Argo — Restaurant in Esslingen am Neckar

Ich habe lange hin und her überlegt, ob ich über den Abend mit meinem Verlobten berichten soll... Aber nachdem ich die Antworten des Gastronoms, auf kritische Bewertungen gesehen habe, musste ich nun doch die Tastatur anschlagen... denn das ist einfach respektlos, anstandslos und absolut unprofessionell so unhöflich auf kritische Bewertungen zu reagieren, aber leider spiegelt dieses Verhalten auch das vor Ort wider...

Also here we go:

Mein Verlobter und ich hatten an einem Dienstag spontan Lust auf dieses Restaurant, denn wir kannten es noch aus besseren Tagen, daher rief er um 18 Uhr an und reservierte auf 20 Uhr einen Tisch für zwei im Außenbereich (vor Ort stellten wir dann fest, dass ohnehin nur die Terrasse geöffnet war).

Wir spazierten dann ins Restaurant und waren schon um 19.36 Uhr dort. Freundlich fragten wir, ob unser Tisch schon frei sei, ein älterer Herr, der zum Lachen definitiv in den Bunker geht, zeigte uns vollkommen wortlos unseren Tisch, direkt an der Türe (was noch wichtig sein wird für den weiteren Verlauf). Er legte uns, ebenfalls wortlos, die Karten hin und ging wieder. Danach wurden wir bis PUNKT 20 Uhr von 3 ServicemitarbeiterInnen plus dem älteren Herren vollkommen ignoriert, selbst als wir versucht haben auf uns aufmerksam zu machen, wurde an uns vorbei, ins Restaurant gelaufen.

Und bevor es nun heißt: ja vielleicht war einfach so viel los... NEIN! Es war nur die Terrasse geöffnet und diese besteht aus ca. 30 Tischen, was gastronomisch ein LUXUS ist dafür 4 ServicemitarbeiterInnen zu haben (inkl. dem älteren Herren).

Der Abend verlief weiterhin katastrophal, die Getränke und das Essen kamen zwar schnell, aber ich war von den mittlerweile geradezu winzigen Portionen total geschockt!

Bei den Preisen sind die Portionen einfach eine Unverschämtheit.

Wir bestellten (so wie bei jedem Besuch zuvor), 4 Vorspeisenteller, um miteinander zu teilen, es waren folgende Vorspeisen bestellt: Garnelen in Knoblauchsoße (5 mini Garnelen für 14 Euro!!!) Gefüllte Champignons (4 Stück für 10 Euro?!) Muscheln in der Pfanne (nichts auszusetzen) Frittierte Sardellen (trocken wie die Wüste!)

Mal davon abgesehen hat alles absolut ausgezeichnet geschmeckt, also da kann man absolut nicht meckern!

So weiter... wir hatten schon längst unsere ersten Getränke geleert, aber anstatt uns nach einer zweiten Runde zu fragen, wurden wir erneut ignoriert. Erst als die leeren Teller abgeräumt wurden, konnten wir endlich noch etwas zu trinken bestellen.

Als die Rechnung, nach dreimaligem Nachfragen, dann endlich kam, waren wir entsetzt, 4,50 Euro für ein kleines Schälchen Tsatsiki und 1 Euro für 4 Scheiben trockenes Brot... Aber gut, wir zahlten und wollten eigentlich nur noch gehen, als uns ein mega Fauxpas am Nachbartisch aufgefallen ist:

Es handelte sich um eine Herrengruppe, die bereits vor über einer halben Stunde eine warme Dessertrunde bestellt hatten, sie fragten wo ihre Desserts blieben, die Bedienung guckte total entsetzt und fragte in der Küche nach, man hatte die Desserts einfach vergessen und die Küche hätte jetzt auch schon geschlossen, daher könnte man ihnen höchstens noch einen Kaffee oder ein kaltes Dessert anbieten... Ähm ok, das ist ein absolutes NO-GO!!!

Der Brüller kam aber noch: auf der Rechnung der Herren standen die Desserts trotzdem, erst nachdem diese Herren sich dann vehement aufgeregt hatte, war die Servicekraft gewillt die falsche Buchung zu stornieren.

Ich bin fassungslos, was aus diesem Laden geworden ist!

Mal davon abgesehen, dass auf Kritik vor Ort nicht reagiert wird, bekommt man auch auf EMails keine Reaktion, weshalb ich mich nun auf diese Art der Beschwerde berufen muss.

Schade! Uns sieht der Laden nie wieder.

NACHTRAG, nachdem auch auf diese kritische Bewertung mit Hohn und herablassendem Ton reagiert wurde... Der Verfasser der Antwort auf meine Bewertung sollte sich schämen! So kann man sein Lokal auch mit Absicht an die Wand fahren. Und das Traurigste an der Sache: Sie haben keine Ahnung wem Sie hier ans Bein pinkeln, mal sehen wie Ihr nächster Arzttermin...

