Torodoro Steakhouse — Restaurant in Friedrichroda

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir heute dort gegessen , wenn wir nur vorher gewusst hätten was uns erwartet hätten wir uns diesen Weg und diesen Besuch definitiv gespart! Vorab,die Reservierung hat super geklappt wo ich auch schon erwähnt hatte das wir 2 Babys in Babyschale mitnehmen was beim Telefonat auch kein Problem schien. Allerdings nahm unser Abend dann eine nicht so freudige Wendung. Das eine Baby hatte sie lauthals mehrfach gefreut was einigen Besuchern scheinbar sauer aufgestoßen war jedenfalls sagten das ihre Blicke, nun kann man leider einem Baby den Mund nicht verbieten oder es höflich bitten ruhig zu sein. Die Gäste neben uns am Tisch haben sich daraus auch nichts gemacht und das Baby noch angegrinst. Wir haben alle versucht das Baby so ruhig wie nur möglich zu halten allerdings kam dann einer der Angestellten und richtete von Chef aus das ihn das stören würde. Was wir absolut nicht nachvollziehen konnten denn wie kann man denn ein Baby ruhig stellen wenn es grade nicht schläft? Wäre diese Situation genauso oder gar schlimmer geworden wenn das Baby durch gehend geweint hätte ?? Wäre das angenehmer gewesen? Ich kann nur betonen das sich das Baby gefreut hat und nicht geweint! Wir haben wirklich versucht das Baby ruhig zu halten das ist aber allerdings nicht möglich und ich denke jeder weiß wie Babys nun mal sind denn wir waren ja alle mal klein und aufgrund von Babys nicht essen zu gehen ist wohl auch der falsche Ansatz! Ganz klar für uns ist , dieser Abend war gelaufen. Wir haben dann alle nur noch schnell aufgegessen um schnellstmöglich das Lokal verlassen zu können. Ich frage mich nun wirklich wie es gewesen wäre wenn beide Babys geweint hätten , hätte man uns des Ladens verwiesen ? Natürlich wissen wir das die Babys die anderen stören könnten dies sollte auch dem Betreiber klar sein aber dann doch lieber gleich am Telefon gesagt das man keine Babys im Lokal möchte! Das hätte uns definitiv diese äußerst unangenehme und aufwühlende Situation erspart!

Achja, essen war gut sofern wir nicht damit beschäftigt waren die Kinder ja ganz leise zu halten damit der Chef sich nicht noch einmal beschwert das sich das Baby zu laut freut. Wir werden definitiv jeden mit aufgeweckten Kind davon abraten dieses Lokal zu besuchen! Beim nächsten mal essen gehen werde ich auch gleich fragen wie es sich dahingehend verhält, draus habe...

Wir haben eine längere Anfahrt in Kauf genommen, um den Geburtstag einer Freundin zu feiern und waren zum gemeinsamen Essen vor Ort. Das Wetter war überraschend schlecht geworden, aber der Tisch war reserviert, deshalb fuhren wir trotzdem los. Kurz nach unserer Ankunft lasen wir das Schild, dass es keinen Zugang für Hunde weder drinnen noch im Außenbereich gibt. ( Auch nicht für die kleinen Süßen!) Also gingen wir kurz noch eine kleine Runde mit unserem kleinen Dackel und verpackten ihn wieder warm in seinem Sitz. Da meine Freundin im Rollstuhl sitzt und es etwas mehr Zeit in Anspruch nahm, ging ich schon ins Restaurant, um die Toiletten aufzusuchen. Am Empfang blickte mich ein griesgrämiger Herr schon hinter dem Tresen am und schnaufte schon etwas, als ich sagte, dass ich kurz mal das WC aufsuchen würde. Als ich erklärte, dass wir einen Tisch bestellt hatten, zeigte mir die Dame dann an der Bar die Richtung und der "freundliche" Herr beobachtete alles ziemlich argwöhnisch. Leider fliegt nun mal ein Rollstuhl nicht, nicht mal über Schnee, und somit ließ es sich leider auch nicht vermeiden, etwas Tauwasser zu verlieren, was wieder für ein Schnaufen sorgte. Das Restaurant ist nett eingerichtet, Parkplätze in der Nähe, die Mitarbeiter freundlich. Letztendlich war das Essen wirklich geschmacklich sehr gut, ausreichend und auch das Preis- Leistungsverhältnis stimmte. Das Restaurant hatte einige Stammgäste vor Ort, war aber nicht ganz ausgelastet, aber die Mitarbeiter wirkten gestresst. Nach dem wir bezahlt hatten, kam bei allen das Gefühl auf, förmlich aus dem Laden heraus geschoben zu werden, es war die ganze Zeit über eh eine komische Stimmung in der Luft, man fühlte sich eher geduldet. Da ich selbst schon Gastronomie selbst geführt habe und daher weiß, dass gute Gastronomie nicht nur etwas mit guter Küche und einen netten Ambiente zu tun hat, sondern dass sich die Gäste wohl und willkommen fühlen sollen, denn nur dann ist auch nur garantiert, dass ein Großteil dieser Gäste wiederkommen oder positive Werbung streuen wird, hier hat man eher den Eindruck, dass es am allerwenigsten um das Interesse und Wohl des Gastes geht. Wir werden nicht wieder kommen, weder mit Hund noch mit Rollstuhl noch mit...

Wir waren schon oft hier essen, heute war es nun das letzte mal. Wir wurden bis heute immer freundlich empfangen, heute jedoch kamen wir mit unserem Baby, er hat sich etwas laut gefreut. Es war kein Weinen, sondern ein Schrei welches ausdrückte, dass er sich mit den anderen freut. So kam auch schon direkt die Kellnerin und teilte uns mit, dass das dem CHEF gar nicht gefallen würde. Als wir mit unserem sehr kleinen kompakten Kinderwagen hinein sind, meinte der andere Kellner, was der Kinderwagen hier solle. Auf Nachfrage eines Hochstuhles wurden wir ermahnt, dass das so nicht abgemacht war. Wir haben am Telefon gesagt, dass wir mit Babys kommen, wenn also Babys unerwünscht sind, hätte man uns das direkt am Telefon mitteilen können. Uns wurde das Essen förmlich beim bringen ruiniert. Mundpropaganda ist die beste Werbung, da wir sehr viele kennen, die zu euch kommen, werden wir jeden von unserem Besuch erzählen. Mit eurer Kinderunfreundlichen Art habt ihr einige Gäste verloren. Man liest es ja auch in den anderen Bewertungen, wie unfreundlich sie zu den Gästen sind, die mit ihren Kindern kommen. Sowas haben wir wirklich noch nie erlebt. Uns wurde auch schon angedroht, bei einer schlechten Bewertung, dass Sie sich an ihre Rechtsabteilung wenden. Nur zu, ich würde höflichst darum bitten, vielleicht sagt Ihnen ja sogar Ihr Anwalt, wie unhöflich Ihr Verhalten gegenüber Ihren Gästen ist und keine Sorge, wir haben ebenfalls einen hervorragenden Anwalt 🙂 Dank meiner unzähligen Bewertungen, ist es ersichtlich wie oft und gerne wir essen gehen. Wir geben immer eine ehrliche Bewertung und sie haben nun leider so eine erhalten, dank ihrer netten...