Wir hatten am Telefon bestellt. Dort hatte ich das Glück persönlich mit dem Chef zu sprechen. Bestellt haben wir ein Schwabenpfandal ohne Fleisch und einen Teufelstoast mit Pommes. Der Chef kam mir sogar entgegen und meinte das er das Schwabenpfandal günstiger macht da ich es ja ohne Fleisch bestellt hatte. Vorort angekommen wollte ich mein bestelltes Essen Abholen. Die Bedienung holte das Essen und meinte „ein Schwabenpfandal, ein Schwabenpfandal ohne Fleisch und ein teufelstoast mit Pommes“. Ich meinte zu Ihr das ich nur ein Schwabenpfandal ohne Fleisch und einen Teufelstoast bestellt hatte. Dann kam der Chef dazu. Er meinte „ne das hast du so bestellt, das musst du so auch zahlen“. Obwohl ich mehrmals betonte das ich dafür keine Verwendung habe und es auch NICHT bestellt habe, musste ich das extra Gericht zahlen ….. was soll das ? Da hat ja jeder McDonald’s einen besseren Kundenservice.
Daheim habe ich sofort meine Freundin und unsere Freunde gefragt die neben der Bestellung neben mir waren. Sie haben meine Vermutung nochmal bestätigt. Ich habe nur diese 2 Gerichte bestellt. Schade das für den eigenen Fehler der Kunde aufkommen muss. Mit knapp 20€ ist der Spaß auch nicht so günstig. Naja ich weis wo ich nichtmehr hingeh … das Essen war ok aber der Service eine Katastrophe. Selbst die Bedienung war von dem...
Read moreNach dem ich den ganzen Tag nicht zum Essen gekommen, hatte ich mich gefreut mit meiner Freundin dort was zu essen. Wir hatten reserviert und wurden erst nett empfangen und zum Tisch begleitet. Die Getränken kamen auch rasch an.. so! und damit war es das. Die für unseren Tisch zuständige Kellnerin ging danach nur noch an uns vorbei, nach einer halben Stunde hatten wir gemerkt, wie sie Kunden bediente die nach uns gekommen waren. Ich sprach ihre Kollegin an ob wir noch bedient werden und bestellen dürfen da die für uns zuständige Kellnerin uns nicht bedient. Letzten Endes bekamen wir das Essen nach 50 Minuten Wartezeit. Ich hab ja nichts dagegen das man im Stress mal einen Tisch vergisst oder übersieht, aber die gute Frau ist mehrmals an unseren Tisch vorbei gegangen und hätte merken müssen das wir seit über 30 Minuten an einem Getränk sitzen. Sie hätte auch der Vorsicht halber nachfragen können ob wir schon bedient werden. Das Essen an sich ist OK, das Personal ist nicht sonderlich professionell. Ich persönlich werde da nicht mehr essen. Nachtrag: Ich hatte nach dem Essen, starke Blähungen und Probleme mit dem Bauch/Magen. Ob das tatsächlich am essen liegt, weiß ich nicht. Trotzdem seltsam. Erspart es euch lieber dort zu essen. Ich werde kein Bistro der Kette...
Read moreUnsere Bestellungen: Bestellung 1: Gemüse Strudel in weißer Souce mit Salat, (Von der weißen Souce nichts zu sehen)
Bestellung 2: Wienerschnitzel mit Pomme, Wienerschnitzel aus Schweinefleisch, also heißt das Wiener Art oder.?
Bestellung 3: Steak mit Pommes und Gemüse, da ich kein Pommes Fan bin Bestellte ich ohne Pommes bitte nur mit Gemüse und Steak Medium, Bedienung sagte auch noch super Entscheidung da sie auch kein Pommes Fan ist. Nach ca 45 Minuten warten (Lokal ca. 16 Personen davon schon die Hälfte hätten schon Fertig gegesen) kam endlich unser Essen ich Merkte sofort Pommes Steak durch und kein Gemüse, Bedienung Sorry mein Fehler.... Nach weitere 15 Min. Kam das "Gemüse" ich wühlte im Teller sah aber kein Gemüs, Bratkartoffeln mit Karotten und Rote Zwiebel. Fertig mit Essen Bedienung räumte ab so jetzt kommt der Hammer Bedienung: Hat dir Gemüse nicht geschmeckt? Ich sagte es ist kein Gemüse zu sehen Bedienung da hast recht da Fehlt Zucchini Paprika ect. 😂😂😂😂 einfach zum lachen 2 Sterne sind ausreichend, Ist nicht das erste mal...
Read more