Weitblick — Restaurant in Ebern (VGem)

Wir hatten heute einen wunderbaren, erholsamen Tag in dem sehr schönen Freibad in Ebern, der leider einen unschönen Ausklang nahm. Kurz vor Schließung des Freibads wollte mein Sohn noch nach den Pommes (die übrigens sehr lecker waren) einen Traubenzucker-stift (die mit in dem farbigen Plastikstöpsel). Mein Sohn wollte die Farben wissen die es gibt (wir waren ganz allein-keine anderen wartenden Gäste hinter uns). Als ich die Farben aufgezählt hatte und sich mein Sohn für "blau" entschied, wurde ich von dem Kioskbetreiber unfreundlich darauf hingewiesen, dass er keine speziellen Farben raussucht. Er auch aus diesem Grund keine Gummischlangen mehr verkauft. Es sei überall das gleiche drin. Ich fragte meinen Sohn, ob er den Traubenzucker auch will, wenn er in einer rosa Hülle drin ist, was für ihn okay war - und wir haben auch tatsächlich einen Rosanen bekommen, obwohl ganz vorne der blaue lag. Mit den Worten " Gott sei Dank nur noch 3 Tage", wurde ich "verabschiedet"..ich weiss, es ist nur eine winzige Kleinigkeit und für mancheinen vielleicht eine Lapalie, zeigt aber wie unfreundlich, unnett und null Kundenorientiert dieser Mann ist. Wir waren wirklich sehr erstaunt und erschrocken, zumal dieser Betreiber eigentlich nett aussieht und haben niemals mit sowas gerechnet und es brodelt immer noch in mir, weshalb ich mich jetzt auch hinsetze und diese Rezension verfasse. Mein 9 jähriger Sohn erzählte mir auf der Heimfahrt, dass er letztes Jahr, als er mal mit unseren Freunden dort war, an diesem Kiosk ein Eis kaufen wollte und leider nicht schnell genug die passenden Münzen gefunden hat und dieser Mann ihn richtig angemault hat, wenn er nicht sofort das Geld hat, verkauft er ihm kein Eis. Woraufhin mein Sohn, verschreckt, ohne Eis, wieder gegangen ist...sowas macht mich wirklich richtig sauer. Wie kann so jmd so einen Kiosk betreiben? Ich bin selber aus der Gastronomie und wir würden so einen Mitarbeiter SOFORT feuern! Aber als "Chef" scheint man sich leider so ein unmögliches Verhalten wohl leider erlauben zu können.. Unser unschönes "Erlebnis" ging aber dann auch noch weiter, als 4 Jugendliche Pommes etc. bestellt hatten und die Ketchup,- und Majoflaschen mit zu ihrem Tisch nahmen und wirklich über den ganzen Gastgarten hinweg angebrüllt wurden, sie sollten die Flaschen sofort zurück bringen, "wo sind wir denn hier" schrie er...ja, das hab ich mich auch gefragt!...wir alle, die da saßen, konnten wirklich nur noch den Kopf schütteln über so viel Agression und Fehlverhalten und haben schleunigst das Weite gesucht. Wie schade, dass dieses tolle Freibad mit dem tollen Weitblick und den tollen Sprungtürmen für die Kinder so einen Kioskbetreiber hat, um den man leider auch nicht drum rum kommt, wenn die Kinder ein Eis wollen - ich persönlich kann unter diesen Umständen dankend drauf verzichten.. Sehr geehrter Herr Kioskebetreiber, ich weiss es ist Ende der Saison und anscheinend liegen ihre Nerven blank! Aber bitte lassen sie ihren Unmut nicht an uns Gästen und schon gar nicht an unseren Kindern aus, die nur einen schönen Ferientag dort verbringen wollen. Übrigens ihre Mitarbeiterin, die heute da war -eine junges Mädel-war sowas von lieb und nett und ich hoffe wirklich sehr, Sie behandeln das Mädchen besser als Ihre Gäste, damit sie Ihnen noch lange im Team erhalten bleibt! Gold wert, so eine Mitarbeiterin.. Ach, und übrigens geht es mich auch nichts an, wenn Sie Gästen erzählen, wieviel Sie einem "Spüler" Stundenlohn zahlen müssen und wie sehr Sie das ärgert. Geht mich nix an und will auch keiner hören!.. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen in 4 Tagen eine gute Erholung von dieser Saison und von uns nervigen Gästen (die aber übrigens ihren Lohn bezahlen)! Vermutlich sehen wir uns nächstes Jahr wieder - und meine Kinder und ich werden es nicht wagen, nochmal nach einem bestimmen Traubenzuckerstift zu fragen...versprochen! MfG,...

