Glas House Elmshorn — Restaurant in Elmshorn

Nettes Ensemble, aber schwierige Bedienung. Die kam trotz guter Besetzung und ohne übermäßig viele Gäste nur langsam zum Gast. Es war sehr deutlich, dass manche ihren Job nicht mögen. Nachdem wir nach dem Essen die Cocktailkarte geordert haben, kam wieder niemand, sodass wir nach 15 Minuten einen Kellner herbei rufen mussten. Dass wir dann noch zwei mal zum bezahlen gebeten wurden, hatte zum krönenden Abschluss einen deutlichen Rauswurf-Charakter. Geöffnet war mit noch anderen Gästen Vorort bis 22.00 Uhr, beim ersten Mal wurden wir bereits um 21.20 nach der Bezahlung gefragt.

Das Essen war bis auf das Steak sehr gut. Das teure Steak hatte leider den falschen Garpunkt. Medium war gewünscht, aber es war noch deutlich darunter ... Die sprachlichen Barrieren (Inder?) haben das Problem nicht lösen können, sodass ich es dann "geschluckt" habe.

Kurzum: Das war nix und wir kommen nicht wieder.

Nachtrag: Nach etwa drei Monaten erhielt ich von Google die Benachrichtigung über eine Beschwerde zu meiner Bewertung. Inkl. der Aufforderung, diese zu löschen. Meine Bewertung sei erfunden und ich sei kein Kunde. Zitat: "Die bewertenden Nutzer sind keine Kunden und können nicht in der Kundenkartei gefunden werden". Welche Kartei?! Werden etwa ungefragt Daten gesammelt?! Bei unserem Besuch wurden wir nicht nach unseren Namen gefragt! Vorsicht, so eine Aktion kann ganz schnell nach hinten losgehen! Das wird schnell ein Fall für die Presse!

Als ob die bodenlose Frechheit nicht vollkommen wäre, wird auch noch gedroht: "Wir behalten allerdings juristische Schritte vor." Unfassbar!

"Liebes" Glas House, aufgrund unserer Kartenzahlung werden wir unseren Besuch bei euch noch lange nachweisen können! Mit dieser unverschämten Herangehensweise habt ihr unsere Erfahrung bei euch nochmals verschlechtert, sodass ihr euch nicht wundern solltet, dass die Bewertung nur noch einen Stern enthält, der für meinen Geschmack nun bereits zu viel ist. So etwas habe ich noch nie erlebt! Wir werden nun alle unsere Freunde und Bekannte davon abraten, dieses unprofessionelle Restaurant zu...

Reserviert für 18 Personen, Essen vorab per WhatsApp bestellt, trotzdem eine Wartezeit von 30 Minuten bis die Getränke aufgenommen wurden. Während des Getränkeservierens in Gespräche vertieft, überhörte dann ein Kollege dass"sein Getränk" ausgerufen wurde, als wir das bemerkten und sagten wer dieses bekommen würde, kam vom Kellner ein pampiges "das habe ich schon 2 mal gefragt" zurück. Sowas geht in meinen Augen gar nicht. Während wir auf das vorab bestellte Essen warteten, leerten sich die Gläser, leider wurde nicht geschaut ob wir noch etwas neues zu trinken möchten. Dies geschah erst später. Da waren die Gläser teils aber schon gut eine halbe Stunde leer. Das Personalvolumen hätte ein zeitnahe Nachschauen aber durchaus hergegeben.

Als das Essen kam, durften wir endlich in den Genuss der weiblichen Kellnerinnnen kommen, diese waren eine Freude, freundlich, nett, zuvorkommend und dann lief das auch mit den Getränken, denn die Damen schauten regelmäßig nach. Das Essen selbst war sehr lecker und reichhaltig. Alle Gerichte sind bedenkenlos weiter zu empfehlen.

Das Ambiente war in Ordnung, nur der völlig klebrige Fussboden sollte m.E. vor jedem neuen Geschäftstag gewischt werden, kein Gast mag es wenn die Schuhe am Boden kleben und es komische Geräusche beim laufen gibt. Die Toiletten waren ebenfalls sauber und ordentlich.

Nächstes Negativhighlight war dann als der Kellner um 23.40 Uhr einfach zu uns kam und sagte "können wir dann jetzt?" - kein "wer möchte noch etwas als letzte Runde? " , keine Vorankündigung dass demnächst geschlossen wird, nichts. Einfach nur "können wir dann jetzt?" Wir haben bewusst ein Lokal gewählt , welches bis 00 Uhr auf hat. Und dies sicher nicht um 20 Minuten vorher uncharmant "rausgeworfen" zu werden.

Der Abend an sich war super, das Essen gut, die Getränke auch, die Kellnerinnnen ebenso. An dem Rest sollte aber dringend noch...

Wieder mal neu... Silvesterabend mit der Familie Essen gewesen. Es gab Feiertagskarte, die natürlich reduzierter ist. Aber habe ich vollstes Verständnis für. Der Raum war silvesterlich geschmückt und gut besucht. Immer noch sehr gutes Personal. Die bestellten Speisen waren geschmacklich völlig ok (ausser der Fertighollandaise) und reichlich. Werden wiederkommen.

Neuer Besuch im Juli 23.... Wir waren mit mehreren Leuten da. Der Service war sehr nett und aufmerksam. Sehr gut 👍 Das Essen war für die meisten sehr lecker. Überrascht war ich von den Burgern. Da haben sie definitiv gelernt. Mein Holzfällerburger mit extra Käse, Bacon und Jalapenos war geschmacklich sehr nah an einem "Perfekt". Nur die lange Gurke fand ich nicht so gut. Ich bin eher der Freund der amerikanischen eingelegten runden Gurkenscheiben. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Dazu gab es Bratkartoffeln. Die waren geschmacklich eher an Convenience und die Zwiebeln hätten länger in der Pfanne sein können. Die anderen Burger waren auch gut (mir schmeckten die Nachos leider nicht). Roastbeef mit Bratkartoffeln war gut. Aber wieder der Geschmack und die Zwiebeln... Das Schnitzel Wiener Art sah für mich auch nach Fertigschnitzeln aus. Die Panade schmeckte auch so. Die Atmosphäre ist gemütlich, aber durch das Glashaus auch ziemlich laut. Ich komme gerne wieder...

Alter Bericht Sehr netter Service. Essen war ok, Brokkoli war auf dem Punkt, das Steak leicht drüber. Der gegrillte Feta vorweg war sehr lecker. Die Burger finde ich nicht so toll. Geschmacklich langweilig und das Patty war fast...