Flora Café Inh. Ute Maaß — Restaurant in Fehmarn

Geleitet von den vielen positiven Bewertungen und von einer persönlichen Empfehlung aus der Familie haben wir es uns nicht nehmen lassen das Café zu besuchen. Das Café hatte noch nicht mal auf und der Parkplatz war schon voll. Alle haben nur auf 13 Uhr gewartet. Dann ging es los. Der Laden wurde geöffnet und alle liefen rein. Wie schon in vorherigen Bewertungen geschrieben, gleicht das Bestellverfahren gewissen FastFood Ketten. Am Tresen bestellen und bezahlen und gebracht wird es an den Tisch. Gewöhnungsbedürftig auf jeden Fall.

Einen Stern gibt es jedenfalls für das Ambiente, welches wirklich sehr schön und liebevoll hergerichtet wurde und einen weiteren für die Freundlichkeit der Mitarbeiter, an welcher es nichts auszusetzen gab.

Leider hört es dann mit der Sternvergabe auch schon auf. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und unserer wurde nicht getroffen. Zum Testen hatten wir Käsetorte, sehr fest und ohne Getränk schwer runter zu bekommen, eine Fehmarn Nusstorte, wobei das nussigste wohl die Walnuss oben drauf war, der Rest hatte wenig nussiges an sich, dann eine Schokotorte und ein Stück Apfelstreußelkuchen, welche ok waren.

Alles in allem war es für uns leider der erste und letzte Besuch, dieser liebevoll...

Wir waren heute zum ersten und zum letzten Mal im Café Flora. Schade, dass man es nicht empfehlen kann. Wir hatten zwei mal Käsekuchen. So einen schlechten Käsekuchen habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gegessen! Der Boden trocken, wie ein trockener Rührkuchen, die Käsemasse dünn und langweilig! Da backt ja Tante Coppenrath viel besser und günstiger. Für 10, 40 Euro ist es bei dieser Qualität fast eine Frechheit diesen anzubieten. Der bestellte Cappuccino kam zwar heiß, aber dünn und wässrig. Ich sagte noch zu meinem Mann, der ist irgendwie gesüßt. Nach meiner Reklamation bekam ich einen neuen Cappuccino, aber auch dieser nicht besser. Ein junger Mitarbeiter, der sehr professionell mit Reklamationen umgeht, sagte dann: wahrscheinlich haben sich die Bohnen verkantet🤣🤣🤣. Sowas schon mal gehört!? Beim Bezahlen wurde uns noch gesagt, dass der Cappuccino immer mit lactosfreier Milch gemacht würde. Tja, da kann ich nur sagen: vorher den Kunden informieren, ob man das überhaupt möchte! Wäre das Café Flora wirklich daran interessiert, Gäste zufrieden zu stellen, würden sie bessere Qualität zu angemessenen Preisen anbieten und solche Reklamationen einfach von der Rechnung streichen. Nur eine schöne Scheune... langt...

Herzlicher Service auch ohne Cafébesuch – 5 Sterne verdient!

Leider haben wir es auch in unserem zweiten Urlaub auf Fehmarn nicht geschafft, hier einen (bewussten) Stopp zu machen. Von außen sieht das Hofcafé wahnsinnig schön aus. Weswegen ich hier dennoch gerne 5 Sterne vergebe, ist der Service, der uns zuteil wurde, obwohl wir eben nicht bewusst dorthin gefahren sind: unser einjähriger Sohn hat sich auf dem Rückweg vom Strand am letzten Urlaubstag leider übergeben müssen, so dass wir mit dem Auto anhalten mussten - in unmittelbarer Nähe des Café Flora. Im Café bekamen wir dann einen Eimer mit warmem Wasser und Lappen, um das Malheur zu beseitigen. Die ganzen schmutzigen Utensilien nahm man uns dazu noch ab, ohne dass wir uns darum kümmern mussten. Dazu die authentische Frage, ob man uns darüberhinaus noch irgendwie helfen könne.

Leider war uns natürlich nicht mehr wirklich nach Kuchen zumute, aber zum einen werden wir das auf jeden Fall nachholen und zum anderen sehen wir diese Hilfe auch im Nachhinein nicht als selbstverständlich an. Die anderen Rezensionen hier sprechen für die Produkte und das Ambiente, ich vergebe gerne fünf Sterne für diesen...