine Spur und wenn dann nur die Strunken keine Röschen. Schinken konnte ich mit der Lupe suchen. Mein Partner hatte eine Lasagne, die auch nicht der Rede wert war. Es gibt definitiv Bessere. Sehr schade, von einem italienischen Restaurant erwarten wir besseres Essen und wir sind auch Besseres gewohnt. Sehr schade. Werden dort nicht...