Strandhäuschen Süddorf — Restaurant in Föhr-Amrum

Wir wurden zunächst freundlich von einer weiblichen älteren Bedienung empfangen und uns wurde freie Tischwahl angeboten. Wir (Partnerin und ich) bestellten ein Getränk. Der Karte konnte ich entnehmen, dass keine Kartenzahlung möglich ist. Dies stellte offensichtlich ein Problem für unseren Nachbartisch dar. Schließlich standen diese auf und verließen, kurz nachdem sie Platz genommen hatten, das Restaurant. Von einem dieser Gäste erging an unsere Bedienung der Hinweis, dass sie kein Bargeld mithaben und daher weiterziehen. Verzögert nuschelte die Bedienung ein: "Alles klar.". Dies konnten die Gäste jedoch akustisch nicht mehr wahrnehmen, sodass der Grund ihres Verlassens für sie unkommentiert blieb. Kurz darauf durften wir Speisen bestellen. Ich entnahm der Karte, dass es Schnitzel mit Pommes als Kinderportion gibt. Keinerlei Hinweis darauf, dass das ausschließlich für Kinder sei, warum sollte dies auch sein. Nach dem Aufgeben der Bestellung begab sich die Bedienung plötzlich in eine Abwehrhaltung und sagte in einem unverschämt bestimmendem Ton, dass das absolut unmöglich sei, dies nur Kinder bestellen dürfen und es doch so schöne Gerichte auf der Karte gebe. Schließlich sagte ich, dass wir nochmal in die Karte schauen werden und die Bedienung ging in Richtung Ladengeschäft. Nach kurzer Absprache mit meiner Partnerin ging ich zum Restaurant, in dem sich die Bedienung befand. Dort angekommen hört ich sinngemäß soetwas wie: "paniertes Schnitzel". Mein Gefühl sagt mir, dass es dabei aufgrund der zeitlichen Nähe um mich ging, dies kann ich aber nicht näher untermauern. Ich sprach die Bedienung an und bat darum, die von meiner Partnerin bestellte Kartoffelsuppe zu stornieren und das wir nur etwas trinken werden.Die Bedienung entgegnete mit einer unangenehm gespielten Freundlichkeit, dass sie die Kartoffelsuppe noch nicht registriert habe. Ich bedankte mich und begab mich wieder an meinen Tisch. Dort tranken meine Partnerin und ich unser Getränk. Als ich kurz darauf bezahlen wollte, es sind 1 maximal 2 Minuten zwischen der Speisenbestellung und der Stornierung vergangen, kam mir bereits die Bedienung mit der Rechnung entgegen. Mit keinem Wort äußerte ich, dass ich zahlen wollen würde. Folglich wurde uns unaufgefordert die Rechnung gebracht und zusätzlich zu einem Zeitpunkt, an dem es fast unmöglich gewesen wäre, das Getränk gänzlich zu verzehren. Schließlich zahlten wir und verließen das Restaurant. Abschließend bleibt mir zusagen, dass ich bei einem freundlichen Hinweis darauf, dass meine Bestellung nicht möglich sei, ich etwas anderes bestellt hätte, jedoch eine derart durch die Bedienung provozierte negative Stimmung nicht zum Essen einläd. Von uns ist dieses Restaurant absolut nicht zu empfehlen und es sollte zwingend an der Gunstbezeigung der Mitarbeiterin...

Unverschämte und unfähige Bedienung (ältere, dünne Frau mit Hornbrille)! Wir haben fast eine Stunde auf Pommes mit kleinem Salat gewartet. Als wir nachfragen wollten war die Bedienung sogar zu faul, um die wenigen Meter an unseren Tisch zu kommen und erwartete, dass wir ihr unser Anliegen über zwei Tische zurufen. Geht gar nicht! Keine Antwort darauf und nur ein missfälliger Blick. Als das Essen endlich kam und wir freundlich sagten, dass es sehr lange gedauert hätte kam die unverschämte Antwort, dass es hierein Restaurant sei und kein Imbiss und wir dann lieber in einem Imbiss essen sollten! Ihre Antwort war dann nur noch, dass hier alles strikt nach der Reihe ginge. Blödsinn, in einer effektiven Gastronomie macht man die schnellsten und einfachsten Gerichte immer als erstes. Außerdem hatten Nachbarn unmittelbar vor uns bestellt und lange vor uns aufwendigere Gerichte, ebenfalls mit Pommes und Salat. D.h. man hätte Pommes und Salat gleich für uns mitmachen können.

Wohlgemerkt nennt sich dieses angebliche Restaurant "Strandhäuschen" und ist schlicht nicht in der Lage 12 Tische adäquat zu bedienen. Außerdem bieten sie ja nun auch Pommes und kleinen Salat an, dann haben sie diesen gefälligst auch freundlich zu servieren. Während ich auf die Unverschämtheit der Bedienung antwortete entfernte sich diese schon wieder ohne zuzuhören. Frech! Mit der Rechnung (ohne einen Cent Trinkgeld) empfahl ich am Ende der Bedienung lieber selber in einem Imbiss zu arbeiten. Aber selbst dafür wäre sie noch völlig ungeeignet. ...

• UPDATE 2021* Der Start war zwar etwas holperig, inzwischen kann ich nach diversen Besuchen in 2019/2020/2021 nur sagen: super lecker sehr nette Erweiterung der Crew beide Inhaber sind deutlich entspannter Service läuft routiniert, sehr freundlich und verbindlich

Trotz aller Corona Widrigkeiten, Sorgen und Auflagen blieb immer Platz für einen netten Schnack.

Ein Besuch im Strandhäuschen ist sehr empfehlenswert(!) Ich komme seit sehr vielen Jahren gerne ins Strand Häuschen. Die neuen Betreiber haben hier den Laden toll aufgemöbelt (wurde auch höchste Zeit). Positiv: neue Karte, preislich ok, lecker alles macht einen liebevollen Eindruck komplett neue Möbel Bestellungen werden am Tisch entgegen genommen

negativ: eine Bestellung / Bezahlung hat ewig gedauert (obwohl höchstens 25 Gäste da waren) die Bedienung wirkte mega gestresst, die Antworten die kamen waren deutlich über die Grenze hinaus (...ich komme zu Ihnen wenn ICH Zeit habe, ich komme zu Ihnen wenn Sie dran sind). Nahezu alle Gäste haben waren ebenfalls irritiert. beim getrennten Bezahlen wurden wir dann deutlich darauf hingewiesen , das die Kellnerin keine Zeit für das auseinander rechnen hat. Meine Begleitung war erst einmal fassungslos.

Der Fairness halber muss ich sagen, das die Kellnerin allein im Service war - ich hätte nicht mit ihr tauschen wollen.

OK - schlechten Tag erwischt, nächster Tag erneuter Versuch: Super freundlich, total nett.

Unterm Strich: alles Gute...