McDonald's — Restaurant in Günzburg

Für mich mit Abstand der schlechteste McDonald's im weiten Umkreis. Ich bekomme seit Wochen nicht mehr das, was ich bestelle oder es fehlt die Hälfte. Vor einiger Zeit wollte ich einen Erdbeer Shake. Der war farblos, viel zu hell, da war nicht eine Erdbeere dran. Tja, da könne man auch nichts machen, wurde mir geantwortet. Es wurde nicht ein einziger Versuch gemacht, das Getränk zurückzunehmen oder mich anderswie zufriedenzustellen. Etwas später wollte ich Cheese Smackers. 2x 8 Stück. Man packte mir Chicken Nuggets ein. Als ich mich beschwerte, bekam ich zur Antwort: zu viel Leute hier, man könne nichts machen. Man muss mich also mit dem falschen Produkt stehen. Ich habe das bezahlt, es ist ja wohl mein gutes Recht, auf meine Bestellung zu beharren. Entnervt ging ich zu einer Bedienung, die schon etwas routinierter War, diese regelte dann das für mich, ich bekam, was ich wollte ohne Problem. Als ich dann jemand anders nach einer Gabel fragte, wurdenivh unhöflich drauf aufmerksam gemacht: Gabeln liegen dort vorne, neben dem Zucker...dort lag keine Gabel. Es fühlte sich 5 Minuten niemand angesprochen. Erst als mein Essen kalt war, bekam ich eine Gabel. Also liebe Gäste, nehmt euer Besteck selbst mit. Das letzte mal fehlten 2 Gerichte in der Packung, ich musste nochmals zurück und heute bekam ich drei Shakes statt 2 Shakes. Und jetzt reicht es such. Ich war guter Kunde, aber dieses "Lokal" betrete ich nicht mehr. Man muss doch ein bisschen Ehrgeiz haben, seinen Job gut und richtig zu machen. Es gibt dort 3 oder 4 Damen, die sind perfekt, da läuft alles wie gwschmiert und sie sind super nett, aber die sind eben nichtnimmer da. Vielleicht wäre es auch mal gut, drm einen oder anderen Mitarbeiter einen Deutschkurs zu bezahlen, das wäre sehr hilfreich. Man muss sich, wenn man dort gut arbeiten will, auch verständlich machen können. Das sehe aber wohl nur ich so. Ausserdem muss ich sagen, dieser McDonald's ist ein Dreckloch, mit der Hygiene nimmt es da niemand so genau. Ich hoffe auf...

In my break I drove to this McDonald's to get something for my classmates. I specifically asked for a receipt so that I could give them back exact change, but it was missing. The FishMac had the tiniest slice of cheese I've ever seen (picture) There was a McRib, 6 chicken nuggets and one BigMac missing. When I wanted to look up the prices of the food on Google, it was hard to find, and it was only available by a 3rd party website. However when I called them and told them about the missing food, they gave it to me when I went back there in the afternoon, together with an apologetic apple pie. Still some people didn't have...

Ist es zu viel verlangt wenn man Kundenkontakt hat Englisch oder Deutsch zu können? Ich wollte am Terminal bestellen mit zwei kleinen Kindern die sehr ungeduldig waren. Leider hat es meinen Gutschein nicht akzeptieren wollen. Also bin ich an die Kasse. Dort hat man mich erst Mal nur angeguckt und ignoriert. Als ich erneut "Hallo" gerufen habe kam einer der mir wortlos den Gutscheinbogen in die Hand gedrückt hat und wieder abgezogen ist als ich meinte das Terminal nimmt meinen Code nicht. Dabei wollte ich direkt an der Kasse bestellen da es für mich wirklich einfach ist wie mich mit dem Terminals herumzuschlagen. Nachdem ich dann am Terminal dann alles eingegeben habe bin ich nochmal an die Kasse da man am Terminal immernoch nicht angeben kann dass man eine Spezi will. Geht nur Cola und Sprite und so. Aber keine spezi.wieder nur wortlos und grimmig angeguckt worden. Aber zumindest kam es dann wie bestellt. Bis auf das Spielzeug. Da habe ich dann direkt Bescheid gegeben dass ich ein anderes ausgewählt hatte.die Bedienung hat dieses dann mit und hat aber keine Anstalten gemacht das gewünschte zu bringen. Es hat sich rausgestellt dass er nicht einmal wusste was ich von ihm will. Also nach 20minuten dann nochmal zur Kasse und auch da hat man mich nicht verstanden bis ich mit gesten gezeigt habe was ich brauche. Das Essen war für mich einfach total stressig nach der ganzen Aktion. Ich war wirklich genervt. Wenn dann zumindest die Bürger gepasst hätte. Total zerdrückte Burger. Salat der aussah wie eine Woche alt. Einfach grässlich. Dieses McDonald's werde ich definitiv meiden! Nicht einmal mehr für einen Kaffee. Früher hat man zumindest angeboten bekommen eine Apfeltüte oder co als Entschädigung zu erhalten was ich eh ablehne da ich das nicht mag. Aber nicht einmal den Anstand hatte man. Es gab nicht Mal eine Entschuldigung. Wie auch wenn nicht eine einzige Person anwesend ist die...