Piazza Italia — Restaurant in Freiburg im Breisgau

Ich war bereits mehrfach in diesem Restaurant und habe dort verschiedene Spezialitäten probiert. Ich war jedes Mal äußerst zufrieden – sowohl mit dem Essen als auch mit dem freundlichen Service und der angenehmen Atmosphäre.

Wir haben sowohl im Innen- als auch im Außenbereich Eis gegessen und Kaffee getrunken. Auch dabei waren meine Freunde, meine Familie und ich rundum zufrieden.

Es handelt sich um einen Familienbetrieb, geführt von einer sehr sympathischen und fairen Familie, die mit ihren Gästen respektvoll und freundlich umgeht.

Ich danke dem Restaurantinhaber Herrn Patrizio Marcelli und seiner Frau Francesca herzlich für die stets freundliche Aufnahme meiner Familie, meiner Freunde und mir in ihrem Betrieb. Ebenso möchte ich mich für den aufmerksamen Service und den stets angenehmen und äußerst freundlichen Umgang bedanken.

Die negativen Rezensionen, die ich teilweise gelesen habe, kann ich nicht nachvollziehen. Es mag sein, dass manche Leute persönliche Probleme hatten oder dem Betrieb bewusst schaden möchten – zumal es im Rieselfeld mehrere Cafés, Eisdielen, Pizzerien und andere Essensmöglichkeiten gibt. Auf solche Bewertungen verlasse ich mich nicht. Ich kann nur aus meiner eigenen Erfahrung sowie der meiner Begleitungen sprechen – und wir waren...

Ich möchte 0 Sterne geben, leider erlaubt das Google nicht... Der erste Eindruck war ganz schön, die Speisekarte sieht ausgezeichnet aus, aber Personal ist einfach Wahnsinn. Zunächst haben wir was bestellt, aber nicht ganz, die Kellnerin sagte Sie kommt dann mal später, aber eigentlich ist sie nicht gekommen. In paar Minuten waren wir schon bereit zum Bestellen und haben das ihr gezeigt, sie sagte sie kommt gleich. Bald haben wir verstanden, dass sie auch schon die anderen Leute bedient, die schon viel später als wir gekommen sind und kann uns sogar EIN Glas Prosecco nicht bringen, obwohl die anderen Gäste schon alle Getränke bekommen haben. Ich versuchte die Speisen an der Bar zu bestellen, aber dieser Versuch war auch nicht erfolgreich, sie sagte nochmal "Sekunde!" und weggekommen. Dann sind wir schon weggegangen. Dieses Mädchen versteht das Wort "Höflichkeit" gar nicht, ist also ganz frech, als wäre sie auf uns böse! Sie ist aber nicht alleine Schuld, da man in diesem "Restaurant" zu wenig...

Wir wollten uns heute gemütlich hinsetzen und unser Eis essen. Die Stühle vorne waren abgeschlossen. Auf meine Nachfrage ob sie denn bitte aufschließen könnten, schlug man mir vor ums Eck zu sitzen. Dort wollten wir aber nicht sitzen, da dort geraucht wurde (habe ich schon beim hinlaufen gesehen) und mehrere Männer am trinken waren. Ich sagte, dass ich mit den Kindern dort nicht sitzen möchte. Man nahm es zur Kenntnis und das wars dann auch.Also schoben sich die Kinder auf die abgeschlossenen Stühle und ich stand davor und aß mein Eis. Wir verließen kurz darauf die Lokalität und die Kinder aßen ihr Eis im Auto fertig. Es ist wirklich schade, dass man so wenig Verständnis zeigt und noch bedauerlicher ist, dass man es nicht schafft das Schloss einfach kurz aufzumachen. Das ist nun wirklich kein Akt, das kostet 1 Minute! Kommen definitiv nicht mehr wieder....