Ciao Italia Ristorante - Pizzeria - Eiscafé — Restaurant in Eppertshausen

Sowas haben wir noch nie erlebt: zuerst hat man uns vor dem Lokal ignoriert und sehr verspätet an den reservieren Tisch gebeten, dann dauerte es 10 Minuten bis wir die Speisekarte erhielten. Weitere 10-15 Minuten vergingen bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Nach einer Stunde (!) und mehrfachem Nachfragen, wo denn unsere Vorspeise ist, kam nur die Antwort des Kellners: „ich habe schon Bescheid gesagt.“ Dann kamen unsere Teller für die Vorspeise, eine halbe Stunde später die eigentliche Vorspeise. Nach insgesamt 2 Stunden Wartezeit kam dann unsere Hauptspeise, die zum Glück warm war, jedoch fehlte bei den Aglio et Olio Nudeln der Knoblauch, auf der Diavolo Pizza wurden Pepperoni mit Jalapeños vertauscht, und in den Nudeln (Farfalle) mit Gemüse waren Tagliatelle Nudeln dabei. Wie kann sowas passieren? Es kann ja vorkommen, dass man viel zu tun hat, aber wieso kommuniziert man dies nicht? Dazu kommt, das im Lokal (wir saßen draußen) nur ein Tisch belegt war und die anderen Tische schon ihr Essen erhalten haben! Der Kellner entschuldigte sich und bot uns einen Espresso oder einen Schnaps aufs Haus an, aber nach so einem Abend war die Stimmung dann leider im...

Die guten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Der Service ist so schlecht wie das Essen!

Zum Service: Leider kam niemand um unsere Bestellung entgegen zu nehmen. Als ich, nach 30 Minuten Wartezeit, reingelaufen bin (wir saßen draußen) sah ich zwei Kellnerinnen die sich ausgiebig unterhielten. Und mir erst keine Beachtung schenkten. Alle Kellner haben ein extremes Desinteresse, dass man von ausgehen könnte sie bekommen nicht mal den Mindestlohn.

Um uns rum sehr viele unzufriedene Kunden: kein Kellner in Sicht um zu bestellen halbe Bestellung wurde einfach vergessen extrem lange Wartezeit, egal um was es ging ( Bestellung, servieren, bezahlen)

Das Essen: Das war mit Abstand der schlechteste Vorspeisenteller den ich je gegessen habe. Für 18€ habe ich das meiste noch runtergewürgt. Komplett geschmacklos Zucchini Fad Champions waren roh

Zudem war wirklich so gut wie nichts los. Draußen waren mit unserem 6 Tische besetzt. Drinne war kein einziger Gast!

Wir werden den Laden definitiv nicht noch...

Leider immer noch nicht besser geworden, im Gegenteil. Service eine Katastrophe. 5 Tische besetzt und die Servicekräfte sind komplett überfordert... ich vermute aber eher desinteressiert. Das Essen schmeckte recht okay, allerdings waren die Portionen leider unterschiedlich, was meiner Meinung nach bei einem Restaurant nicht passieren sollte.

Früher waren wir öfters hier, allerdings hat sich das mit den Jahren so ins Negative entwickelt, dass wir eigentlich gar nicht mehr kommen wollten. Heute mal wieder eine Chance gegeben und wie erwartet wurden wir enttäuscht. Nachbartisch verärgert, leere Gläser unseres Tisches wurde auf andere besetzte Tische gestellt (würde mich nicht wundern, wenn die der Dame das dann auch noch berechnet haben, :-P).

Fazit: Entweder der Inhaber zahlt mehr Geld, sodass die Servicekräfte mehr Elan und Engagement zeigen, oder am besten die Hütte dicht machen und jemand anderem eine Chance geben. Wenn es so bleibt wie es ist, sehe ich da...