Ristorante Ciao Italia — Restaurant in Frankfurt (Oder)

Very unprofessional restaurant. If you do not have any issue, they look like very good people and service. when you have a problem, they are like bazaar people, rude, shouting, no respect, no customer care. I was there with my daughter and order food for me and my daughter. I asked to get my daughters food fast. The waitress waited my daughters food more than 30 minutes. I have asked many times while waiting. I asked what is the problem and he was so rude, saying first Vorspeise and then food. He was waiting the 3 years old girl because of my soup. And he was trying to teach me the rules of a restaurant. Although the food quality is not bad, I will never go or recommend anyone there. Additionally, the guy with a surname of habibi or similar claimed that he is the boss of the restaurant which I do not believe, simply they lie. DO NOT GO AND MAKE THESE LIER...

Mai 2021 ca. 18:30 Uhr 5 Personen Bestellung telefonisch

⭐Ablauf Ich hatte dort schon mehrmals versucht telefonisch zu bestellen. Ohne Erfolg. Ein Speisekarte war online auch nirgends zu finden. Bei Freunden lag nun dieser Flyer rum. Also bestellten wir. Die telefonische Bestellung lief hier reibungslos. Kein Lieferdienst, nur Abholung. Die Speisen waren zum genannten Abholtermin fertig.

-⭐Speisen 2 Kinderschnitzel mit Pommes 1 Kinderpizza 3x Bruschetta 1 Pizza Nizza

Die Schnitzel haben gut geschmeckt, die Pommes waren knusprig und lecker. Das war für mich persönlich auch das einzige was ok war. Die Bruschetta war ein Schock. Kleine unformige Brotscheiben auf denen lieblos unansehnlich Kleckse platziert wurden. Die Tomaten Bruschetta war ein Witz. Kleiner ging es auch fast nicht. Geschmacklich war es ok. Die Pizza. Nun ja. Ich persönlich esse Pizza meist vom Lieferdienst (Heiß, saftig, reich belegt). Die Pizza vom Italiener war fade, lauwarm und lieblos belegt.

⭐⭐Preis Preise sind super für ein Restaurant in FF. Leider scheint man allerdings am falschen Ende zu sparen. Ich hatte letztens eine Pizza vom Imbiss für 6,50 €, die war geschmacklich und vom Belag her weitaus besser. Das das Essen nicht so toll war, kann daher nicht am Preis liegen. Ehr die Liebe zum Essen fehlte.

-⭐Fazit Wir sind immer große Fans vom Italiener im SMC gewesen. Haben dort allerdings nie Pizza gegessen und haben daher keinen Vergleich. Aber das Bruschetta habe ich appetitlicher in Erinnerung. Nunja, wir versuchen es später erneut mit Salat, Pasta und Schnitzel. Mal sehen ob der Koch nur einen schlechten Tag hatte oder Corona hier spürbar an der Qualität des Essens gesägt hat (Nachtrag folgt dann).

Minus 2 Sterne, da das Essen das wichtigste ist beim Essen bestellen/gehen/liefern, dies mich allerdings dieses Mal...

Wir waren am Montag dort essen. Nachdem die letzten Male das Essen nicht geschmeckt hat (Nudeln mit Sahnesoße haben geschmeckt wie Milchnudeln) und die Preise ganz schön angezogen haben, haben wir es trotzdem nochmal versucht.

Wir bekamen zur Begrüßung trocken Brot, nicht wie sonst Tomaten-Stullchen.

Als Vorspeise bestellten wir dann Bruschetta. Unter anderem ware dort die Variante mit Käse überbacken und Knoblauch. Es war einfach nur der Käse auf trockenem Brot und eine Knoblauchpaste. Ansprechend wars nicht.

Das Essen war geschmacklich gut, wie wir es von früher gewohnt waren. Die Portionen allerdings kleiner, dafür die Preise höher.

Was uns sehr erstaunte war, dass ich für meine Nudeln mit Sahnesoße und Filetspitzen 10,50 € bezahlt habe, meine Freundin für Nudeln mit Tomatensoße und Filetspitzen (wurden als Zusatz bestellt und mit 5,50 Euro berechnet) dann 14,50 € bezahlt hat.

Der Service war schlecht. Der Kellner war freundlich, aber ließ sich nur anfangs blicken. Alle Kellner liefen ständig auf und ab, aber wir und auch andere Tische, saßen eine halbe Stunde auf dem Trockenen. Wir sprachen dann den Kellner an und fragten nach neuen Getränken. Die kamen dann nach weiteren 10 Minuten. Also es wurde sich überhaupt nicht um die Gäste gekümmert, obwohl durchaus genug Personal da war.

Da wir bereits in der Vergangenheit mit der Qualität und nun auch mit dem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben, gehen wir beim nächsten Mal lieber...