Berggasthof Riesenberger Häuser Pension — Restaurant in Eibenstock

Wir waren heute am 3.10.2020 in der Gasstätte Riesenberger Häuser zu Mittag. Leider mussten wir 1,5 Std. auf unser bestelltes Essen warten. ☹️Das Essen war mit der SchulNote 2,5 zu bewerten. Das Fleisch vom Sauerbraten war leider etwas zäh, das bestellte Schnitzel mit Pommes kam auf einen viel zu kleinen Teller. Die Pommes bedeckten das ganze Schnitzel - einfach unansehnlich.☹️ In Zeiten einer Pandemie und den gesetzlichen Vorgaben blieben die Abstandsregeln nicht gesichert. Tisch an Tisch und der Laden war voll und nicht durchlüftet! Somit eine hohe Ansteckungsgefahr. Kein Gast mußte sich beim eintreten oder nach der Platzierung registrieren! Gleich neben uns wurden weiter Gäste platziert, Abstand 0,4 m ☹️! Die Bedienung trug auch keinen Mund/Nasenschutz☹️ Die Hygiene lies auch zu wünschen übrig. Toiletten ohne Toilettenpapier! Unsauber im Becken und auf dem Fußboden. Kein Hinweis wann die Toiletten das letzte mal gereinigt wurden.☹️ Ein Hinweis wo man seine Hände desinfizieren kann fehlte komplett. Der Desinfektionsspender hing neben der Eingangstür im Innenbereichen. Beim Betreten war dieser nicht sichtbar.☹️ Der Service - naja! Wie schon geschrieben haben wir 1,5 Stunden auf das bestellte Essen gewartet. In dieser Zeit verspeiste der Kellner hinter dem Tresen seine warme Mahlzeit.☹️☹️☹️ Meine Mutter feierte ihren 83. Geburtstag und gab trotz schlechten Service 5€ Trinkgeld. Keine Danke des Kellners und der Kassenzettel flog wie ein gefalteter Papiervogel über den Tisch...☹️☹️☹️☹️☹️ Wir kommen...

Positiv: -gutes Frühstück -schöne Lage -Ausblick ins Grüne -bequeme Betten -günstige Übernachtung -Parkmöglichkeiten direkt davor -schön eingerichtete Gaststube

negativ: -Extrem viele Stechmücken. Kaum möglich, deswegen abends draußen zu sitzen -Geruch nach verbrauchter Luft im Zimmer - nicht genug gelüftet (vlt. aufgrund der vielen Stechmücken??) kein Fliegennetz!

Negatives zur Übernachtung: -Vorhänge, die absolut lichtdurchlässig sind

• Lüften und kippen war mit den Vieherchen nicht möglich -unangenehmer Geruch im Treppenhaus -Raum extrem kalt trotz Sommer. Andere Übernachtungsräume waren wärmer, ich habe nachgesehen -Wandhalterung im Bad nicht richtig befestigt -hingeschraubte Vorrichtung für Duschkopf nicht richtig montiert -Auf Handtuch war Dreck einer totgeschlagenen Stechmücke -TV nicht im Zimmer (muss man mögen) -angekündigtes WLAN fiel ständig aus oder war so langsam, dass sich keine Seite aufbaute -kein Handyempfang

Negatives zum Essen: -Gemüse war ein fertiges, tiefgefrorenes. Find...

Zum 2.mal haben wir einen runden Geburtstag mit Familie und Freunden in den Riesenberger Häusern gefeiert, gefuttert und genächtigt. Dabei haben wir das ganze Haus in Beschlag genommen. Und ALLE waren wieder hell begeistert ! Frau Zirnstein und alle Mitarbeiter haben ganze Arbeit geleistet. Schon im Vorfeld konnten wir alle Fragen gut klären. Es hat alles super geklappt, KEINER ging leer aus, Kaffeetafel und vor allem das Abendbüfett ließ keine Wünsche offen. Wir wurden "bemuttelt" und konnten uns wie zu hause fühlen. Herzlichen Dank an den sehr freundlichen Kellner, die netten Küchenfrauen und natürlich an Frau Zirnstein und alle anderen unsichtbaren guten Geister, die uns dieses Wochenende unvergesslich gemacht haben. Wir wünschen dem ganzen Team weiterhin viel Freude und wenn wir wieder mal im Erzgebirge sind, kommen wir ganz sicher vorbei ( auf einen Schiebböcker). Mit einem herzlichen "GLÜCK AUF" wünschen wir auch weiterhin alles...