Ristorante Pizzeria Marco Polo - Gütersloh — Restaurant in Gütersloh

I am big fan of pizza and I have eaten it in dozens of diffrent places. Mostly it is just good but this time I was totally suprised. Few days ago in Marco Polo I ate the best pizza in my entire life. Dough is always the thing I pay most attention to and in this restaurant they make it just perfect. Toppings were definitely fresh and good quality, both meat and vegetables. Every single bite was totally worth the price, which isn't really high. We had the one with spicy salami (number 81?). Service was nice but it was clearly a little uncomfortable for them to speak in english. If you are looking for amazing pizza, you won't find better than there. Better take more money because you will want to leave a tip. :D

Also, there is interesting thing in menu - pizza with spaghetti - if you like...

Wir haben gestern Abend am Telefon 9 Pizzen per Telefon bestellt. Uns wurden 45 min Lieferzeit mitgeteilt. Nach 1:15h haben wir angerufen und nachgefragt, wie lange es denn noch dauern würde. Es hieße, die Pizzen würden direkt mit der nächsten Lieferung rausgehen. Nach weiteren 30 min riefen wir erneut an - die Pizza war immer noch im Lokal!!!

Wenn man den Gast hinhält, ohne dass man seine Zeit wertschätzt, dann handelt es sich um Respektlosigkeit. Wir hatten Kinder dabei und eine lange Fahrt vor uns. Eine einfache Mitteilung, dass es bis zu 2 Std dauern kann, hätte genügt und man könne anbieten, die Pizzen abzuholen.

Selbst wenn nach der Bestellung Kundschaft ins Lokal käme, erwarte ich, dass man die Bestellung chronologisch abarbeitet (first come, first serve). Und sollte das aus irgendwelchen Gründen nicht gehen, dann wäre ein Anruf zum Gast das Mindeste, was man tun sollte. Ansonsten spätestens, wenn der Gast beim 2. Mal anruft.

Ich bin über diese Umstände sehr verärgert, dabei habe ich nicht Mal erwähnt, dass die Pizza nicht...

Hektisches Imbissambiente. Aufnahme der Bestellung nett, freundlich und hilfsbereit. Vorspeisen (Salat und Pizzabrötchen) wurden nicht als diese erkannt, was wir allerdings auch nicht erwähnten. Nachdem Vorspeisen und Hauptgang zeitgleich kamen, wurde die erst seit zwei Tagen dort arbeitende Bedienung dafür verantwortlich gemacht. Absolut unprofessionell. An weiteren Tischen konnten wir ebenfalls mitbekommen, dass Fehler auf die neue Bedienung geschoben wurden. Eine Hauptspeise kam 20 Minuten nach den anderen Speisen. Auf eine Entschuldigung warteten wir vergeblich. Die gesamte Kleidung roch nach dem Besuch nach Imbissbude. Das Essen war durchschnittlich bis unterdurchschnittlich. Pizzabrote mit Knoblauchöl schmeckten stark angebrannt. Das angepriesene hausgemachte Dressing ist kein Highlight. Gemüse war frisch. Wir warteten über 15 Minuten auf die Rechnung. Es gab erneut keine Entschuldigung oder Sonstiges, um die Missgeschicke zu begleichen. Erstes und letztes Mal...