Eiscafe Venezia — Restaurant in Garrel

Auch wenn ich hier fünf Sterne vergeben, sind diese absolut nicht gerechtfertigt. Ich möchte dem Unternehmen aber nicht öffentlich schaden. Ich hoffe, dass sich aber die Betreiber meine Rezension durchlesen. Ich habe ein Spaghetti Eis zum mitnehmen bestellt. Leider war in dem Gerät, mit dem man das Eis raus drückt noch die Hälfte von einem anderen Eis (blauer Engel oder irgendwas blaues?). Das habe ich natürlich sofort angesprochen, dass ich das gar nicht möchte und ich möchte doch bitte, dass das Gerät vorher sauber ist, so dass ich ganz normal mein Vanille Eis bekomme. Für die kleine Portion Spaghetti Eis und den Wahnsinnspreis muss die Qualität echt top sein. Daraufhin hat der Mitarbeiter etwas genervt reagiert und mir gesagt, dass er natürlich selbstverständlich das Eis jetzt wegschmeißen könnte und mir ein neues machen würde. Von meiner Einstellung her bin ich aber nicht so das ich Essen einfach wegschmeiße, und habe gesagt das ich das Eis jetzt nehme, aber es kann doch nicht sein, dass es vorher nicht sauber gemacht wird. Also bitte beim nächsten Mal achten Sie doch darauf. Und während des laufenden Betriebes hat 1 m neben mir ein Mann auf dem Boden gesessen und die Ritzen und Fugen des Bodens sauber gemacht. Das ist ja schön, dass es sauber gemacht wird aber vielleicht sollte man das bitte nicht während des laufenden Betriebes machen. Das war zu der Zeit völlig unangebracht und es macht auch einfach eine unangenehme Atmosphäre. Fazit für uns: Für das Geld welches wir bezahlen müssen gehen wir nicht mehr dort Eis essen oder holen es dort raus, weil das Ambiente das Preis-Leistungs Verhältnis und die Mitarbeiter nicht das sind was wir uns für einen schönen...

Wir waren letztes Wochenende wieder beim Eiscafé. Sowas habe ich noch nicht erlebt...

Der Kellner kam zu der Bestellung an unseren Tisch, meine Kids und ich haben bestellt, allerdings wollte meine Frau gerne im Erdbeerbecher anstelle Vanille Zitrone.

Grund dafür meine Frau Verträgt kein Milcheis

Antwort vom Kellner: Heute gibt es leider keine extra wünsche!

Meine Frau und ich haben kurz den Grund erklärt das Sie es nicht verträgt, dem Kellner ist es egal gewesen.

Naja meine Frau wollte dann Garnichts mehr haben, was ich auch nachvollziehen kann, wir sind dennoch sitzen geblieben da die Kids gerne Eis essen wollten.

Nach 5 min kam die Bestellung alles soweit in Ordnung.

15 min später kamen andere Gäste die sich neben uns saßen, der Kellner hat deren Bestellung aufgenommen, was war die Dame neben uns wollte auch anstatt Vanille Zitrone haben.

Antwort vom Kellner: ja machen wir !

Bei der Bezahlung habe ich den Kellner damit konfrontiert, seine Aussage das sind Stammkunden!

Ich sage nur nie...

Drei Kugeln Raffaello Eis und einen Eiscafe für 10,60€. Der Eiscafe kam jedoch direkt aus dem Tetrapack, enthielt weder Eis noch echten frischen Kaffee und wurde mit Sahne und Soße garniert. Es wurde sich nicht mal bemüht, das Tetrapack außer Sicht zu benutzen sondern direkt vor meinen Augen zubereitet. Sorry, aber das kann ich zu Hause auch für kleines Geld selbst herstellen. Außerdem völlig überteuert. Die Kugel Eis Wird mit 1,10€ deklariert am Tisch. Selbst wenn ich mittlerweile mit 1,40€ pro Kugel und somit 4,20€ für drei Kugeln rechne, bleiben da 6,40€ für den Eiscafe übrig. Gewinn ist auf jeden Fall garantiert. Das Eis super, sogar mit Raffaello Stückchen, aber der Eiscafe schmeckte wie der vom Discounter mit Süßungsmittel. Das geht definitiv besser. Kartenzahlung sollte ebenfalls möglich sein, ansonsten bitte deutlicher...