Heute war ich, wie so oft in vielen Jahren, mit meinen Kindern und meiner neuen Freundin nebst Tochter im Eiscafe. Meine Freundin bestellte einen Eisbecher und bekam diesen mit der falschen Sorte Eis an den Tisch gebracht. Die junge Mitarbeiterin darauf angesprochen nahm diese den Becher wieder mit. Darauf erschien die "Chefin" (so nehme ich an) erneut mit dem Becher und teilte mit das meine Freundin mit das sie wohl bei der Bestellung etwas falsch gemacht hätte. So genau haben wir die Chefin nicht verstanden. Sie hätte MonCherie mit einer anderen Sorte verwechselt. Und außerdem gäbe es MonCherie nur heute. Stellte den Becher ab und verschwand. Ich hatte bereits bei der jungen Mitarbeiterin den Becher nochmal bestellt und so kam er dann auch richtig. Den falschen Becher ließ man demonstrativ auf dem Tisch stehen wo er nun während unseres Besuchs vor sich hin schmolz. Bis zum Ende unseres Besuchs war der Teller fast übergelaufen. Ich hatte meiner Freundin übrigens vorher extra erklärt dass man sich die Sorten vorher anschauen sollte und dann ander Seite seinen Becher individuell bestellen kann.
Meine Freundin ist keine Deutsche beherrscht aber die deutsche Sprache perfekt. Entgegen des Personals ! Eine falsche Bestellung hat sie nicht aufgegeben. Und wenn sich das Personal nicht sicher sein sollte was sie verstanden haben dann müssen sie nachfragen.
Des Weiteren halte ich es für eine Frechheit den Teller wieder an den Tisch zurück zu bringen. Warum macht man das ? Um nachher zu sagen "wurde geliefert und muss bezahlt werden" ?
Ich ging zum Schluß rein um zu bezahlen und tatsächlich kassierte die "Chefin" mit einer unfreundlichen Bemerkung über die Qualität der Bestellung meiner Freundin den Becher (6.- Euro das Stück) zweimal ab. Ich war perplex.
Ich bin in keiner italienisch geführten Eisdiele oder auch Pizzeria jemals so behandelt worden. Von "der Kunde ist König" scheint man nichts gehört zu haben im Eiscafe Pino. Und selbst wenn meine Freundin das nicht richtig ausgesprochen hätte, was nicht der Fall war, so reden wir hier von Materialkosten von vielleicht 50 Cent und einer Minute Zubereitungszeit die man bei Freundlichkeit gegenbüber dem Kunden eingbüßt hätte.
Wer aber so versessen aufs Geldverdienen, ich möchte schon sagen "so geldgeil", ist der muss sich andere Kunden suchen. Mich hat er samt Familie nach Jahr(zehnt)en verloren.
Übrigens kleiner Tip: in Punkto Freundlichkeit bitte Pizzeria Da Gennaro in Brackwede besuchen. Da können Sie noch eine...
Read moreDer Restaurant-Tester
Als begeisterter Restaurant-Tester aus Gütersloh habe ich aufgrund einer positiven Bewertung das Eiscafe Pino besucht. Nach mehreren Besuchen und dem Probieren sämtlicher Eissorten komme ich zu folgendem Fazit: Egal welche Sorte man bestellt, das Eis schmeckt unglaublich lecker.
Mein persönlicher Favorit ist der Nussbecher, und ich habe bisher keine andere Eisdiele gefunden, die diesen so gut hinbekommt wie Pino. Die Qualität des Eises ist durchweg exzellent und macht jeden Besuch zu einem Genuss.
Besonders hervorzuheben ist die Bedienung im Eiscafe Pino. Das Personal ist stets höflich und freundlich zu den Kunden, und man wird immer mit einem offenen Lächeln empfangen.
Mein Gesamteindruck vom Eiscafe Pino ist überaus positiv. Ich kann dieses Eiscafe ohne Bedenken weiterempfehlen. Die langen Warteschlangen vor dem Laden sprechen für sich – hier wird Qualität großgeschrieben.
Der...
Read moreLeute! LEUTE!!!
Ich bin fast 50 Jahre auf dieser Welt. 2023 haben wir einen Krankentransport durch die Republik, fahren nach Gütersloh (aus Gründen) und wollen eigentlich nur einen Kaffee trinken...
Wir sehen dieses Eiscafé und sagen uns, Na gut, Kaffee werden die ja wohl haben.
Zeitsprung!
Warum ist dieses Eiscafé in Gütersloh und nicht in Hannover???
Ich habe in meinem Leben wirklich sehr viel Eis gegessen. Dabei war auch sehr gutes Eis...
Aber das Eis in diesem Café hat alles bisher dagewesene übertroffen. Um es mal ganz deutlich zu sagen: Die Herrschaften verkaufen das beste und leckerste Eis, welches ich je gegessen habe. Und meine Kollegin sieht das genau so!
Der absolute Wahnsinn! Bleibt so, wie ihr seid, das ist perfekt!
Ein Muss, wenn man in...
Read more