McDonald's — Restaurant in Friedberg

Super nettes Personal, gutes Essen und moderne Filiale.

UPDATE Mittlerweilen ist das Restaurant organisatorisch und von der Qualität der Mitarbeiter, von anfangs richtig klasse, zu unterirdisch geworden. Meine Erfahrung: Ich wollte meine per App getätigte Bestellung wie schon einige male zuvor im Drive In abholen( was auch stets funktionierte). Da wurde ich dann nach dem ich den Code genannt habe mit "diese Bestellung gibts nicht" abgefertigt aber ich solle noch mal durch den Parkplatz fahren und es nochmal versuchen abgefertigt, was ich dann auch tat. Dann das selbe Spiel wieder, wir haben ihre Bestellung nicht, aber ich könne ja wie alle anderen ja auch hier bestellen, was ich dann auch versuchte. Nur leider konnte die Dame am Schalter mich Großteils nicht verstehen und den Rabattcoupon den ich auf dem Handy hatte müsse sie einscannen... Ich sollte darauf hin nach vorne zu dem Schalter fahren. Dort angekommen wurde ich dann schon nicht mehr so freundlich empfangen und ich sollte den Coupon auf dem Handy vorzeigen, was ich auch tat. Dann fragte die Dame ob ich außerdem noch etwas möchte und ich fing an ihr die weitere Bestellung runter zu erzählen, wobei sie mich bei jedem genannten Artikel unterbrach. Anscheinend dauerte meine Bestellung dann doch zu lange und es kam der mutmaßliche Schicht Führer dazu, welcher mir einen bösen Blick zu warf und die Schalterdame dann noch dumm anmachte. Soweit so gut und ich habe bezahlt und solle vor fahren zur Ausgabe! Dort wurde ich dann von einer weiteren Mitarbeiterin angemacht, dass ich doch bitte das nächste mal nicht durch den Drive In fahren solle ohne zu bestellen. Als ich ihr dann immer noch freundlich aber bestimmt und mittlerweile richtig genervt erklärte, dass mich ihre Kollegin zur durchfahrt animiert hatte, verdrehte diese dann die Augen... Mittlerweilen wurde schon hinter uns in regelmäßigen Abständen gehupt, weil die Schlange an wartenden Autos bis auf die Hauptstraße reichte... Zu guter Letzt haben wir dann wortlos eine Tüte erhalten und unsere Getränke und fuhren 20m nach vorne in den Wartebereich um die Bestellung zu prüfen, weil bei den Letzten beiden Besuchen jeweils etwas gefehlt hatte. Nun kam zum krönenden Abschluss dann noch eine Mitarbeiterin herausgerannt ( soviel zeit hatte man dann wohl noch) und gab mit sehr deutlich zu verstehen, dass dies kein Parkplatz sei und ich hier weg fahren müsse! Jetzt platzte mir dann endgültig der Kragen und ich gab der Dame zu verstehen, dass ich in Zukunft nicht mehr zu den Kunden von mc Donalds gehöre und ich mich nachdem ich meine Bestellung kontrolliert habe schon vom geheiligten Wartebereich entfernen werde und ich für so einen unfreundlichen und unfähigen Service nicht regelmäßig 23km mit dem Auto fahren müsse! Darauf ging sie vor sich hin murmelnd und gestikulierend wieder in den Laden zurück...

Fazit: Ich werde dem Laden in 100 Jahren kein Geld mehr in den Rachen werfen! Das einzig Positive daran ist, dass ich jetzt daheim wieder öfter frisch koche - das schmeckt auch gut, geht meist schneller, ist billiger und ich muss mich nicht von einer Horde hochqualifizierter Fritteusen-Artists dumm...

Fast-Foods meets Pseudo-Service ...oder besser verfehlt das Ziel total ! Das ich in dieser Filiale an einem stehenden Touchbildschirm das Vergnügen habe meine Bestellung selbst einzuhacken und somit wahrscheinlich irgendeiner armen Mitarbeiterin mit Migrationshintergrund Ihren Job wegnehme, kann ich mit meinem armen Gewissen noch vereinbaren. Das es zu diesem Filial-Modell auch gehört, dass ich den Tisch selbst von getrockneten Ketchup und klebenden Gurkenmatsch befreien darf ist zuviel - noch eine arme Mitarbeiterin weg rationalisiert durch meine kostenlose Mitarbeit! Ist das so richtig? Ein wenig wurde dann mein Gewissen beruhigt, als ein freundlicher Mann mir die drei Tabletts brachte. Na, da hat die Reinigungskraft vielleicht einen Aufstieg gemacht ! OK, das man nicht die komplette Bestellung ohne Nachfrage erwarten kann ist ja Usus. Wäre auch nicht so schlimm, wenn die Tische und Bänke nicht irgendwo aus der Kinderabteilung eines Möbelhauses kämen und man sich gerade gefreut, irgendwie da rein gerutscht zu sein oder besser sich reingequetscht zu haben. Aber was soll's, eigentlich wollte ich ja nur reich werden beim Monopoly und habe erstmal , um nix zu gewinnen , mit der APP unseren amerikanischen Freunden Zugriff auf Adressbuch, Standort, Fotos und überhaupt gefühlt alles geben dürfen - was tut man nicht alles für die Völkerverständigung. Vielleicht sollte ich den Besuch so sehen: Netten ausländischen Mitbürgern einen bezahlten Sprach- und Kochkurs finanziert. Eigentlich mochte ich den Old-School Mc-Donald's lieber - auch wenn ich damals immer Mitleid mit dem von kleinen Schrazen gequälten Clown Ronald (?) hatte! Was wohl aus Ihm in dieser modernen Welt...

Very nice Maci. We visited it before 11:30 and really enjoyed. We got omelette with speck, a couple of egg-muffins. The kids enjoyed their happy meal. This time a book was along with the bag, which we as caring parents welcome very much more than the toys. We also like the supply of orange juice 🍊.

For dessert we took one sundae and two apfel Tasche. Also very tasty.

The surrounding here is quite nice. The building has a terrace, digital terminals for ordering, nice McCafe. Interior nicely decorated, all clean.

Thank you and...