Eatalia - Pizza, Pasta Salate - Citti Park Flensburg — Restaurant in Flensburg

Zwischenmenschlich eine absolute Katastrophe!!

Ich war mit einer Freundin dort und wir haben uns anhand der Speisenkarte, welche über dem Thresen hängt, eine Pizza "Funghi" gebestellt. Nach ca. 20min wurde uns dann eine Pizza mit Pilzen und Schinken gebracht. Wir haben höflich darauf hingewiesen, dass wir eine Funghi (also vegetarisch/nur mit Pilzen) bestellt haben, woraufhin nur erwidert wurde, dass die das ja sei. Auch auf unseren Hinweis, dass wir die nicht essen können und auch nirgends hervorgeht, dass auf der Pizza Schinken ist, wurde nicht eingegangen. Stattdessen "sei das ja nicht deren Problem und wir hätten ja auch noch einmal in den Flyer gucken müssen". Genrell wurde sehr unhöflich, uneinsichtig und herablassend mit uns umgegangen. Auch auf die Frage hin, ob wir die Pizza dann bitte zum mitnehmen bekommen könnten, wurde uns lediglich ein Pizzakarton auf den Thresen geworfen und in einem sehr abfälligen Ton gesagt, dass wir das selbst machen sollen.

Ich würde nicht empfehlen, sich hier etwas zu essen zu holen. Da gibt es weitaus zuvorkommendere und bessere Läden darum herum (wir anschließend gezwungenermaßen...

Wir waren wirklich überrascht. Man erwartet ja zunächst eigentlich nicht viel von einem Schnellimbiss inmitten eines großen Einkaufszentrums, aber das war schon etwas anders. Leckere Pizza, sehr gut präsentiert, sodass man sieht, was man auf den Teller bekommt. Dann muss man sich das Essen nicht abholen, nein, es wird an den Platz gebracht und mit einem wirklich freundlichen Ton serviert. Und da gibt es nicht ein lapidares "Bitte schön" zu hören, sondern ein herzlich wirkendes "Ich wünsche einen guten Appetit"! Am Nebentisch wurde einer Familie serviert und mit dem Hinweis für die Kinder "lasst es euch schmecken, aber Vorischt, die Suppe ist heiß!". Beim Verlassen bekamen wir dann von einem der Mitarbeiter an der Theke ein "Danke schön für Ihren Besuch" und von dem anderen "Einen schönen Tag noch" zu hören, und das jeweils mit einem Lächeln versehen. Davon können sich viele Menschen in der Dienstleistungsbranche eine Scheibe abschneiden, das Verhalten dieser Menschen war...

Habe mir über Lieferando bei Eatalia eine glutenfreie Pizza Schinken Hollandaise Brokkoli bestellt, weil ich mich gefreut habe endlich mal wieder eine gute (glutenfreie!) Pizza zu bekommen . Leider wurde die anfängliche Euphorie schnell getrübt als die Pizza ankam und ich feststellen musste, dass es sich um einen fertigen Pizzaboden der Marke Schär handelt (Einkaufspreis pro Boden ca 2,50€), der einfach belegt wurde. Geschmacklich war die Pizza ganz gut, aber der Belag war echt spärlich. Dass für so eine Pizza 14,90 € verlangt wird, finde ich mehr als dreist! 1 Stern für den Geschmack, weil er in Ordnung war und 1 Stern für die schnelle Lieferung. Hoffe, es fällt nicht wieder einer rein auf den Schwindel mit fertigen Pizzaböden! Wenn man bei einer Pizzeria bestellt, erwartet man frischen selbstgemachten Pizzaboden und keine dazugekauften fertigen Böden. Hoffe, es gibt keine Kreuzkontamination mit den glutenhaltigen Sachen, die dort...