Also erstmal zum Positiven: Das Ambiente des Restaurants ist wirklich sehr ansprechend und auch die Lage ist natürlich sehr gut so schön auf der Insel und man sollte dort auch direkt einen Parkplatz finden. Das Essen war qualitativ von den Zutaten her gut, aber es hat mich jetzt nicht vom Hocker gehauen, aber ich hatte auch nur Tintenfisch mit Reis. Die Bedienungen waren prinzipiell nett und auch die Preise waren in Ordnung. Die Livemusik und das Feeling allgein waren, aber wirklich sehr authentisch griechisch.

Zum Negativen: Draußen steht, dass man dort warten solle und abgeholt wird. Nachdem wir etwa 5-10 Minuten standen und uns drinnen durch das Wintergartenfenster schon zwei Bedienungen gesehen hatten, wurden wir immer noch nicht geholt und haben uns deshalb mal reingewagt. Erst als wir dann direkt jemanden angesprochen haben wurden wir platziert.

Die Stühle sind leider relativ ungemütlich - hart und mit einer steilen Lehne. Länger als zum Essen laden Sie leider nicht zum verweilen ein.

Die Bestellungsaufnahme erfolgt schnell, jedoch von einem eher unmotivierten Mann.

Das, was andere Kritiken geschildert haben, konnten wir leider auch erleben: Das Essen kommt halt wie es kommt und das kann sehr variieren. So war der gesamte Tisch schon fertig und die Teller weg, bis dann mein Essen kam. Mehr als eine knappe Entschuldigung gab es dafür leider nicht :/ Das erwartet man beim Essen gehen natürlich schon - man will ja zsm. essen. Das geht wirklich gar nicht. Vielleicht klappt es besser wenn man sich wild durcheinander Tapas mäßig die vielen Vorspeise teilt, aber so kann man das Restaurant doch nicht betreiben? Da kann mir der gesamte Tisch dann beim Essen zuschauen?:/

Das Motto schreibt sich das Restaurant auch selbstbewusst vorne in die Karte rein, aber dafür war das Essen jetzt auch nicht so überragend toll und die Portionen für eine Griechen und auch für den Preis sehr klein. Außerdem finde ich, dass den Gerichten das gewisse Etwas fehlt oder einfach die Beilagen. Tintenfisch mit Reis ist an sich lecker, weil Tintenfisch halt lecker ist, aber da könnte man durchaus noch was dazulegen oder eine Soße für den Reis - Ich wurde jedenfalls nicht satt :/ Die Präsentation war jetzt auch nicht so ansprechend - da lag halt Buttereis mit ein paar Tintenfischteile drauf in der Mitte. Also Lust auf mehr hat das nicht gemacht. Ich denke da fährt man sehr viel besser wenn man sich für etwa den gleichen Preis zwei Vorspeise nimmt, aber warum werden die Gerichte dann nicht gleich so gestaltet?

Außerdem hat mir so insgesamt die warmherzig griechische Gastfreundschaft gefehlt. Die Bedingungen hatte nicht die Zeit oder Lust zu empfehlen etc. Das dauert ja nicht lange so ein zwei Worte halt oder ein Ouzo am Ende sowas.

Und - das klingt jetzt vielleicht sehr nörgelnd und mir macht es eigentlich nichts aus - aber beispielsweise fragte die Bedienung dann auch beim Abräumen, ob wir ihr alle die Teller reichen können, obwohl man den Tisch sehr gut von allen Seiten erreichen konnte. Das kennt man eigentlich anders, aber ist jetzt auch kein Weltuntergang.

Die Livemusik war sehr authentisch und gut, aber macht halt das Reden schwierig. Das kann man mögen oder nicht, aber da wir kein so lautes Organ haben war es eher etwas störend, leider.

Ich hoffe die Kritikpunkte ändern sich, dann würde man sich dort durchaus wohl fühlen und ich sehe Potential, aber so habe ich mein Geld schon in deutlich bessere Restaurants hier investiert. Man könnte insbesondere die Karte kürzen und die einzelne Gerichte etwas umfangreicher gestalten, dann klappt es mit dem timen ja vielleicht in Zukunft besser.

Edit: Meine Rezension wurde gelöscht obwohl ich mir wirklich Mühe gegeben habe konstruktiv und...

Dear Restaurant Argo,

We had the opportunity to visit your restaurant with our little child (1 year old). Unfortunately, the Waitresses' behaviors towards our Child crying wasnt the appropriated. For sure a child of such an age cries for many reasons, and parents do their best to keep them calm. In addition while paying the waitress took the bill rudely away, just because we wanted to split it.

If for any case this Comment will be answered, please comment in a gentle and respectful way. Your answers in Google Reviews towards negatives comments are disrespectful and emotional. No need to write exclamations marks, etc (!!!!?.......) Restaurants Food is good but your Service and disrespectful answers put down the whole work done in the Kitchen.

I hope in the future the Service level can reach the Restaurant Food...