McDonald's — Restaurant in Freilassing

Completely disappointed. I ve order a big tasty with extra sauce and they only put one little pump in the middle. Before leaving I checked the burger because I expected such a negligence and asked the girl from the counter to take a look on my receipt since I payed for extra. Again, she returned me a burger full of vegetables and meet but with one little spot of sauce. The burger was supper dry. I haven’t came to eat bread with meat. I could have ate it at home! She started to throw her empty hands into my burger while explaining me how the burger has some sauce but i don’t see properly. I told her that i m not satisfied with the amount and she expected me to take the burger just like that after she threw her hands into it. She also mentioned that the stuff works with no gloves which I totally understand but she’s the one working with money and at the counter which doesn’t allow her to work directly with food. 0 hygiene and no...

Ich war noch nie in so einem schlechten McDonalds!!! Personal total überfordert und die Angestellten laufen mit einem Gesicht rum, da vergeht dir der Appetit gleich wieder.

Es waren wenige Gäste da, regelmäßig kamen welche und trotzdem war das Personal regelrecht überfordert, standen zu 5. hinter der Theke und 3 Kassen waren geöffnet. Jeder der 3 Mitarbeiter brauchte ewig, um die Bestellung einzutippen. Was die anderen beiden gemacht haben? Löcher in die Luft geschaut.

Wir haben 5 Burger mit Beilage und Getränk bestellt. Da weder Burger noch Beilage fertig waren, sagte der Herr, er bringe uns das Essen an den Tisch. Nach 5 Minuten kamen die Beilagen, nach weiteren 5 Minuten kamen 3 der Burger. Es hieß, der Rest käme gleich. 30 Minuten nach unserer Bestellung fehlten unsere 2 Burger immer noch. Als ich runter ging und nachfragte, wann die Burger kommen, kam uns eine der Damen mit der kompletten Bestellung, also alle 5 Beilagen und alle Burger, entgegen. Ich musste ihr 3x erklären, dass uns nur 2 Burger fehlten. Nächstes Mal nehme ich die Bestellung einfach komplett, nicht meine Schuld wenn die Mitarbeiter zu unfähig sind. Als "Entschuldigung" bekamen wir 3 Apfeltaschen, die eher nach Fisch als nach Apfel schmeckten. Die Toiletten waren sehr dreckig, auch hier kümmerte sich niemand darum. Die große, schlanke Dame ging einfach rein, machte ihr Kürzel auf die Kontrollliste und ging wieder. Ohne in die Kabinen zu schauen oder nach Klopapier, Sauberkeit etc. obwohl sie momentan genug Zeit gehabt hätte, da...

Update 8.4.25 Da mittlerweile wohl auch zum letzten Mitarbeiter durchgedrungen ist, dass sie sehr wohl die Plastikdeckel auch für die Trinkbecher, und nicht nur für den Kaffe verwenden dürfen/sollen, ist nun wieder alles in Ordnung. Trotzdem darf sowas eigentlich nicht passieren. Die Vollständigkeit der Bestellungen hat sich stark verbessert. Daher, und auch für die Freundlichkeit der Mitarbeiter gibt es jetzt wieder 5 Sterne. Die App ist natürlich immer noch extrem verbuggt und langsam... aber da kann die Filiale nichts dafür.

Update 25.8.2024 Auf die Pfand-Plastikbecher werden die Karton-Deckel gegeben, anstatt der passenden schwarzen Plastikdeckel. Diese Deckel passen nicht! Dadurch wurde ich wiedermal samt Fahrersitz komplett in Cola getränkt. Diesmal haben auch mal wieder die Saucen gefehlt, sodass ich nochmal fahren musste, während meine Familie ohne mich das Essen verdrückt hat. Natürlich war dann auch mein Essen kalt, als ich mit den Saucen wieder zu Hause war. ES GEHT EINFACH ÜBERHAUPT NICHT, DASS IMMER WIEDER SACHEN DER BESTELLUNG FEHLEN!!! Heute leider 3 Sterne Abzug. In letzter Zeit läuft hier alles richtig und die Bestellungen sind meist komplett. Update: heute hat leider wieder etwas gefehlt. Wir hatte 1x Pommes zu wenig im Säckchen... Wieder 2 Sterne weg. Update: die letzten paar Mal war alles in Ordnung und es hat nichts gefehlt... wieder...