Burger King — Restaurant in Eggenfelden

Very disrespectful and really very bad service. I always order the same whopper with 1 beef and extra cheese, last week they gave me a whopper with extra crispy onions that I don’t eat and hate it, and also they put me spicy jalapeños. I didn’t realize from the beginning why the burger was so spicy and than I open it and see that they put spicy jalapenos and crispy onions. And if I am allergic for spicy food? Today I come again, and they give me whopper with 2 beef and no cheese. I was totally angry, and I say it to the manager. At the end he change it, but I was not enjoying my food anymore. Than he come back to my table, where I sit with my son and my son was still eating and started a discussion that we need to give opportunities to foreign people to work. What it have to do with wrong done orders and give work for foreigners? It’s totally disrespectful for us as a clients. If they continue to treat the clients like that, nobody will come anymore!!!!!!!! And than this manager also said me that I am also a foreigner and don’t speak German. Sorry, but I am a tourist here, I am not obligated to speak German. But it’s totally disrespectful to say such things to the...

Ich habe mir gerade einen Kingshake Schoko Mittel am Drive In bestellt und war erstmal geschockt was der bei euch kostet 4,29€, völlig überteuert!!! Wurde auch gleich abkassiert, musste dann aber mindestens 15min warten. Dachte mir dann irgendwann mal: "Ja ok ist jetzt echt lange für einen Shake, aber wird ja jetzt dann bald mal fertig sein." Ich war das einzige Auto in diesem Moment im Drive In. Dann kam eine Dame, ich weiß es nicht, vielleicht war es die Chefin, sie meinte nur: "Sorry, aber um diese Uhrzeit gibt es keinen Shake mehr." Sie drückte mir mein Geld in Hand und sonst nichts. Also so verliert man Kunden und bekommt solche Rezension und vorallem spricht sich sowas doch rum, ich glaube das wollt ihr doch vermeiden. Keine Entschuldigung, dass das Euer Fehler war und es euch Leid tut, dass ich solange warten musste. Es wäre angebracht gewesen, vielleicht für die lange Wartezeit einen Burger aufs Haus auszugeben oder vielleicht beim nächsten Einkauf ein Menü. Weil bei einem Kunden sollte das jetzt auch nichts ausmachen, und wenn bei mehreren vorkommen sollte, dann stimmt sowieso was nicht. Vorallem hätte ich dann gesagt: "Ok Fehler können passieren, aber da man mir einen Gutschein, Menü,... für die Wartezeit gibt komme ich wieder. Aber nein, da kam nichts. Ich meine, das sind Verkäufer, Sie sollten vielleicht Schulungen bekommen wie man verkauft und mit dem Kunden umgeht. Ok es war 23:00, kann sein dass ihr da schließt, aber das wusste ich nicht und meine Bestellung wurde sofort angenommen, dann muss man das gleich sagen und nicht min. 15min warten lassen, so zeigt es mir, dass euch die Zeit der...

Zunächst einmal möchte ich auf einige Bewertungen hier eingehen weil ich wie viele andere auch schon länger auf einen Burger King in Eggenfelden gewartet habe, trifft man natürlich die ersten Tage und Wochen auf dementsprechenden Ansturm im Restaurant und auch um Drive das natürlich enorm ist wenn die Warteschlange bis zur Ampel an der Kreuzung steht . Ein neues frisches Team erst eingearbeitet werden muss und auch die Schnelligkeit erst kommt weiß sicher jeder der mal im Arbeitsleben tätig war , wobei ich das bei manchen hier in Frage stelle die hier bewertet haben. Ich für mich bin jetzt zum fünften Mal zu Besuch gewesen und kann sagen dass alle stets freundlich waren. Es für den Ansturm der Eröffnung relativ schnell ging am Drive und alles auch warm bis heiß war . Zum jetzigen Zeitpunkt hat sich das natürlich auch beruhigt was dem Ansturm betrifft . Mein Fleisch in den Burgern war Saftig, der Salat und die Zwiebeln im Burger war frisch und knackig rund um optimal.Pommes knusprig uns heiß . Was das Restaurant im Inneren betrifft kann ich keine Auskunft geben da ich nur den Drive in Anspruch genommen habe. Ich habe natürlich auch die Reportage von Wallraff gesehen und habe mir natürlich auch keine guten Gedanken gemacht generell von Burger King . Aber es ist wie im normalen Leben Man sollte nicht von einem auf den anderen schließen und Man kennt Qualität auch beim Essen ob etwas alt ist . Hier habe ich für mich bis jetzt keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber Fehler passieren wenn’s mal Wartezeiten oder etwas vergessen ist . Ich wünsche dem freundlich Team viel Glück nach der Neueröffnung...