Pizzeria La Strada 7 — Restaurant in Frechen

Ich habe mir 2 Pizzen bestellt nach Habbelrath und beide Pizzen waren ungeschnitten, der Lieferant sagte mir, dass es 20€ (!!!) kostet, daraufhin fragte ich nach dem Kassenbon. Und dort merkte ich leider zu spät, dass mir eine teurere Pizza berechnet wurde, die ich nicht bestellt habe, und dass der Gesamtpreis sich nur auf 17€ beläuft. Ich habe mich im vorhinein beim Bestellen einen Bestellzuschlag von 2,50€ ausgemacht, welche dann mal schnell auf 3€ aufgerundet wurden. Diesen Zuschlag musste ich nie machen, habe mich deshalb auch gewundert, jedoch zugestimmt, dass ich jedoch mit einer ungeschnittenen Pizza, einem erhöhten (unbegründeten) Zuschlag und einer teureren Pizza auf dem Beleg überrascht werde, hätte ich nicht ahnen können. Bin insgesamt sehr negativ überrascht, und kann eine keine...

Unfassbare Servicementalität: Wir waren eben dort mit zwei Kleinkindern (1 und 3 Jahre) und wollten zwei Pizzen für uns Erwachsene und eine Pizza für die beiden Kinder zusammen bestellen. Das wäre für die Kinder noch viel zu viel gewesen. Die Bedienung erklärte uns, das ginge nicht, die Kinder müssten jeweils eine Pizza bestellen. Auch der "Chef" bestand darauf, woraufhin wir das Lokal verließen und nie mehr betreten werden. Umso erstaunlicher ist dieser Vorfall, waren wir doch schon oft mit den Kindern dort. Teilweise haben wir auch gar keine Pizza für die Kinder bestellt, sondern nur einen Räuberteller. Die sprichwörtliche italienische Kinderfreundlichkeit lebe hoch, und die Servicementalität und Ignoranz dieses...

Nie wieder diese Pizzeria!!!

Seit über einem Jahr bestelle ich regelmäßig ein Pastagericht, was regulär 8,50€ kostet! Dazu bestelle ich immer Hähnchenbrust und mit Käse überbacken. Ich musste bisher immer zwischen 10,50€ und 11€ bezahlen! Heute musste ich dann einfach aus dem Nichts für ein und dasselbe Gericht 14€ bezahlen!!!

Beim letzten Mal war ich schon verärgert, weil sie mir für eine kleine Portion Nudeln ohne alles für mein Kleinkind 6,50€ berechnet haben! Das waren Nudeln, die nur in Wasser gekocht wurden! Überall anders zahlt man für so eine Konderportion ohne alles maximal 3€!

Nie wieder gehe ich dorthin! Denn wenn man denen was dazu sagt, sind sie nicht mal einsichtig! Kundenservice ist...