Os Sabores zur Stadt Fulda — Restaurant in Fulda

Wenn wir könnten, würden wir Minus 10 Sterne vergeben, was wir gerade erlebt haben, ist unfassbar. Es war so grausam, dass ich es sofort bewerten muss. Wir haben uns auf einen schönen Abend gefreut, gemeinsam mit 2 guten Freunden, leider wurden wir total enttäuscht. Der Service bzw. die Bedienung war unfassbar unfreundlich, frech und vorlaut. Schon die Begrüßung war eine Katastrophe, aber harmlos zum Rest. Auf die Karten mussten wir erstmal warten, als sie dann kamen, suchten wir einen schönen Weißwein der Sorte Arneis aus, dieser stand in der Karte. Nur kam niemand, um die Bestellung entgegenzunehmen, also habe ich die Bedienung an der Theke gebeten an unseren Tisch zu kommen, da ich auch fragen wollte, welcher Jahrgang der Weißwein ist. Die Bedienung hat es aber nicht für nötig angesehen, an unseren Tisch zu kommen, also fragte ich aus der Ferne, welcher Jahrgang der Arneis ist. Als Gegenantwort habe ich ein "was" entgegen geschleudert bekommen, also wiederholte ich meine Frage, darauf erwiderte er durch das Lokal, er könne meine Sprache nicht verstehen. Ich bitte? Er kann meine Sprache nicht verstehen, ich war entsetzt und fragte erneut, darauf antwortete er mir, ich spreche den Wein falsch aus und wiederholte ungefähr 5 Mal wie man ihn richtig ausspricht, ich würde das "R" nicht betonen, ehrlich jetzt, ist das wirklich sein ernst? Nach einer Predigt, wie man den Wein richtig ausspricht, offenbarte er uns letztendlich, dass es den Wein überhaupt nicht gibt und wir in der falschen Karte schauen würden, Entschuldigung, es war die Karte, die uns gereicht wurde. Letztendlich hat er uns eine Karte hingeworfen, mit Flaschenweinen, keine Preise, nichts. Ich habe mich so aufgeregt, dass ich am liebsten gegangen wäre, ich habe so etwas noch nie erlebt!!! Unsere Freunde hatten aber hunger, also haben wir uns entschlossen, schnell was zu essen, und anschließend woanders hinzugehen. Einer anderen Bedienung haben wir den Sachverhalt erklärt, es wurde aber eher gleichgültig aufgenommen, wo sind wir da hingeraten? Nach dem Essen wurde der Tisch erst nach einer Ewigkeit abgeräumt, unsere leeren Gläser wurden nicht beachtet, keine Nachfrage nichts! Letztendlich mussten wir 3 Mal nach der Rechnung fragen, erst als ich meine Jacke angezogen habe, unser Freund bereits dass Lokal verlassen hat und wir ebenfalls gehen wollten, kam schnell jemand. Wir gehen wirklich oft essen, so 2 Mal die Woche, so etwas ist uns noch nie passiert, es hat uns den ganzen...

An Frechheit und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen! Wir haben einige Stunden vorab angerufen und uns telefonisch erkundigt ob ein Tisch für 5 Personen möglich wäre, als Antwort kam das das kein Problem wäre und das klar gehen würde. Bis wir die Getränke bestellen konnten vergingen schon mal die ersten 10/15 Minuten bis sich jemand um uns gekümmert hat. Nach ein paar weiteren Minuten kam dann die Bedienung um unsere Essen Bestellung aufzunehmen. Ab hier ging das Unheil eigentlich los. Nach 50 Minuten kam dann endlich mal eine bestellte Vorspeise bei uns am Tisch an. Von den eigentlichen Essen weiterhin keine Spur. Nach dem wir bereits über eine Stunde auf unser Essen warteten fragten wir freundlich nach wie lange es mit dem Essen noch dauern würde, 10 Minuten bekamen wir als Antwort. Nach erneutem warten wieder nix! Nachdem wir nun wieder lange warten durften verlangten wir gerne die Rechnung für die Getränke und die Vorspeise und äußerten den Wunsch das wir anschließend gerne gehen würden worauf dann Geschäftsführer Persönlich zu uns an den Tisch kam und er sich erkundigte was los sei. Auch hier sagten wir das wir nun schon wirklich sehr sehr lange auf unser Essen vergeblich warten und wir gerne zahlen möchten und gehen würden. Hierauf antwortete er sehr lautstark und böse das wenn wir schnelles Essen wollen können wir zu Mc Donalds gehen, da bekommen wir Essen in 20 Minuten. Er machte nicht einmal den Versuch sich für die lange Wartezeit zu Entschuldigen oder suchte das Gespräch oder stellte Informationen zu Verfügung wie lange es vllt noch dauern würde! Vom Geschäftsführer einfach nur absolut frech, unprofessional und absolut Unfreundlich seinen Gästen gegenüber!!! Schämt euch! Dieses Lokal werden wir definitiv nicht mehr aufsuchen! Nach dem wir unsere Getränke und die Vorspeise bezahlt hatten verließen wir das Lokal. Auch hier jegliche Fehlanzeige von einer Entschuldigung oder Reue bzw Einsicht geschweige denn das man überhaupt verabschiedet wurde. Auf jeden fall keine weiter Empfehlung für die Zukunft mehr. Man hätte ja schon im Vorfeld sagen können das es schon relativ voll ist und man vllt mit etwas Wartezeit rechnen müsste. Rüber gebracht wurde es aber so das völlig Problemlos...

Inkompetent, unfreundlich, uneinsichtig. Ich habe hier gerne und oft gegessen, den Laden auch stetig weiter empfohlen. Aber nach der heutigen Bestellung werde ich hier nie wieder essen. Ich habe eine Familienpizza bestellt und habe die Pizza mit einem völlig falschen Belägen erhalten. Weil ich bei der Bestellung das Wort "Scharf" im Sinne von Chili oder etwas Ähnlichem erwähnt hatte, hat man wohl auf die Pizza "Scharf" gemutmaßt und mir diesen Belag gemacht. Inklusive Schinken den ich nicht wollte und auch keine Peperonis, die ich extra bestellt hatte, die auch eigentlich Teil der Piazza "Scharf" sind. Ich habe also eine Pizza "Scharf" bekommen die ich nicht wollte und "Scharf" war auch nicht dabei. Von den anderen bestellten Belägen will ich nicht anfangen. Auf Nachfrage wurde ich frech angemacht und mir wurde vorgeworfen nicht richtig bestellt zu haben. Ich solle doch einfach den Schinken runter machen. Ist ja nicht so, dass die ganze Pizza nach einem Schinken schmeckt, selbst wenn er runter ist. Null Einsicht, keine Entschuldigung. Und die Internetseite ist auch total verbuggt, seit Wochen landen Bestellungen via PayPal im Nirvana und man muss nochmal anrufen und alles von vorne aufzählen. Wirklich LEIDER nicht mehr empfehlenswert,...