Amano Restaurant — Restaurant in Eisenach

Wir haben uns letztes Wochenende Pizza und Spagetti Bolognese liefern lassen. Das Preise-Leistungs-Verhältnis war gut, auch wenn es meiner Meinung nach, in Eisenach bessere Pizza gibt.

Leider ist das Geschäftsgebaren bzw. der Service unter aller "Sau". Der Lieferant hat uns an der Tür 10€ zuwenig abkassiert, obwohl ich extra nochmal nachgefragt habe ob bei dem Preis sicher ist (hatte den Preis vorher überschlagen). Dann hat er mir das Wechselgeld falsch rausgeben... Abend kurz vor 22Uhr ruft mich dann der Besitzer der Pizzeria an, was um die Uhrzeit schon eine Frechheit an sich ist. "Ja sein Lieferant hat sich verrechnet und jetzt fehlen ihm 10€. Ob ich nicht die Tage vorbeikommen könnte und die 10€ vorbeibringen." Als ich das verneinte, sollte ich es überweisen. Wir hab uns dann darauf geeinigt, dass der Lieferant vorbeikommt und das Geld abholt (ist auch geschehen). Grundsätzlich bin ich dafür dass man sein Geld für die erbrachte Leistung bekommt und Fehler können passieren. Aber aus meiner Sicht geht die Art und Weise garnicht. Man kann am nächste Tag z.B. gegen 10Uhr anrufen und freundlich fragen, ob jemand vorbeikommen kann um das fehlende Geld zuholen.

Werde mir gründlich überlegen, dort nochmal...

Very tasty food.. we have ordered some party pizzas, pasta and salad for birthday at office… everyone complimented the food… thank you Chef for the timely delivery 👌🏻👌🏻👍...

Auf Dienstreise bin ich hier in Eisenach auf dieses kleine Restaurant gestoßen. Meine Pizza war sehr lecker, der Teig schön fluffig und auch ordentlich belegt, ohne überladen zu sein. Das hausgemachte Tiramisu hat dem ganzen dann noch die positive Krone aufgesetzt. Die Mitarbeiter sind on Top noch super freundlich und sehr aufmerksam. Beim nächsten Besuch dieser Stadt, werde ich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wieder hier einkehren und dann die Pasta...