Restaurant "Zur flotten Lotte" — Restaurant in Elbe-Havel-Land

Wir haben heute das Weihnachtsbuffet für 38 Euro pro Person gehabt und wir sind sprachlos. Das Buffet war die meiste Zeit leer und das Essen durchgehend kalt. Semmelknödel standen zwar auf der Beschreibung, fehlte jedoch gänzlich. Grünkohl und Rotkohl wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt und auch nur in Miniportionen. Als ich dann noch in den Kartoffelklößen 2 lange schwarze Haare fand, ging ich zum Tresen und habe mich beschwert. Über Haare, kaltes und nicht vorhandenes Essen. Die Antwort war in etwa: Wir beeilen uns ja schon, das ist Buffet, das Essen ist da nunmal nicht heiß, ich solle mir was von unten raus suchen. Tat ich dann auch, immerhin gab es dann eine lauwarme trockene Keule. Ich probierte dann die Suppe, die schien heiß zu sein, schmeckte aber furchtbar. Der Fisch war trocken und, oh wunder, kalt. Es gab für Kinder als Auswahl keine Alternative, nichtmal einfache Salzkartoffeln. Die im Vorfeld angepriese Käseplatte wurde scheinbar kurzerhand gestrichen. Schade ist auch, dass das Buffet in dem Raum irgendwie lieblos hingestellt wurde. Anhand der Fotos, die man im Vorfeld im Netz gesehen hat, hätte man da wirklich mehr erwartet. Der Service war zu langsam, auf weitere Beschwerden bei der Bedienung (die wirklich sehr freundlich war und ihr bestes gegeben hat) wurde nicht reagiert und der volle Preis berechnet. Dieser war absolut überzogen und in keinster Weise gerechtfertigt. Wir besuchen diesen Campingplatz im Sommer sehr gerne, werden in Zukunft die Flotte Lotte jedoch nicht nutzen. Schade eigentlich.

Positiv zu erwähnen wäre jedoch der Nachtisch, diesen fanden wir sehr gut (Vanilleeis mit gebackenem Apfelring) und der Grünkohl war auch sehr lecker. Nur wurde der erst aufgefüllt, als wir mit dem Essen fertig waren und auch dieser war direkt nach dem auffüllen...

Wir hatten uns voller Vorfreude aufgrund der guten Bewertungen auf unseren Restaurantbesuch gefreut, doch leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Trotz einer Wartezeit von mehr als 20 Minuten bekamen wir unsere beiden Portionen Pommes erst nach Nachfrage. Als wir die lauwarmen Pommes schließlich selbst aus der Küche abholten, bemerkten wir, dass sie bereits einige Zeit dort gestanden hatten. Zu unserer Enttäuschung fanden wir sogar ein Haar in einer der Pommes-Portionen vor. Um das Missgeschick abzurunden, stellten wir fest, dass der Rechnungsbetrag fehlerhaft war. Die gesamte Erfahrung, sowohl der Service als auch das Essen, ließ uns unwohl fühlen, und daher können wir dieses Restaurant bedauerlicherweise nicht...

Können wir bitte darüber sprechen, was für ein absolutes kulinarisches Erlebnis, dieses Restaurant ist? Völlig unscheinbar, auf einem Campingplatz mitten im nirgendwo, haben meine Freunde und Familie für einen, wie ich finde, schmalen Taler richtig gut gespeist. Die Portionen sind mehr als ausreichend, die Produkte alle frisch (vermutlich Regional) verarbeitet. Das Personal immer gut drauf mit flotten charmanten Sprüchen. Auch die Köchin kommt gern mal nach dem rechten sehen und begrüßt, je nach Kundenaufkommen, gerne persönlich. Einzig und allein ist für mich negativ, daß ich fast 500 km fahren müsste um nochmal dort zu gastieren. Freu mich schon auf...