Unserem diesmaligem Besuch, ging ein vormaliger voraus, beide können als"durchwachsen" beschrieben werden!

Wir haben hier gerne eine 2. Chance gegeben, weil das Essen super ist und auch Preis Leistung absolut stimmen! Vorab: das Essen war bei beiden Besuchen top, auch die Qualität der Speisen war anstandslos, wirklich! Aber Service und "Drum-Rum" eher unstet!

Wir reservierten im Vorfeld telefonisch, der Umgang war freundlich bis herzlich. Zur vereinbarten Zeit sind wir zu 2. pünktlich im Weitblick angekommen, das Restaurant war gut besucht zu dieser Zeit.

Uns wurde hektisch ein Tisch zugeteilt ("der da drüben") und wir nahmen gerne Platz mit (noch gutem) Optimismus. Ab diesem Moment haben wir geschlagene 25(!) Minuten niemanden mehr vom Service gesehen! Es wurden keine Speisekarten gebracht und keine Getränke Wünsche aufgenommen! 25 Minuten lang! Unglücklicherweise ist uns dann auch noch aufgefallen das Gäste, die deutlich später kamen, zeitnah eine Karte und Getränke erhielten. Nicht nachvollziehbar das Ganze! Als wir gerade entschieden das Lokal zu verlassen wurden hektisch Karten gebracht und Getränke aufgenommen. Ab diesem Moment funktionierte die "Maschinerie"

Es kamen Getränke, die bestellte Suppe die sau gut war und kurz darauf die Hauptspeisen mit Beilagen. Alles stimmig. Das Steak war in etwa Englisch(wie bestellt ) so plus/minus.... Im Rahmen der Möglichkeiten. Cordon Bleu war Klasse auch Salate waren prima!

Zum Abräumen der Teller hat es lange gedauert, leider auch bis wir bezahlen konnten! Es ist viel viel Zeit verstrichen!

Wir mögen das Essen aber das drum rum ist hier nicht voll...

Dezember 2018

Nie wieder Weitblick!!!

Nach zwei Stunden war noch kein Essen da. Es dauerte schon nicht ganz eine halbe Stunde bis wir die Essen- und Getränkebestellung aufgeben konnten. Nach eineinviertel Stunden kam die Bedienung und sagte das Schweinefleisch aus ist. (Darf nicht passieren!!!) Nach Rücksprache haben wir uns auf Hähnchenfleisch geeinigt. Nach einer wieteren dreiviertel Stunde war das Essen noch nicht da. Wir wollten dann zahlen. Nach mehrmaliger Aufforderung zum Zahlen bin ich dann zur Theke und habe dort gezahlt. Anstatt zu kassieren ist die Bedienung nach Hause gegangen. Gäste die nach uns gekommen sind, haben bereits gegessen, bezahlt und sind gegangen. Bei uns war noch nicht jedes Gericht am Tisch. Meiner Meinung nach ist das Personal überfordert.

Update August 2024:

Nach sechs Jahren habe ich mich breitschlagen lassen, das Lokal Weitblick doch noch einmal zu betreten. Der Service hat sich nicht verbessert, eher noch verschlechtert. Die Getränke müssen selbst am Bedienfenster geholt werden. In welchem "Wirtshaus" gibt es Selbstbedienung? Den Kellner mussten wir holen um die Essensbestellung aufzugeben, da er nachdem er die Speisekarten gebracht hat, nicht mehr an unseren Tisch kam. Er kam auch nicht um nachzufragen ob noch etwas benötigt wird oder ob jemand z.B. noch eine Nachspeise möchte. Mein Eindruck vom letzten Besuch hat sich bestätigt. !!!!!Nie wieder...