Bäckerei Werning GmbH (Emsdetten) — Restaurant in Emsdetten

Schade. Meine telefonisch unmittelbar am gleichen Tag mitgeteilte Reklamation (Ware bezahlt (etwas fürs Kind), war dann aber nicht in der Tüte; Screenshot vom Anruf mit Datum & Uhrzeit vorhanden) wurde freundlich entgegengenommen und mit dem Hinweis „ich könne einfach reinkommen und Ersatz erhalten“ beantwortet. Auf meinen Hinweis, dass ich in der Filiale nur sehr selten bin und es sicherlich dauert bis ich wieder dort bin, kam die Reaktion: gar kein Problem.

Tja, leider nach vor Ort erfolgter telefonischer Rückversicherung in der Zentrale doch ein Problem. Meinem mehr als enttäuschten, weinenden Kind („warum werden Versprechen nicht eingehalten? Das ist unfair!“) erkläre ich dann jetzt, dass Moral und Anstand scheinbar keine 3€ Wert haben.

Schade, es hätte so einfach...

So ein großer Konzern und solch eine unfreundliche Angestellte habe ich noch nie erlebt wie in dieser Filiale. Heute am 22.2.24 um 13:38 Uhr wollte ich 5 Brötchen kaufen und die Mitarbeiterin war schon fast 4 Minuten nicht an der Theke. Habe natürlich ganz normal gerufen ob jemand da sei. Paar Minuten später kam die Mitarbeiterin und fragte was ich will und ob ich denn nun fertig sei mit meinem gerufe. Wenn es mir nicht passt, dann könnte ich ja auch wo anders meine Sachen holen. Sowas unfreundliches habe ich...

Alte Ware verkauft! Anscheinend wird hier alte Backware vom Vortag verkauft! Heute Berliner dort gekauft mit Glasur und Himbeerfüllung für 2.50€ das Stück! Meine Tochter hat ihn wieder ausgespuckt er was ungenießbar! Hart trocken und hat nach altem Fett geschmeckt. Eine NoGo für 2.50€!!! Beim Netto die Berliner kosten nur einen Bruchteil und waren bis jetzt immer Top. Da sollte Werning mal nachbessern da kommt man sich als Kunde mehr als über den Tisch...