Restaurant Da Rosario — Restaurant in Ennepetal

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen über Lieferservices und habe mich davon auch bisher nicht beeindrucken lassen. Was mir bei dieser Pizzeria aber widerfahren ist, lässt sich kaum in Worte fassen. Anfangs haben wir unsere Pizza dort persönlich geordert und gleich mitgenommen. So wussten wir bereits, dass die Pizza lecker ist. Versucht man aber telefonisch eine Bestellung zu platzieren, benötigt man VIEL Geduld bis diese geliefert wird. Denn leider sind die Besitzer/Angestellten damit völlig überfordert. Obwohl wir uns schon auf lange Lieferzeiten eingestellt haben, was hier leider Standard ist, kam diese nach über 2 Stunden immernoch nicht an. Auf freundliche Rückfrage hin, und das "freundlich" möchte ich betonen, weiß erst keiner Bescheid und dann wird man auch noch richtig frech angepflaumt und es wird behauptet, dass die lange Wartezeit gar nicht stimme. Sorry, aber das muss ich mir von 'ner Pizzeria nicht bieten lassen. Dafür gibt es genug Auswahl. Und so kommt es wie es kommen muss: Bestellung storniert. Wir kaufen unsere Pizza zukünftig entweder bei Hallopizza oder den Pizzaboys. Da ist es auch lecker, die sind nett UND...

Ich hatte über Lieferando um 17 Uhr für 19 Uhr eine Bestellung aufgegeben zum liefern. Mir wurde angezeigt dass die Bestellung um 19:10 Uhr geliefert werden soll. Um 19:25 Uhr habe ich dann mal angerufen und gefragt wo meine Bestellung bleibt. Man entschuldigte sich und bat um ein wenig Geduld. Um 19:55 Uhr wurde die Lieferung dann gebracht. Das war deutlich zu lang. Wenn ich schon eine Bestellung aufgebe und das zu einem späteren Zeitpunkt, erwarte ich eigentlich dann eine pünktliche Lieferung. Die Qualität der Pizza und der Pizzabrötchen entschuldigte zumindest für die Verspätung. Sowohl die Pizza als auch die Pizzabrötchen waren heiß und wirklich erstklassig. Die Abzüge gibt es also lediglich für die sehr verspätete Lieferung.

Update 13.12.2022:

Dieses Mal war alles perfekt. Die Zeit wurde perfekt eingehalten auch bei der Vorbestellung. Das Essen war heiß und lecker. Also gibt es diesmal nichts...

Von Guten Pizzen und schimmeligen Pizzabrötchen

Hoffentlich nur ein Einzelfall Unsere Pizzen waren gut auch wegen des preises, wir haben sie im Dunkeln bei einer Folge GoT verspeist. Meine Freundin hatte noch ein paar Pizzabrötchen mit Kräuterbutter. 2 waren über, sodass ich sie am nächsten Morgen essen wollte, bis ich nach den ersten bissen feststellte, dass zumindest die beiden übrigen Brötchen schimmelten. Ich bin am nächsten Tag hin und traf auf Verständnislosigkeit. Man bot mir neue Brötchen an aber nein danke. Keine Entschuldigung, kein Geld zurück, nur ein "das ist komisch, das ist noch nie passiert". mein angebissenes Brötchen schmiss sie in den Müll.. für den Fall, dass es uns schlecht gehen würde, ließ ich das letzte Brötchen im Auto. Nichts weiter passiert. Und ich bin auch so gutgläubig zu sagen, dass es ein Einzelfall gewesen...