Restaurant Kaisershaus — Restaurant in Dusseldorf

Sehr schöne Außenterrasse zwischen zwei Kinderspielplätzen (Sandkasten, Schaukeln, Rutschen und zwei große Trampoline) gelegen, direkt am Wanderweg Rotthäuser Bachtal.

Wir hatten heute Glück ohne Reservierung bei besten Wetter noch den letzten Tisch erhalten zu können (zwar nur für ein begrenztes Zeitfenster wegen der Reservierungen, aber genug Zeit um ein leckeres Schnitzel California und einen Apfelpfannkuchen genießen zu können).

Das Personal war außerordentlich flexibel und bemüht, nicht nur uns einen Aufenthalt zu ermöglichen, sondern auch Gästen/Wanderern nach uns, denen man zumindest an den Stehtischen eine Lösung anbieten konnte. Im Hinblick auf die Bürokratie nach dem Lockdown (Eröffnung der Außengastro erst seit zwei Tagen möglich, negativer Test erforderlich, Ausweiskontrolle etc) lief alles nicht nur äußerst professionell, aber vor allem freundlich und stressfrei ab. Die Betreiber haben ein Corona-Konzept und setzen es auch mit ausreichend Abstand zwischen den Tischen etc um.

Da wir rundum zufrieden waren - der erste Restaurantbesuch seit Monaten - unser Kind auf dem Trampolin eine tolle Zeit hatte und das Essen wirklich sehr, sehr gut war, wollten wir eine Bewertung schreiben, was ich wirklich nicht oft mache. Als wir jedoch die heutige EInsternebewertung mit Rassismusvorwurf lasen, würde ich gerne hierzu ebenfalls Stellung nehmen. Wir saßen in unmittelbarer Nähe der Familie und haben mitbekommen, dass sich sowohl die Kellnerinnen als auch "Chefin" und "Chef" bei der Familie entschuldigt haben, dass einfach kein Tisch frei war, um die Familie umzusetzen. Der Ton war zu jedem Zeitpunkt freundlich und meiner Meinung ist es es schlicht unsachlich, einen Rassismusvorwurf zu machen. Fakt ist, dass schlicht keine Tische mehr frei waren (bis auf unseren, der nicht sonderlich sonniger und zudem reserviert/zeitlich begrenzt war) und ein Betreiber kann nicht einfach andere Gäste umsetzen, nur weil einer Familie der Platz nicht sonnig genug ist (zumal alle Tische über Sonnenschirme verfügen). Die Bewertung lässt auch aus, dass der Sohn der Familie kein Problem mit dem Schatten hatte, weil er nicht nur sehr lange mit unserem Kind auf dem Trampolin herumsprang, sondern auch ansonsten in der Sonne umherlief bzw. im großen Sandkasten spielte. Der Sohn hatte eine tolle Zeit - so wie ich es einschätzen konnte - auch wenn die Eltern ihren Tisch nicht gemocht haben sollten.

Das Restaurant bietet sich für Eltern mit Kindern an, die einfach in Ruhe essen wollen, während man die Kindern von der Außenterrasse aus beaufsichtigen kann. Auch für Wanderer ist es nicht nur top gelegen, sondern es wird sowohl kleine wie auch große Küche geboten.

Wir kommen...

Sonntag Mittag, Reservierung für 4 Personen, im gemütlichen, altbürgerlichen Ambiente.

Empfehlung: reservieren und Zeit mitbringen!

Service: war stets sehr bemüht, sehr freundlich und einige sind wirklich lustig und gut drauf!

Küche: gut bürgerlich mit saisonalen Angeboten und Wild

Vorspeise: sehr lecker, frisch

Hauptgang: Leber, Spargel + Lachs, Rindermedaillons absolut Top! Frisch und auf den Punkt!

Dessert: nur noch n Kaffee geschafft... Für mehr war kein Platz mehr...

Kuchenbüfett: wurde angeboten, sah frisch und lecker aus

Dessertkarte: war natürlich auch vorhanden

Getränke: sehr gut!

Ambiente: gemütlich, rustikal, ruhig gelegen

Außenterrasse: sehr angenehm und zwei große Spielplätze für die Kiddis

Parkplätze: genug vorhanden

Behindertenservice: Personal hilft beim Eingang, WC vorhanden, zum Essen ist Platz!

Extrawünsche: werden erfüllt

WC: sauber

Preise: Mittelklasse bis etwas höher

4 Personen 2 x Vorspeisensalate 2 x Suppe 2 x Leber 1 x Medaillons 1 x Spargel Lachs 4 x Schoppen Wein 1 x Radler 1 x große Wasserflasche 2 x Latte Macchiato 1 x Kakao

Preis inkl. Trinkgeld: 140,- Zeit: 12:00 - 14:45

Ihr lieben Leute, denkt immer daran: wenn ihr zum Essen geht, seid nicht ungeduldig und lasst euch einfach mal verwöhnen. Ich habs neulich schon gesagt, egal wo man essen geht: es ist kein Fastfood-Restaurant​! Nehmt euch die Zeit und genießt es.

Das Personal ist immer bemüht, egal wo ihr seid und sie sind auch nur Menschen. Seid nett zueinander. Ihr möchtet auch mit Respekt behandelt werden!

Fazit:...

Sonntag, 14 Uhr. Tisch reserviert. Kein Parkplatz frei. Nach dem reservierten Tisch gefragt. Antwort. Keine Ahnung, gehen Sie ins Lokal und fragen nach. Personal völlig überfordert. Haben uns dann einfach an einen freien Tisch gesetzt. Getränke und Essen bestellt. Getränke kamen nach 15 Minuten. Essen dauerte ewig. Dann wurde es immer kälter. Sind dann vom Biergarten ins Lokal umgezogen.Erneut Getränke bestellt, dauerte wieder ewig. Personal immer noch überfordert. Dann kam das Essen. Schwester hatte Fisch mit Spargel bestellt. Der Fisch entsprach der Grösse nach 3 Fischstäbchen. Meine Frau hatte Schnitzel mit Spargel bestellt, ich Wiener Schnitzel mit Pommes und Beilagensalat. Schnitzel waren gut. Meine Pommes ungenießbar. Dazu ein paar Salzkartoffeln für die Spargelgerichte. 8 halbe Kartoffeln sollten eine doppelte Portion für 2 Teller darstellen. Ohne Nachfrage wurde Buttersosse gereicht, die Sauce Hollandaise musste nachbestellt werden. Die Buttersosse sah nach 15 Minuten aus wie Fritierfett,ekelhaft. Beilagensalat war vom Aldi aus der Tüte. 100 € für diesen Blödsinn bezahlt. Die Gastronomie jammert allgemein. Ich fühle mich verarscht bei diesen Preisen und dieser Qualität der angebotenen Gerichte. PS: Der Spargel mit 500 Gramm Gewicht war top, ansonsten nichts. Nie wieder……Deutschland im April 2024 im Zeichen der Ampelregierung....